上户遇到婆媳矛盾，这位阿姨巧妙化解

有些家政姐妹上户之后，除了要照顾好宝宝宝妈，更多的也要融入到雇主家庭中，但每个姐妹上户期间，多少都会遇上一些问题或一些雇主家庭矛盾，尤其是婆媳之间的关系。

在上户的时候遇上婆媳关系不好的家庭，应该怎么做呢？今天来看看“婆媳调解员”肖阿姨的做法~

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肖阿姨是一名全能型阿姨，来自湖北武汉，大专学历，因为喜欢美食、酷爱料理，还是做家务的能手，所以她下岗后投身到了家政行业，目前从事高端家政工作。

肖阿姨曾服务过一户家庭，婆媳关系不是很好，她们经常安静得吃完饭后就各自回房间，也不交流。这种紧张的氛围在第一位阿姨进入到他们家之后一直没有好转，矛盾也是很突出。

在肖阿姨进入到客户家前，家里有一位育儿嫂，肖阿姨主要负责家务活。经过一段时间的接触和观察，她了解到那位育儿嫂和雇主之间相处的问题。

有好几次在婆婆要求育儿嫂做事情的时候，育儿嫂都用“宝妈说不用这样做”的说法，回绝了婆婆的要求。肖阿姨深深觉得会出现这样的情景是不太好的。因为婆婆再怎么说也是老人家，是自己的雇主，做阿姨的不能直接去回绝雇主的要求，尤其是不能在婆婆面前说媳妇做出了什么决定，这样只会加深矛盾，不利于家庭和睦。

而且宝妈有时候因为生气，会向育儿嫂抱怨很多事情，听到这种不太好的事情，阿姨更不应该在中间做传话筒。这位育儿嫂的处理方式上不太妥帖，她无法理解对方，然后也说了很多不应该说的话，最后惹得大家都不开心。

后来等那位育儿嫂走后，肖阿姨用自己的方式缓和婆媳间的矛盾。首先是摆正自己的身份，其次要真正做到将心比心。谁也不是完美的人，大家都会站在自己的立场去想很多事，但很多事情是没有对错的。

阿姨和婆婆在一起的时候就多说说媳妇的不易之处，别的人可能做的还不如她；和宝妈在一起的时候也要讲讲婆婆有哪些地方做的还是不错的。

就这样，肖阿姨在婆媳中间做了粘合剂，也让她们的关系有了改善，后来吃完饭后她们还会一起坐下看个电视聊聊天。所以，家政阿姨的价值除了做家务、带孩子，还充当着家庭调解员的角色。

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有时候婆媳之间的矛盾，也不是说一天两天才有的，大多数都是日积月累共同相处堆积起来的，三言两语也道不清说不明。

即使姐妹在上户的时候是旁观者清，但也很难了解当局者的内心感受，每个人对有些事情的理解与处理方式不同，心理承受能力也会有所不同。

由于肖阿姨的生活环境和亲身经历以及开朗的性格，让她拥有了善于与人沟通的能力，这些能力的培养可能不是一下子就能传达给别人的，需要每个人在生活中慢慢经历，总结经验。

所以当在户上工作发现婆媳之间闹矛盾的时候，最好不要去说谁对谁不对，如果不善于处理此类问题，建议姐妹们不要跟着掺和，及时离开现场就好，不要因为想好心劝解，却因为说错话，那会让事情变得更加难以收场。

肖阿姨为大家分享工作经验是为了能够让阿姨们少走一些弯路，能够很快地适应这份工作，并且有向高薪挑战的欲望。

她说：“选择了做高端家政，那就一定要体现自己的专业性，做家政的第一要义就是端正自己，要将家政当做一份职业认真面对，要让雇主能放心得把整个家交给你，要对得起雇主给你的高工资。”