亚马逊内部文件：新CEO贾西将“非遗憾离职率”设为6%

7月8日消息，据报道，亚马逊公司的员工考评中有一个指标，叫做“非遗憾离职率”（Unregretted Attrition），这指的是某些员工主动离职或以其他方式离开公司，而上司对此并不感到惋惜。

根据美国媒体获得的内部文件，亚马逊新任CEO贾西也在关注URA指标，他给自己部门设定的“非遗憾离职率”为6%，换言之，他希望下属部门的员工中每年有6%被淘汰替换，其中包括自愿离职以及因绩效太差而被解雇的员工。

对此，亚马逊公司发言人表示，报道提到的URA指标不太准确，有些误导。

内部文件显示，贾西和其他高管还关注了一个指标，叫“当前非遗憾离职率”（current unregretted rate），即公司不担心失去的员工比例，而另外一个指标是“当前距离目标差距”（current gap to goal），指的是为了达到设定的URA，下属部门中必须离职的人数。除此之外，亚马逊高管们还会关注有哪些员工可能会进入到URA指标中。

据悉，早在2016年，媒体就曝光了亚马逊内部严酷的绩效考核体系。之后该公司进行措施整改，停止了设定URA指标的做法。而根据亚马逊人力资源专家在3月份华盛顿劳工部听证会上的证词，在2018年，亚马逊再次设立了6%的URA裁员指标。

今年6月，据外媒报道，亚马逊设置URA指标的裁员流程与有争议的“员工排序”管理方法非常相似，即通过员工排序而不是根据职位描述或绩效目标来评分。

值得一提的是，内部文件显示亚马逊高管们还制定了一个“遗憾离职率”，即亚马逊并不希望离开的员工人数占比，该比例根据员工参考任期、岗位级别、地区以及离职原因等因素进行细分统计。

作者：李伊