室内儿童乐园经营者容易犯的错误,您是否也中枪了呢?

儿童乐园可以说是小额成本轻投资项目里优选的产业项目,现有着三胎狂潮,有着政策扶持,有着大好经济。

非常有前景市场的儿童乐园,为何仍然有一些创业者由于前期经验不足,在投资室内儿童乐园的过程中容易犯一些错误,最终只能惨淡收场。那么,在室内儿童乐园的经营过程中,有哪些错误是经营者容易犯的呢?下面艾尚童话就带大家了解一下。

室内儿童乐园经营者容易犯的错误,您是否也中枪了呢?

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一、选址过于轻率

对于室内儿童乐园的经营来说,一个优越地理位置的场地已经意味着成功了一半,很多经营者在选择经营场地的时候比较轻率。

还有一些创业者会忽略掉营业资质的办理,待到开业之后却被告知没有消防许可证必须停业整改;再有就是,有些创业者在选址的时候根本不考虑周边的竞争现状,以至于客户分流现象严重,导致同质化竞争激烈。

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项目确定好,开始决定儿童乐园项目的所在区域场址,这是重要的第二步。恰当的选址可以让你的乐园短期快速的开业盈利。

没做好场址合理规划,随意地急忙忙地选地开店,出现的情况可能就是导致后期的目标群体少,后期不好经营会导致亏本。场址的重要性在于是否能够体现出你的乐园的档次性,人气性和流量性。

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二、选择游乐设备盲目跟风

有些创业者由于经验不足,对于游乐设备并不是特别了解,也就无从得知孩子们喜欢什么样的游乐设备了。于是乎,在选择室内儿童乐园游乐设备时,往往更倾向于模仿周围其他家的风格,这样很容易导致同质化竞争。

室内儿童乐园经营者容易犯的错误,您是否也中枪了呢?

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其实游乐设备不是越多越好,也不是市面上什么设备流行就好。太过于类似的游乐项目会增加竞争性的难度,

其实游乐设备不是越多越好,也不是市面上什么设备流行就好。太过于类似的游乐项目会增加竞争性的难度,


其实游乐设备不是越多越好,也不是市面上什么设备流行就好。太过于类似的游乐项目会增加竞争性的难度,一定要选择符合自己乐园的特色游乐设备,新型有新颖度的游乐设施比起流行化的来说更有好处呢!

室内儿童乐园经营者容易犯的错误,您是否也中枪了呢?

三、门票定价不科学

有些创业者是首次开室内儿童乐园,所以对于定价收费方面也是知之甚少,不知道如何定价收费。有些为了吸引顾客打价格战,价格定得过低,无法维持利润空间;有些为了维持利润,价格定得过高,缺乏市场竞争力;还有一些为了增加收入,致使门票包含的游玩项目偏少,收费项目偏多等等,这些都是非常不利于室内儿童乐园经营的。

艾尚童话建议

1、定价可参考当地其他室内儿童乐园的收费标准,兼顾相互之间竞争的同时,力争更多客户,以获得更佳收益及营销效果。


2、除了当地人群的消费理念和消费能力,当地室内儿童乐园数量和人口数量也决定了门票价格的高低。如果当地室内儿童乐园较多、竞争较激烈,价格就不能定得太高;相反的,竞争性弱,甚至在当地可以形成垄断,那么定价自然就可以高一些。


3、虽然儿童乐园存在后期随着儿童游乐设备的更新、升级,导致运营成本有所增加的变动性,但一般情况下儿童乐园门票价格制订后不应随意改动,以免客户无所适从而抱怨,从而营销到儿童乐园口碑。更直接有效的办法,就是儿童乐园采取一些促销优惠活动来提升客流、促进销量。

室内儿童乐园经营者容易犯的错误,您是否也中枪了呢?

四、不注重会员客户的维护

在大多数室内儿童乐园经营看来,家长办完卡之后,就已经是完成自己的目标了。因此,在后期,他们会把重心放在说服新客户办卡上,而对于会员客户的维护就不是那么重视,甚至可以说是忽视了。

这样一来,就导致会员卡客户的大量流失,一锤子买卖成为常态。久而久之,室内儿童乐园就会出现难以继日的经营场面。

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1高价值会员

场地年销售额贡献前15%,此类为儿童乐园最优质的客户群体,不仅消费频次高,消费单价也高,通过系统筛选,尽可能实行“一对一”服务营销,在客户生日前邮寄生日体验券或邮寄其他礼品等。

2高忠诚度会员

场地年销售额贡献前50%,二次到店消费的间隔不超过30天。此类为儿童乐园的主流客户群体,也是老顾客,消费频率高且又有一定的消费能力。所以,我们需要不定期推出新的活动来吸引他们消费,比如,在淡季设定满赠、满减等营销手法来提升购买率。

3高单价会员

半年内平均有效消费排名前15%,单次到店消费大大高于人均金额。此类会员属于高端客户,近期内平均消费频率及消费金额都很高的客户,我们要提供个性化的贴心服务及特殊优先待遇。

4低价高频次会员

场地通过营销获取的收益排名前15%。此类会员单次消费金额较低但频次较高,属于贪小便宜但又有一定消费能力的客户群体。我们可以通过系统筛选,对他们多做营销活动,并做出适时提高他们的消费金额限度,利用他们推广儿童乐园的知名度。

5低价低频次会员

场地通过营销获取的收益排名后15%。此类会员喜欢占便宜但又没有消费能力,有营销活动赠送就来,没有营销活动赠送就不来,每次营销活动贡献很低,属于白嫖,通过系统筛选出来,我们可以锁定这类客户(营销黑名单)。

6沉睡会员

年内没有消费记录的会员。针对这类会员,我们要定期关注客户流动及变化,通过沟通与交流收集睡眠客户的服务反馈信息,不断提高完善我们的服务与管理。通过推出唤醒营销活动,来吸引睡眠客户的再次光临。最大的目的是希望在这些沉睡的会员的口中得到服务反馈,找出会员沉睡的原因,从而完善自身的服务并找到营销短板。

7明显流失会员

三个月内消费频率大于累计消费频率的50%。此类会员如果不维护很快将变成沉睡会员,所以我们要通过会员系统管理,实时掌握他们的动态,定期筛选明显流失的会员进行赠送等营销,激活他们的消费频率,让客户感受到我们的关怀。

短板理论又说到:一个木桶能装多少水,取决于最短的一块板。

对于室内儿童乐园的经营而言,轻率的选址,盲目跟风的购置游乐设备,对会员卡客户不加以维系等等,都可能成为影响室内儿童乐园最终盈利的短板。

作为室内儿童乐园经营者,我们唯有小心谨慎,用心做好每一个决策,才能避免这些短板的出现,也才能赢得创业的成功。

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页面更新:2024-05-06

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