《个人信息保护法》又给私域添了一把火。
8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过了《个人信息保护法》,将于2021年11月1日起施行。
公域电商广泛存在的大数据杀熟、过度采集个人信息、千人千面的算法广告,都会得到治理,对于私域则是利好。
致消费者:隐私泄露落锤
很多人都有过这样的体验:今天在和朋友讨论某个物品,第二天就会出现在购物平台首页,之前从来没在手机上搜过这个东西,哪怕从大数据的角度来解释也根本不合常规……有这种体验的不在少数,某乎上有650万人关心过这个话题。
这种现象常常出现在公域电商里,其根本原因是,公域电商平台靠广告位营利,通过用户隐私计算出的广告位,能卖出更多、更贵的商品,尽管他们把这个词美化成“千人千面、个性化推荐”,其实就是一个个精密计算得出的广告位而已,这样的广告位能卖出更好的价钱。新规的实施将让这些野蛮生长的隐私侵犯行为得到规范。
这种现象在私域电商里相对好些,大部分私域电商平台采用的是平台统一供货给KOC,KOC通过社群、朋友圈把商品卖给消费者的模式,平台不与消费者直接接触,平台的利润来自供货的分成,不存在卖广告位的概念,自然也不会过度获取消费者隐私数据。就隐私保护而言,消费者在私域里购物是比公域购物更加安全的。
致卖家:必须自建私域池了
新规在逼着所有公域卖家加速自建私域池,大至品牌方,小至普通的某宝、某多卖家。
一知智能CMO顾泽良在与见实的对话中曾说:“新规颁布后,每个平台自有流量会护得更紧。那些没有持续做私域的品牌,更有危机感,否则将很难构建用户资产。”
鲸灵集团副总裁褚伟也透露,集团旗下的好家云店有很多店主都曾经是公域电商里的大卖家,因为公域买流量太贵转入了私域,新规的颁布让更多公域卖家有了危机意识,因为当所有用户储存在公域,就很难通过各种方式触达新用户了。最坏的情况是,一旦公域店铺关闭,无论是主动关店还是被动封店,都会和消费者永远失去联系。
与消费者的沟通、链接是电商的命脉所在,无论是否甘愿,私域流量的大趋势已然势不可挡。
页面更新:2024-03-29
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