支付宝集福缺敬业福？不如想办法提高敬业度

继支付宝年度账单之后，

果不其然

一年一度的支付宝“集五福”活动又开始了！

想起支付宝的宣传语，

“五福到了，新年就到了”

然而现实却是依旧没有“敬业福”

对于企业HR而言，员工敬业度算是HR高度关注的话题。

你的员工对帮助公司实现组织目标有多投入？他们在追求实现这些目标的过程中积极性如何？如何评估员工的敬业度？这些问题在实际的推行过程中都相当难以量化。

盖洛普的首席科学家曾经对员工敬业度发表过自己的看法：员工需要“明确自己的角色，拥有实现职责所需的东西，并且能够看到自己的角色与组织整体目标之间的联系” 。

就如同支付宝“集福”一样，最终完成福卡的收集需要借助外部的力量。同样的，如果没有工具的力量或者是深厚人力资源专业知识的积累，HR很难真正做到提高员工的参与度与敬业度。

根据ADP研究院在2019年进行的敬业度调查发现：全球员工敬业度水平为16%；而中国员工敬业度水平最低，仅为6%；而且相比2015年呈快速下降趋势。

其实，影响员工是否能够长期留在现在公司的决定因素有无非就是以下几种：灵活的休息时间、工作本身、职业发展、人际关系、直属领导以及工作时间。

那么，如何通过技术的手段实现员工敬业度的提升呢？我们可以把它归纳为以下五个方面：福利、人力资源管理、人才管理、考勤及假期管理、薪酬。基于这五个方面所建立的全面的人力资源管理体系，可以帮助企业HR更好地提高员工敬业度，打造一个良好的雇主品牌形象。

提高员工敬业度的本质是让员工管理变得更加人性化。从企业的角度，可以通过下放审批权，实现审批过程的便捷与简易，减少繁琐办公流程，缩短等候时间；从员工的角度，可以为他们提供更加灵活便捷的工作流程，提高员工的参与度。整个过程需要有强大的产品与技术支撑，在这基础上，才能更加有效挖掘与识别内部优质人才，建立内部学习、培训与发展机制，从而有效激励团队，提高忠诚度。

员工自助平台：喔趣APP

此外，喔趣的员工自助平台可以为企业提供实时的数据汇总与分析，更好地帮助企业作出商业决策，甚至基于一系列关联因素对一些关键绩效指标（如人员异动等）进行预测，在行为实际发生并造成损失前提前采取行动。不仅可以帮助人力资源部门提高话语权，体现部门价值，同时也减轻了IT部门的负担，提高企业的核心竞争力。

当员工可以在移动端实现考勤打卡、请假出差申请、工资条查看，调换班申请、个人信息更新等操作时，无疑是对他们工作自主权的一种释放。

对于企业而言，通过员工的自助操作可以完成实时信息的自动收集，节省了大量的时间成本与人力成本，让HR、员工、企业三方达成“三赢”的局面。