核心：依据好公司产品和技术优势，赋能实际需求，调动员工爱心，走出一条属于自己公司的有温度的公益未来之路。

公益经常在茶余饭后被人们提起，但我们作为互联网从业者，由于日常工作占据大量的时间，很少有机会能够真正组织和理解公益。随着周围朋友公司的不断壮大，这一话题再次问到了我，他们想要回馈社会，承担起自己的社会责任，但又无从下手，因为朋友是在线教育类公司，所以以下是我总结的在线教育类公司如何做公益的干货内容，希望也能够帮到其他行业的朋友。

如果你的公司要做公益，我的建议是什么？

一句话总结：从情感激发，到理性持久。这是公司和员工参与公益的必然发展阶段，也应该是商业公司参与社会责任的常识认知。这可能是一条未来10年都可以参考的公益标准。

正在生态调研的Harry

定位

让公司的科技能力和资源赋能公司公益，以打造公司公益基金会为核心，公司业务为结合点，涵盖文化、科技、人文、自然、亲子、乡村版块，打造持久的，理性的，有温度的公司公益品牌。

布局

-组织架构

1) 设立虚拟组织：公司志愿者协会。

2) 建设公司公益部门独立部门，提升在组织架构中的战略地位。

3) 成立公司创始人公益基金，让公司老板和股东参与进来，融合并扩充资金规模，实现资源整合。

内部建设

-公司志愿者协会

1) 成立总会和分会

除总部以外，在分公司各地设立志愿者分会，各分会再根据项目形式成立项目小组，该虚拟职位需在内部交流平台有形式化的体现，如此充分调动各地员工的公益热情。同时，方便组织性管理，收集公益需求，跟进公益项目。

2) 举办一年一度志愿者大会

根据志愿者服务时长，项目影响力等因素表彰优秀公益项目，优秀志愿者，并发布全年志愿者服务报告，提升员工归属感和成就感，加强公司凝聚力。

3) 建立志愿者等级体系

根据公益时长划分志愿者等级，显示在内部OA界面或者即时通讯界面，对应服务积分，衔接公司福利，如直接兑换课程卡，志愿者购买公司产品能够直接兑换或者打折。

4) 建设公司公益OA平台

每年调拨一定数量的员工专属公益资金，发动员工上报公益需求，申请资金，公司协助跟进，通过审核后自行开展项目，并在平台上定期汇报工作成效。同时，员工可自主申请参与公益项目，上报公益时长。

-小技巧：员工可以内部号召发起步数捐赠，兑换更多资金或者支持。

举例：“好乡”

员工调研自己家乡的公益需求，通过内部公益OA平台，发起公益项目，并在内部分享该项目，调动其他员工积极性，捐赠自己的步数，获得更多支持，公司审核后，批准资金和资源，项目开始执行，定期在平台汇报，平台同步给关注该项目的所有人。

5) 营造氛围

设计志愿者专属马甲，活动T-shirt、logo等物料，在公司内部和官网栏目投放志愿者参与拍摄的公益宣传短片，及时参与公司大小活动，在公司内设计志愿者服务活动专区，在公司内部营造公益氛围。

对外合作

1)行业级公益平台

对标腾讯公益建设自己所在行业的垂直公益平台，细化参与规则，降低参与门槛，要求在该平台上来申报项目的申报机构和执行中的项目发布报告，而不只是发布简短消息。这需要单独的部门进行机构和项目的审核与跟进。

2) 品牌计划

将所发掘的公益领域都独立为一个品牌。比如做乡村类的，就可以融合国家扶贫、乡村振兴的政策，打造乡村振兴品牌—“好乡村公益行动”。目前垂直领域的下沉市场依然机会巨大，以公益作为切入点探索和布局，在一定程度上可以助推公司业务的长远发展。

3) 建立长期帮扶点

与当地政府部门合作，建设公益示范点，建立随机抽查机制和6个月一次的定期回访反馈机制，确保帮扶效果。常年跟踪，持续全方位建设软硬件基础设施的同时，通过公司志愿者协会，发挥员工智慧，确定公司、公司员工与示范点多形式的长期合作。

分业务线领管帮扶点和帮扶对象。将公益需求划分为公益任务，各业务线根据自己的产品业务属性领取任务，建立稳定和持续的帮扶。

4)行业影响

与各大高校和自己所在行业NGO合作，资助和推进相关教研活动，发布行业先进动态，为后续建立长期品牌计划指引高度。

与各大互联网公司公益平台合作，分享实践经验，公益线索和资源共享，特别是在自己公司所在领域开展更深入合作。

结合公司生态链企业，将其打包进公益品牌中，共同助推各个阶段帮扶对象的需求。

5) 将公益切入公司产品日常运营

梳理公司产品内容，结合起来研发、运营公益化内容，如客户购买公司产品的同时，捐赠自己的积分换取给公益帮扶点的公司产品资源。

6) 成立灾难反应中心

设立灾难反应中心，建立完善的响应流程和机制，及时反馈灾区需求，进行快速有效地应急处置。

7) 建设公司所在行业的生态链品牌

以教育行业为例。让教师成为创造者，以教师为中心，变被动接受为主动分享，设置升级机制，打造互敬、协作、开放、分享的“教师帮”开放平台。一同打造乡村青年老师提升计划—“好青年教师交流计划”，教学资源共享，并结合公司对外开放的产品业务平台。同时，联合高校和教育机构，定期对青年教师进行线上和线下培训。

