人们生活节奏越来越快，专门的事交给专业的人，前景很好

一、新家政服务机构包括哪些业务项目

传统的家政是指清洁公司，搬家公司，月嫂中心，养老中心等，我认为，现代的家政服务机构还应包括家庭设备(设施)维修，子女教育，招工应聘，二手物品等新业务。

用一句概括，围绕现代家庭生活需要所能提供的相关服务均可列入新家政服务业。

这样一来，就大大展拓了家政服务的领域。

二、新家政服务项目的好处

新家政服务的好处在于，第一，方便客户与家政服务业进行联系，提高家政服务机构的利用率。第二，便于家庭服务业各部门之间进行融合，交流与协作。

三、新家政服务业具有广阔的发展前景

第一、现代的年轻人有更时尚的职业，更远的追求，比如说大数据，人工智能，艺术专业，工程设计等等，不习惯于做繁琐的家务，需要有专门的服务机构来做这事。以便年轻人集中精力做好自已的事。

第二、社会上有许多低端劳动力，无事可做，集中做低端的家政服务还是有可能的。可以组织他(她)们走进年轻人的家庭，从事社会化的家庭服务，获取相应的收入，重新实现就业。

四、现代家政服务业能否顺利发展，需要做好以下几项工作

(一)首先发展家政信息服务业。因为现代家政服务种类很多，部门不少，业务很杂，要想让家政服务各部门有机结合，共同为客户提供及时与优质服务，首先要发展家政信息服务业。

在过去，如各类生活网等网站提供过相关服务，但利用率不是很高。现在应在原有信息网的基础上，采用如【不时之需】一类的便捷连接软件，一头连着客户，另一头连着家政服务各部门，如美团外卖等平台相似，客户一发需求信息，便由平台上的人工智能推荐技术推送给相应的服务部门，快速反应。重点体验两点：(1)客户使用方便，(2)及时传递信息。

另外，对接国家和地方家政协会提供的信息服务平台，为客户查询服务者信息提供方便。

(二)整合更多的专业的家政服务机构，规范管理家政服务行为。

这类公司主要业务包括从业人员招聘，统一管理某一专业的服务项目，提供相应的培训，新技术推广，管理服务设备，工具，具体组织从业人员具体为客户提供服务。并对服务质量负责。是家政服务的主要承担者。

家政服务所要求的质量，诚信，效率，以及与客户沟通均要求家政服务机构来承担。

(三)发展家政顾问，作为客户与家政公司连接的中介。

这个顾问，首先要学会与客户的沟通，能够解答客户在家政方面提出的各类问题，教会客户使用家政信息网相关技术，提供让客户满意的家政服务解决方案。

之所以设立家政顾问，是因为客户对家政服务方面确实有许多不清楚的问题，需要专门顾问人员来解答。确保客户正确理解家政服务，做出正确的选择，享用家政服务。这是新家政服务的重要一环。

