网传一女孩入住厦门某知名酒店,在客房内发现微型摄像头。
此事一经曝出,网上骂声一片。网友们纷纷谴责该酒店缺德,更有人建议发帖者爆出酒店名称。
理智的分析,酒店经营管理方不会干这种龌龊的事情,因为对他的业绩没有半点好处。
没有经验的经营管理者,接到顾客这样的投诉,肯定一脸懵逼。第一反应就是信誓旦旦的否认【不可能】。
而在顾客的眼里,你这样矢口否认,就是态度恶劣。
那么,这个摄像头究竟是谁的杰作呢?有两个人嫌疑最大。
第一就是前面入住该房的客人,可以根据摄像头录制的起始时间,查到前面一位入住的客人。
第二就是根据摄像头录制的时间,查到前面一位进入该房的服务人员,尤其是工程维修人员。
至于动机,就没办法揣测了。
作为酒店方,对于顾客的投诉负有主体责任。就算摄像头不是你安装的,也应该给顾客一个说法。
该免单的就免单,该赔偿的就赔偿。
页面更新:2024-06-17
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