与小微企业主公谈谈关于机遇、管理和工具的话题

作者：子阳

企业的生存发展主要受商机、人才、资金、工具和管理五大内容影响。今天谈谈机遇（商机）、工具和管理这三个要素。

大约十多年前左右，我到国外，无论欧美还是东南亚，从导游到华籍商人，都一概对我们说：＂还是中国大陆生意机会多…＂

我想他们不是为了赞美才这么表达。的确，那时中国经济处于高成长期，GDP连年保持8％左右的增速，甚至有超过10％的年头。

基建、房产、汽车、对外加工等产业带动了市场经济的全面繁荣。一面是需求侧和供给侧同时两旺，一面是广袤的市场存在发展级差和信息不对称，所以企业竞争生存压力很小。

以汽车销售行业为例，曾连续十年保持两位数增长，到2018后才回落到个位数增幅。现在的车行老板们对那些年的风光充满怀念：＂那时，就是随便在路边搭个棚，都能把车一辆接一辆卖出去！＂

真是商机遍地。所以那年代办企业要什么管理、讲什么工具，找机遇！只要有人脉，抓到机遇，猛冲猛打就能赚钱。

今天，汽车销售行业已出现严重内卷现象；据说中国现房已足够30亿人居住；经济学者频发地方债务过高风险预警…

全球经济，包括中国市场在内，已然进入低增长时代，加上信息透明化，市场上已经不存在可以独享的所谓＂机遇＂，即便有，也是资本大鳄或行业寡头们的势力范围。

这年代小微企业如果还沉醉于机遇红利的迷思，仍倾心于找关系打听机遇，就难免要在给茶友斟茶时发出感叹：＂现在生意难做了…＂

发达国家很多年前已进入低增长时期了，他们GDP年增幅只有2％左右，这种市场环境还谈什么商机？所以他们只能求助于先进工具和高效管理来获得经营利润。这就是西方现代企业管理学更发达的主要动因。

据说以前国内有家公司，经营状况很糟糕，最后卖给了一家日本公司。日本人接手几个月后业绩突飞猛进。大家觉得很神奇，就问，你们到底做对了什么？使了什么法子？日本公司回答，什么都没干。我们只不过把这家公司过去制定的流程，严格执行了而已。

我看今天竞争艰难的那些小微企业，其实缺的不是先进的工作工具，这些工具有钱就能添置。但你去看看，这些老板在用他桌面电脑里的工具分析数据、管理企业吗？

先进工具能帮助企业增强竞争档次，但企业首先是一个组织，讲究成员的协同，如果连管理制度和操作流程都没有完善，如何协同用好先进工具产生战斗力？

小微企业比不得现代大型企业，那些成功了的大企业有高端管理人才，有完善的管理制度，协同效果很好，所以先进工具的威力发挥得很出色。小微企业若只是盲目购置先进工具，可能就成了摆设。

所以基于低成长时代的环境，要靠管理要效益了，当小微企业引得专业人才后，第一步应先完善管理制度和操作流程，然后才能使组织协同用好工具获得应有效益。

所谓＂铁打的营盘流水的兵＂，这营盘主要不是指企业的办公室和厂房设备，而主要是指企业有一整套完善的管理制度和操作流程，这些才是你的营盘和护城河。