四、提供家庭人力资源相关服务是重要的一项内容

(一)包括两项内容：一是客户家庭成员教育培训，二是客户家庭成员的招工应聘就业。

(二)融入新家政服务的项目内容的原因：

(1)工作就业一直是客户关心的主要问题，客户的劳动收入高低往往决定着家政服务能走多远。

(2)将工作就业服务纳入家政服务的前提是，家政服务机构通过家政顾问与客户建立良好的信任关系，在此基础上，将工作就业作为家政服务拓展就有了可能。

(三)当新家政服务融入了相关服务部门之后，本身就能提供相当一部分劳动岗位，可供客户自己选择，形成内部交换循环。

(四)社会上有相当一部分教育培训与就业服务机构，整合进家政服务系统就行。

五、提供二手物品交换，是新家政服务业的进一步拓展

这是因为：

第一、客户家庭生活过程中自然会产生一部分暂时不用的物品。在家中存放会占用相等大的空间，客观上需要处理。

第二、家政服务公司帮助客户管理家庭，自然包括二手物品管理。及时有效地帮助客户将二手物品变现，既可使客戶满意，又便于优化家政服务。

第三、及时有效的二手物品交换，便于增加客户收入，减少支出，进一步提高客户生活水平。使家政服务更有发展前景。

六、业务整合，信息服务，家政顾问，科技支持，是新家政服务能够长远发展的四大支柱

(一)【业务整合】文中所说这些业务，社会上都存在，但是未能形成一个完整的体系，共同为客户提供高效，系统的服务，并使客户选择方便。因此新家政服务首先需要整合。

(二)【信息服务】有效的信息工具可使家政业务迅速开展起来。特别是当家政业务重新整合，并与客户建立新的服务关系时，选择有效的信息工具显得尤为重要！

(三)【家政顾问】首先是家政服务与分享经济相结合的需要，其次是信息技术与业务培训的需要。再次是客户联系家政公司的中间人物。同时还是进一步拓展家政业务的关键性人物！

从投资的角度，个人比较看好家政行业。

首先，家政行业是一个轻资产行业。他最大的资产是人力。

其实家政行业可以做出详细的内部分层。入门门槛可低可高，可以从简单的普通家政做起，一直做到高级家庭管理。

同时，随着年轻人工作的日益忙碌需要家政帮忙打理家庭的需求日益增长。

其实不管是过去还是现在，或者是将来，家政行业都是一个朝阳行业，可以说是一个香饽饽，为什么这么说呢，听我娓娓道来。

如果一个不了解家政的人，可能对家政的认知就是简单的保姆，打扫卫生什么的。

其实这是荒谬又可笑的。家政行业有300多种的业务，我开了10年的家政公司才做了60多项，家政行业可不只是单单的当保姆打扫卫生而已。

我们平常去的商场图书馆等等，这些大理石地面都需要定期的保养，否则就不亮了影响了美观，而这个工作也是家政的一种业务，这难道就是简单的擦擦地吗？

所以我们要先明白，家政行业是很重要的行业，与人们的生活息息相关，这样才能明白为什么我说家政行业很好做。

我们人需要洗澡，衣服需要常洗，家具家电也是一样，如果不定期清洁的话是很脏的，为影响到人们的健康，而现在的年轻人们也比较忙，平常没时间处理家务，这种事情自然而然的就要委托我们家政公司。

还有刚出生的小宝宝，不愿意去养老院的老人家，这些都需要专门的家政服务人员来照顾，市场供不应求，甚至有的保姆被好几家抢着要。

而国家非常的有前瞻性，早早地就发现了家政的市场，在10几年前我刚入行时，就已经出台了各种的补贴政策来扶持家政行业，到现在依然如此。

所以我说家政行业前景非常好，只要你能坚持下去，因为一个行业再好也不是一两天就能做成的，都需要一个坚持的过程，正所谓不经历风雨，怎么能见彩虹吗。

有对家政感兴趣的朋友们可以接触家政尝试一下，我们一起学习一起努力，为了自己的梦想，加油！

家政市场前景是不错的，年青人随着年龄增长，收入增长，消费能力的提升，对生活品质的追求等，总体服务需求是快速增长的。且对服务质量，个性需求也开始出现量的增长，细分领域的机会也很多。

目前稍微正规的是月嫂市场领域，由于这两年二胎政策造成扎堆生育，需求旺盛，一嫂难求，催生了很多高收入从业者，连带整个细分领域出现培训学员过多，从业者瞬间增多，造成行业快速改革，培训越来越专业，多个诚信体系纷纷建立，这是好的过程。

细分领域还包括：家庭清洁，收纳整理，月嫂，产后恢复，病老护理，家庭教育，开锁，疏通，维修，家电清洗，育儿早教，保姆，小时工，搬家服务，空气治理，宠物服务，消杀服务等……

