为切实做好出租车行业服务管理工作，推动出租车行业健康有序发展，市交运局加强行业调查研究，明确“稳字当头，有序发展”的指导思想，坚持“造血补钙”两手抓，“人防技防”同步走的工作思　路，通过几年的深耕细作，宁国市出租行业窗口形象逐步提升。

一是“贫血”变“造血”

　　宁国市目前共有3家出租车公司308台出租车，车辆均为个人所有，公司仅收取少量服务费，远不能维持公司正常营运，公司主体作用发挥严重不足。为此，交运局运管所积极引导出租车公司加大资源招商力度，通过车顶灯、座位套广告经营等方式，不断拓宽公司营收渠道，增加公司效益，从而激发公司管理出效益、管理出文明的积极性与主动性。

2020年招商对出租车顶灯进行更换

二是“缺钙”到“补钙”

　　出租车驾驶员年龄结构偏大，文化水平总体不高。为此，交运局运管所坚持小班化培训、针对性教育，督促公司从季度性开展全员培训到月度性开展分类培训，更为精准提升驾驶员从业素质。

出租车公司日常培训

　　同时建立以党员、优秀驾驶员为主体的小组化管理模式，实行安全文明驾驶“一对一”精准帮扶，提升整体水平。实施文明驾驶活动，对文明行为、好人好事进行表彰，不断凝聚行业正能量。在全国文明城市迎检冲刺阶段，加大培训力度，7月、8月共组织20场次轮训，8月26日、28日邀请文明办、公安交警就出租车、网约车进行专项培训。

三是“人防”加“技防”

　　出租车市场需求端已逐步实现网络化、信息化，多元化发展，服务管理端亟需跟进。为此，市交运局运管所一方面加强“人防”力量，严把入职准入关，对新入职驾驶员进行背景审查，需无犯罪记录及三年以上无重大交通事故记录，符合条件驾驶员方可考证入职，同时，抽调精干队伍加大路查路检工作，实施了出租窗口“双零行动”（零违章、零投诉），开展了行风义务监督活动，已清除违规驾驶员4名。另一方面强力推进“技防”建设。在“技防”层面，完成了出租车视频监控、行车记录仪及GPS等信息化建设，适时掌控车辆运行状况。实施车内“6S管理”（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全），邀请驾驶员代表及公司负责人共同就车内物品摆放进行商议，统筹文明创建要求及驾驶日常必需，规范主副驾驶工作台、前后门框储物格及后视窗区域物品摆放。

视频监控+行车记录仪