海尔智家成“造风者”三招致胜法则勇登行业之巅

【家电中国网 原创】房子住久了，人们总会想到将家里重新装修，改变一下以往的生活方式。但换家电容易，一出一进，花点钱的事。但冰箱换了、洗衣机换了、全屋家电都换了，生活方式却跟以往并没有做出太多改变。

随着人们生活水平的提升，当大家提起“换家电”时，背后真正的诉求是什么？也许不只是家中某一个硬件的转换，而是整个生活方式的焕新。这样的答案，也是海尔智家在2020年经过验证的结果。

物联网时代，不卖情怀卖“场景”

数据显示：2020年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一，这也是海尔第12次蝉联全球大型家用电器品牌零售量NO.1。为什么会产生如此傲人的成绩？这与海尔智家的物联网时代场景化策略密不可分。

在传统印象中，每个家电都是一个独立的个体。冰箱负责制冷，洗衣机负责洗衣服……然而随着万物互联的到来，一个家庭中的多种家电完全可以通过某一场景连接起来，形成更为优越的生活品质生态链。海尔智家就是在着力搭建这样的“场景”。

比如，外出回家后，把鞋子放进智能鞋柜进行消毒，来到阳台把衣服进行“微蒸汽空气洗”，然后通过智能晾衣架紫外线杀菌晾晒。如果爱好健身但无法去健身房，智慧阳台的健身场景里洗衣机联动健身车，健身完毕，即洗即烘。这也正是海尔智家联合生态资源方的晾衣架、健身车等产品，通过搭建生态为用户提供智慧场景的无缝体验。

家电的出路不在产品本身，而在产品的使用场景，在于人、物、地点、时间的碰撞中的需求。所以，场景的搭建成为推动产品进步的推力，场景化将成为产品创新、升级的一个重要途径和趋势。

2020年3月31日，海尔冰箱在海尔智家APP上开启了首场“体验云众播”，发布了母婴健康饮食、烟灶联动、智慧清洁、健康消毒四大使用场景。海尔冰箱通过母婴场景、智慧厨房场景的搭建，从买菜、存菜到做饭全流程健康保障，同时，冰箱还能提供营养百科、菜谱推荐，满足了母婴群体在健康场景下的实际需求。通过海尔冰箱构建的食联生态，不仅食材存得鲜，定制菜谱、联动烹饪等场景还能让宝妈从繁琐家务中解脱出来。

在物联网时代，产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。整个2020年，家电产业的竞争焦点，正在从“产品”升级到“场景”，乃至“生态”的比拼。

品牌走出去，而不是产品走出去

从品牌端看，海尔如今已经形成了海尔、新西兰Fisher & Paykel、美国GE Appliances、日本AQUA、意大利Candy、卡萨帝、统帅等7大品牌集群。并基于全球布局、本土化发展战略，形成了10+N全球研发体系。

2020年，海尔智家就始终强调“世界就是我的研发部”，而随着物联网时代进程加深，海尔全球化战略也在生根开花。在这个过程中，资源共享、合作共创成为海尔智家面向全球市场的主旋律。

据GFK统计的20余个家电品牌销售数据显示，在意大利，海尔空调超越17个国际品牌，成为当地市场的主流家电品牌，位居中国自主品牌第一；在澳洲，海尔空调是唯一在澳洲以100%自主品牌出口的中国空调。早在2017年时，海尔空调澳洲市场增幅翻番，行业最高，同时也是当地中国自主品牌空调NO.1。

直至2020年，海尔智家已经形成一整套完善的体系，全球化研发中心、全球化供应链、全球化生产基地、全球化品牌等等。智能产品时代，海尔的全球化率先启动品牌走出去，而不仅仅是产品走出去。时至今日，海尔是中国家电自有品牌在全球占比最多、知名度最高的中国品牌。

成为智慧家庭的“造风者”

曾经有一部电影名字叫做《等风来》，“等风来”这三个字一度成为家电产业厂商们的状态。等待某种风潮和需求的来临，然后推出迎合市场的产品，这样的方式一度成为潮流。2020年疫情过后，厂商们更为谨慎，“等风来”的态势更为明显。

然而，在这样的情况下，海尔智家不仅仅没有“等风”，反而成为了勇敢地“造风者”。它所创造的风潮，就是智慧家庭之风。

2020年，随着5G的迅速发展，9月，海尔智家全球首个场景品牌三翼鸟品牌的诞生，率先推动智慧家庭实现覆盖用户全流程需求的定制化落地的进程，迈出了国内智慧家庭行业的“第一步”。

而此次智慧家庭应用层全场景标准的出台，让海尔智家进一步为行业廓清了智慧家庭的落地细则，为合作方提供了最好的平台和应用场景。这种智慧家庭实现跨品牌、跨产品的互联互通、信息分享，给用户提供能满足各种需求的智慧生活解决方案。

但海尔智家的“智慧”不是幻想，它更像个乐观的务实派，认为技术的进步、场景的进步、生活的进步必会创造美好，并且试图利用那些“进步”造出更好的产品。

海尔智家所做的是适应时代、改造家电。它会让我想起某电影中那句著名的台词：“我就跟这个世界一样，这个世界是不会变的。”

海尔智家也跟这个世界一样，但它的出现却清清楚楚地说明，这个世界正在变化。