如何高质量管理情绪？

如何在工作生活中高质量管理自己的情绪？

在我们工作中，高质量管理自己的情绪，不仅是一种能力，也是工作的需要。

比如说你是一个市场人员，最近碰到心情不愉快或者家庭有矛盾，在职场过程发生了不愉快事情。事情发生了。如果在面对客户的时候不能迅速的排解情绪在和客户交流过程中，就容易把这种情绪带到和客户的沟通过程中。在谈判过程中以及决策过程中，势必会影响企业和客户的决策，也反过来会影响管理者发挥作用的能力。

因此如何在职场过程中，高质量管理自己的情绪，成为一种必须解决的问题，也是需要培养的一种能力。

在这个问题上我们发现，在企业发展过程，确实有些企业由于高管的压力比较大，工作过程有各种分歧，有些时候碰到的挫折比较多。这样的话为不良情绪的产生提供了土壤。

我想大部分企业都会碰到的问题。但是解决这个问题，单纯靠高管自身化解情绪，用阳光心态等手段解决企业内部自我问题可能力量不够。

为此我们对高管在这方面解决情绪问题几个建议。

第一个建议是作为一个高管来讲，应该学习知识，掌握情绪产生的基本规律。了解情绪产生的心理学的一些基本的一些规律。因为心理学研究已经明确家人的情绪是什么，情绪怎么产生的？不良情绪产生了以后，产生机理有了系统性研究。在培训过程中，会告诉人怎么去识别自己的情绪。如果有了这样一些知识的储备以后，我们会发现自己的情绪或者员工的情绪不好的时候，我们就知道情绪产生的关键点在哪里？这样的话就可以使我们有的放矢的解决问题，这是第一点。

第二点建议，要组织高管经常去分析生活中的案例，查看产生不良情绪的环境方式危害以及不良情绪缓解的方法。做到了解自己，了解公司、了解现实，形成了公司自我的管理情绪的方法，这既是经验，也是总结，也是一种新鲜的知识。应该说对公司发展是非常重要的一个东西。

第三个建议，可能要系统性学一些情绪化解的方法。比如说发现不良情绪的时候，要快速的进行专业的疏导，采取一种特殊的场景冷静情绪的方法，这样会使不良情绪得到缓解，至少可以使不良情绪不能带到谈判过程中和客户的沟通过程中，避免不良情绪影响业绩。这就是我们今天讲的在不良企业管理上有哪些方法？

总的论述不良情绪的管理，有很多有效的方法，需要系统的学习和研究，这样才能够自己使自己成为一个情绪管理的高手。