现如今保险公司在不少人的眼里那是妥妥的“名侦探柯南”，各种保险公司调查医院门诊记录识破骗保阴谋的案例在网上也是层出不穷，因此不少人忧心忡忡的觉得保险理赔的审查严格，什么都能查得到，门诊记录自然也不在话下。因此，许多人会因为保险理赔手续繁杂还要经过重重审核进而望而却步，这其中有不少误会，下面就让我们用三个问答共同解读。

保险公司有资格调查门诊记录吗？

答案是肯定的，事实上不仅是门诊记录，任何和理赔有关的资料，保险公司都有权索要进行调查核实，这也是我们在签订保险合同时所赋予保险公司的权利。事实上，任何一份保险合同都会有类似的“相关授权”，一般在保险合同的投保须知中，只要仔细翻阅都是能够看到的。

申请理赔就会查阅门诊记录吗？

这也是许多人最关心的问题，毕竟每份理赔申请都进行具体详细的门诊记录调查，那审核流程耗时之长可想而知。事实上，严格仔细的理赔审核调查只会发生在三种情况中：

一、投保时间过短即申请理赔。比如重疾险就可能出现发病时间在等待期内或者投保前就已经患病，自然审核严格。

二、投保时间密集，投保产品繁多。这种情况常发生在骗保的群体身上，因此审核严格无可厚非。

三、理赔金额重大。毕竟涉及到的理赔金额巨大，加强审核是保护公司财产也是对其他客户负责。

因此，普通的理赔的流程一般来说并不会特别的复杂严格，只要按要求提供相关材料都不会出太多复杂的审核流程。

理赔申请审核严格对客户有好处吗？

站在客户的角度，在一些情况下严格的审核流程可能会给客户带来许多不便，但是从大的角度出发研究，严格的理赔审核正是出于对投保客户的负责，保险系统健康有序的运行才能让真正有需要，真正生活出状况的群体得到理赔保障。