最全“双11”销售套路，「防坑指南」已备好

10月还没结束，有关“双11”的各种促销短信、宣传推送就粉墨登场了。

原本是个单身群体的光棍节，如今已经妥妥地演变为购物狂欢节，成了商家疯狂数钱的日子。

有朋友在10月20日凌晨收到50多条来自淘宝商家的促销短信，让还没入睡的他忍不住惊呼：“什么情况？‘双11’开始了？”

没错！在疫情冲击、经济疲软、外贸萎缩等多重因素下，各大网购平台、商家们硬是卯足了劲儿，想要在“双11”扬眉吐气，冲破业绩压力。

图片来源：新浪微博、短信截图

所以，今年的“双11”比往年来的都早。“光棍节”也变成了“双节棍”。

图片来源：天猫

10月20日，天猫宣布，今年“双11”启动，代号：双节棍。（网友：呵，连代号都有了。）

与往年相比，今年最大的变化是，不但多了3天，还给消费者时间分两波买：11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。

不过，比起天猫、淘宝、京东、拼多多等电商平台的促销套路和复杂规则，金小鹊更关心大家的理性消费，并为大家送上一份“防坑指南”，下单前，请看一遍，花钱开心又安心。

“钱包”预警

它来了，它来了，“双11”瞄准你的钱包愉快地走来了。

从2019年公开统计的数据来看，2019年双十一当天，全网销售额为4101亿元，同比增长30.5%，其中，天猫占比65.5%，京东占比17.2%，拼多多占比6.1%，苏宁易购占比4.9%，其他占比6.3%。

制图：金小鹊，数据来源：电商平台公开资料

从大家购买的商品种类来看，位于TOP5的品类分别是手机数码、家用电器、个护美妆、服装、鞋履箱包。当天包裹数量达到16.57亿个，同比增加24%。

对此，你还记得去年这天，自己贡献了多少钱吗？

现下，微博热搜中，#如今的双十一已经变味了#， #被双11规则逼疯的我#已经有超2亿的阅读量和讨论。很多网友表示，“双十一已经失去了最初的纯粹”。

“套路”与“坑坑”

No.1 预付“ding”金

xx店铺预付“ding”金，双十一当天翻倍，立刻下单买它。很多消费者付完钱后等到双十一当天却泪流满面，直言“脑瓜子疼”。

套路提示：部分商家刻意混淆“定金”与“订金”，二者区别是“定金不退，订金能退”。

支招：下单前先问清商家退款规则，做到心中有数。

No.2 红包优惠套路

商家：xxAPP双十一发各种红包优惠券，领券立刻下单，买它，买它，买它！

消费者：一顿操作猛如虎后，发现很多商品不满足优惠券使用条件，也不能参与满减。

My God，脑瓜子疼！

套路提示：双十一促销各种红包、优惠券五花八门，但消费者在使用过程中才发现其中暗藏门槛。

支招：领券用券，收发红包前，先明确使用规则，再购物下单。

No.3 满额立减活动

xx商场双十一大促销，满1000减500，立刻出门买它，买它，买它！

待消费者真正结算时才发现，是10张50元的购物券，消费一次只能用一张。My God，脑瓜子疼！

套路提示：商家经常会通过线上或者线下做各种满减活动，表面上优惠力度非常大，实际是为引导你二次消费。

支招：对于线下的商场活动，可先电话咨询下优惠细节和使用规则，再决定是否前往购物。

No.4 低价秒杀，特价限购

xx平台双十一低价秒杀，特价限购活动，拼手速了，立刻买它，买它，买它！

消费者一顿操作猛如虎后，发现跟活动前的价格差不多啊，不同的是，特价商品还不能退换。

套路提示：“双11”期间，价格优惠是刺激消费的关键因素，商家便玩起了“先涨价后降价”的套路。

支招：购物前尽量通过多种权威渠道查询商品近期的价格趋势，对不良商家的特价限购活动多留个心眼，并提前咨询退换货规则。

No.5 以次充好

xx商家“双11”期间以低价吸引消费者，却将商品以次充好，消费者收货后才发现货品的质量和规格都跟实体店差距较大。但咨询客服得到的回答却是：“这是电商专供版”！My God，脑瓜子疼！

套路提示：部分商家在“双11”活动期间牺牲品质换价格，卖给消费者假货、劣等货，还常以“电商专供”来搪塞消费者。

支招：除了眼睛雪亮，淘宝能力卓绝之外，还可以去消费者权益保护平台去投诉维权。

No.6 假冒客服

套路提示：在“双11”抢购高峰，由于网上操作人数众多，难免出现网页打开慢、交易付款迟钝的情况。这个当口，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，要求买家登陆钓鱼网站，“激活订单”，诱骗买家打款。

支招：如果遇到这种情况，看到“激活订单”等字眼的时候，要果断拒绝。

No.7 钓鱼网站

套路提示：有不法分子会在“双11”期间冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

支招：对陌生人发来的任何链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗要第一时间报警。

No.8 虚假退款

套路提示：“双十一”过后，不法分子常假扮客服，以“退款”“退货”为由，要求消费者点击其提供的钓鱼网站链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

支招：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。

No.9 中奖免单

套路提示：双十一后，不少人会收到以淘宝卖家名义发来的所谓中奖免单信息，而点击附后的网站链接，很可能会让手机或电脑感染木马病毒。

支招：收到所谓中奖信息后，与淘宝卖家直接联系核实。

No.10 快递诈骗

套路提示：不法分子从非法渠道获得客户信息后，冒充快递员提前联系买家，把假货送到消费者手中，称此单为“货到付款”，以骗取钱财。

支招：签收包裹前，请先按官网更新的快递信息核实对方身份，并确认是否为自己的包裹。取货后，把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。

总而言之，“双11”期间，你在“剁手血拼”买买买的同时，不良商家和骗子也盯紧了你的钱袋，准备疯狂收割一轮“韭菜”，而不踩坑的最佳办法就是提前了解各种“坑坑”，做到心中有数，及早预防。

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