药店如何通过线上活动打爆销量？这5个点值得学习

小樱是X连锁药的运营经理，几十家门店的线下运作日趋艰难，为此，小樱也开始与线上代运营团队合作。

他们首先选择了上线O2O平台，但上线后，小樱发现效果并不理想，而且还常常发生这样的事：店里有库存，可是线上却显示没有货。

此外，代运营团队还会不断地以“补品”为由要求从他们的渠道进货，这些“有点过份的要求”让小樱对代运营团队的“专业”产生了怀疑。

药店线上代运营，的确是一条要走的路，但是，在代运营中有不少中小连锁也在面临着与小樱一样的困惑。

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代运营的能力是否值得信任

目前，药店对线上运作需求旺盛，不少代运营团队打着“帮助药店实现打开局面”的旗号，实际上是为了自己扩大运营版图而为。

某些代运营团队扩张快速，其人员也非常不稳定，很多并不了解药店线上运营的方法，更别说营销与活动策划了。

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上线只是挂个页面

代运营做的事情，并不如想象的那么好，多数只是帮药店把商品挂在线上，药店方面如果不提要求，他们不会做有价值的数据分析，也不会把应季吸客商品在主页面上，比如秋天还放着风油精在主页上推。

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代运营佣金贵

以上线美团来说，代运营团队要收销售额5%左右的代运营佣金，另外还有平台佣金、处方费、配送费等等，一天订单没几笔，费用一大堆。

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代运营系统不稳定

很多线上代运营页面经常会出现价格不对，设定特价错误等问题，这与代运营的团队线上运力有关，也与其系统不稳定等相关。

那药店是不是没法做线上代运营项目了呢？当然不是！我们可以往以下五方面努力：

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优化品种

做O2O，需要有相对较齐全的品种，否则放在线上顾客进店也很快会离开，因为找不到自己想要的商品。因此，上线后，也要不断优化品种，这样才能在更大程度上发挥O2O的作用。

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找专人跟进

想要做好O2O，完全交给代运营团会出大问题，公司内部要有懂运营的人持续跟进，不断推进自己公司的活动。

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开拓全网运营

O2O辐射3公里，订单还是较有限的。连锁药店具备资质，可以全网发力，找代运营，但是要有自己的优势品种，几个品种走大量，销量就上来了，这也是目前拼多多等代运营团队的策略。

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自建团队开全网销售

有条件的连锁最好自己组织6个人左右的团队，发力线上，在天猫等平台上面开店，其销售会有更大的空间。

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提升员工电脑操作技能

上线O2O或是全网，都需要门店对接的人熟悉电脑，如果门店的店长、店员对电脑操作不熟悉，那也是白搭，可以说，药店新时代的竞争，不只是线下的专业竞争，也是员工基本能力的PK，一家连锁团队整体素质越高，在这个时代也将会越有竞争力。

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