但当下各个细分领域竞争都是非常激烈的，因为家政行业还没有规范化标准化，市面上的主要从业者普遍学历低，职业素质不够，散乱差，但有些较大的企业和组织正在朝这个规范标准的方向努力，相信经过几年的供给侧改革，细分领域服务的标准会很快建立，消费者满意度会大幅提升。家政服务业会成为带动低层次人员就业，拉动内需的一大版块。

如果要进入家政这个领域，同样需要在细分领域有较为专业的知识和技能。最好有前辈指引，否则，从业可以，创业复杂程度较高，不建议没有实战经验的人和获得几份资料就以为可以开干的人盲目投资。

讲一下我的经历，我大学毕业两年后开始接触家政行业，因为之前的工作是做互联网的，所以比较看好家政这个行业，就毅然决然的加入了家政行业的大军，刚开始在北京考察了很多家政公司，决定以加盟的形式来最快的获取行业内的精华，可当回到本地着手运作时却发现困难重重。

首先：每一个地区的家政市场对员工的要求规范不一，大城市的管理办法在小城市根本行不通，客户不认可，员工也不接收。

其次：对员工的工作流程及工作要求也不一样，每个地区的文化差异和生活习惯差异是员工和客户沟通起来的最大障碍。

还有：因为家政从业人员普遍文化素质不高，导致很多员工上岗中途中，出现退单或者更换服务人员的现象，无形中增大了公司的压力。

还有很多困难在这里就不一一列举了！

家政行的市场前景是广阔的，这个行业也是一个可以为之终身奋斗的行业。但是你想从事这个行业，你要对他有着深入的了解，幻想着来家政行业捞一杯羹的年代已经过去了。现在越来越规范，从业人员和客户的素质以及认知都有了质的飞跃，给如何在当今的大环境下，不断地提高公司的服务质量和社会认可度带来了更高的要求。

个人建议：如果你是对家政行业不了解，建议你先找人合伙。一来是熟人带领会少走一些弯路，二来可以降低风险。

现在人比较忙，找家政专业。速度快。

家政服务行业未来发展潜力巨大，社会发展趋势不断更新，家庭条件不断向好，人文工作压力不断加大，感觉时间越来越不够用了，所以说有些事情就得雇佣家政服务！

家政服务行业前景不错，但需做好以下几点：

1,完善家政人员质量服务标准化管理和服务，做事有目标、有标准，才能找出服务质量的不足，通过统一的标准从而建立客户对服务的满意度，才会赢得回头客。

2,服务业是未来趋势的行业，后续延伸的产业链有很多，例如家庭保洁类擦玻璃服务，可销售提供新奇特擦玻璃产品，以方便客户。如打扫屋子的卫生，也可通过提供新奇特的高性价比的清扫工具提供给客户，这样不仅靠家政服务赚钱，还可靠后端的边延产品赚钱。

3,培养每个家政人员引流吸客意识，通过加微信等建立客户群体，有了客户，有了信赖感，何愁没有生意。

家政服务业的前景如何取决于供给和需求。共给是指乐于从事家政服务劳动的劳动力，需求是指有能力乐于接受家政服务的家庭，随着社会化分工越来越细致，人们对家政服务的需求会越来越多。

家庭需不需要家政服务，需要从经济学的角度来考虑，根据经济学原理，人们面临权衡取舍的时候，会考虑取得某种东西的成本，是他所放弃的东西的成本。

也就是说我们从事家庭劳动所需要的时间，如果用来工作能取得多少收入，也就是从事家庭家政服务工作的机会成本和工作的机会成本的高低，由于工作技能和受教育程度不同，有的人从事家庭劳动，对于他来说，收入会更高，而另外一些人从事工作放弃家庭劳动收入会更高，这就产生了不同的需求，从事家政服务工作，收入高的人就会选择从事家政服务业的工作，而放弃家务劳动去工作的人的收入，如果高于在家做家务所创造的价值，就会选择放弃家庭劳动，而接受家政服务。