老年人激活社保卡必须去银行进行人脸识别吗？行动不便可申请不去

欢迎来到小永说金融。最近呢有一个新闻我相信大家都看了。 一位94岁的老奶奶去银行激活社保卡，但是由于年事已高再加上行动不便所以被家人抱起来勉强进行人脸识别。画面呢非常具有冲击力，主要是因为一面呢高龄的老人一面呢是冰冷的机器。问题就是激活社保卡难道一定要去银行现场进行办理吗？

今天我从专业的角度来给大家解读一下这个问题。首先呢去银行激活并不是去激活社保卡，而是去激活社保卡的银行账户功能， 因为社保卡两个账户功能，一个是社保账户一个是金融账户。去银行激活的自然是金融账户功能， 所谓金融账户，就相当于一张普通的银行卡，可以存取款转账等等。所以激活金融账户功能的时候必须由本人办理，人脸识别是为了确认本人办理，因为你在激活的时候还会设置密码，以确保账户的安全性，这一点上人脸识别是为了保护存款人的资金安全。但是问题在于，确认本人难道一定要本人去银行网点进行人脸识别吗？

其实在制度上并非必须由本人亲自办理。很多银行在制度上早有规定，如果存款人本人确实行动不便比如说重大疾病，年龄过高等等，可以由银行两名工作上门进行核实，由存款人委托授权人进行办理。这个制度是很早之前就有实施，同时随着技术的进步，上门进行业务办理也很简单的，很多商业银行也早就推出了移动柜台功能。因此如果老年人行动不便完全可以不亲自去银行办理激活业务。

事发之后呢，一边倒的认为银行服务意识不到位，但是今天我想和大家分享的是如何解决这个问题，毕竟自己获得方便才是最重要的，上面我也说到了，银行确实是有上门服务的业务，但确实是部分基层网点并不知道有这个业务，咱们呢可以先向自己附近的网点申请，如果银行无法提供上门，可以向上级银行申请，银行营业网点是有功能划分的，比如说社区银行，营业网点，支行，分行等等，咱们可以向支行，分行这一类大型网点申请，一般都是能够进行较快的办理。也许有人说了，银行不能进行协调吗？大家说的都有道理，但是毕竟解决问题才是最重要的啊。