每年通过网络选拔和邀请的方式，选取100名青年教师，进行初级培训，考核合格进入下一年的培训。打造3年一循环的乡村青年教师培训计划。与高校和当地教育部门合作成立建立乡村青年教师能力提升委员会，将教师的考核加入到自我能力建设的体系中，设置认证资格，建立针对教师的提升体系。

与凉山州学校老师的合影

行业渠道

与各个公益渠道保持长期有效的沟通和资源配合，WWF、壹基金、根与芽等国内外NGO，腾讯、阿里巴巴、新浪、优酷等具有全渠道或垂直渠道的公益平台，以及地方政府或者主管部门。

进行公益活动中的Harry

对于公司所在行业和公益的理解

你需要对公司所在行业和公益有充分的理解，才能相互配合和转换。比如教育行业。我的理解如下：

孩子是家庭和国家的未来，教育是未来的基础，我们在城市中常见的教育理念，在农村却鲜有人提起，更别说实施。许多地方的人对教育的认知是非常淡薄的，甚至产生从重视到轻视的恶性退化，他们会认为“读书无用”，孩子趁早赚钱才是真理。

对于这样的落后观念，我们能做什么？

我们需要在自己的软件平台上，联合当地帮扶点进行教育理念的宣导，从思想上进行引导和强化。城市中的家长焦虑，乡村中的家长缺位，从时间和空间上教育不平等地发展造就了各个区域孩子教育的疏漏。

教育是一个持续的、无处不在的过程，无论是学校，家庭，还是大自然中，无论教育和被教育的对象是老师，家长还是同学，无论是正常的孩子，还是残障的孩子，对于未知的探索都是同样渴望的，因为时间和空间的限制，造成了教育的不公平性，而这正是在线教育类公司力所能及的事情。

公益是没有边界的，教育类着眼于教育版块就是天然的最优赛道，很多现成优势，既不会有太大的资金投入开发产品，也没有较明显的技术能力短板。教育又是一个长期的事情，长期性体现在两个方面：1.公益帮扶点的长期性 2.公司投入的长期性。这跟公益的性质非常接近。

也就是说，在一个地方公司进行长期性的重点帮扶，在一个项目上进行长期性的投入，你看腾讯在贵州黎平做了快10年。如果我们没有这个基本的认知，没有下定决心做10年，只是捐东西，投教育资源，那么对于公司发展和社会责任的履行是不完整的。

时代在发展，中国公益人的公益方式也在变化，而科技公司要参与到公益中，唯有像打磨产品般去打磨公益项目，同时深入地理解技术的力量和边界、深刻共情各个阶层对命运改变的渴望，才能依据公司、公司产品和技术优势，赋能公益需求，调动员工爱心，走出一条属于自己公司的有温度的公益未来之路。

总结

至少坚定10年的公益之路，建立员工参与的平台，形成共识--整合行业上下游资源--定点帮扶持续开展--全行业发动覆盖更多地区和领域。不断创新公益手段，发掘公益需求，让项目一个个自力更生进而结项退出，形成理性持续的正向公益道路。

题外话：公司做公益之前首先是要明确自己是否真的到了这个阶段，一般是准上市或者上市公司才有能力支持到持续的公益，创业公司首先应该以发展自身业务为根本，再来参与门槛较低（所需资金和资源较少）的公益活动，如此才是健康地创业。

另外，无论公司规模大小，在一开始要定好公益项目的结项标准，学会退出，甚至放弃。情怀虽然很重要，但公益一定是发起方和参与方一起“参与、开发、互动”的，只有所有人积极响应才能完美结项退出。

公益经历

我从2008年汶川地震开始参与公益活动，在2009年-2010年，全职参与四川志愿者项目，全职扎根四川省平武县，在此期间，协助WWF、CI、山水等NGO机构和政府部门开展社区扶贫和汶川地震灾后生态恢复。

2010年加入腾讯，在日常工作的同时，参与腾讯志愿者协会相关工作，先后参与数十个公益项目。经历从资金筹集，项目点选择，员工调动，项目点互动，到修建基础设施，物资协调，供应商管理等各个方面。

与汶川地震中帮扶的孩子们的合照

篇幅有限，无法陈述得特别详细，欢迎大家跟我探讨。

本文作者Harry（微信ID：harrysong）

*文章为作者独立观点，不代表南极圈立场

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