喜提20万元新车，无奈瞬间变二手

“很气愤，我一次性把钱付清了，没想到会是这样的结果。”上个月，王先生花费20万元，购买了自己人生中的第一辆车，不料，新车刚到手就成了二手车。

王先生购买了这辆车后，第一件事就是进行车主认证，在车联网信息输入车架号后，发现购买人的信息竟不是他，包括手机号等一系列信息都与王先生及家人无关，甚至就连一个字母都对不上。王先生和家人都觉得这辆车不会是辆二手车吧？王先生当即联系了4S店的工作人员，要求处理。但工作人员没有给予任何的书面答复，口头的答复也仅仅是说网络不好造成的信息错误。随后，王先生与4S店就车主认证方面的事宜又沟通多次，4S店一直坚称是网络的问题，这个说法并不能令王先生信服。

原本王先生委托4S店帮忙给车上牌，可出了这样的事情后王先生决定自己亲自去办。结果在城管所的发现，让王先生对自己这辆车的身份更加质疑。“我发现4S店原本打算给我这辆车办的上牌业务，交的流水号是二手车的。”王先生说这就让他更加怀疑自己买到的是辆二手车。不光如此，回去后，王先生又仔细检查了自己这辆车，发现车的太阳膜似乎也有些问题。王先生打电话联系了车厂家的官方客服，得到的回复是，这款车的太阳膜并不是原厂的。

“我们原厂的膜有能膜、强生和3M三款。”客服人员介绍说。可王先生买的车携带的太阳膜的品牌却叫“灵动”，与客服所说的三款太阳膜都不一致。王先生又找到了4S店，带着一些列证据，要求4S点给个靠谱的答复。“这绝对是新车，之前错误的车主认证的信息我们已经联系上级主管部门给注销了，王先生可以正常认证了，我们也已经和车管所沟通，把号给退掉，我可以打包票车绝对不是二手车。”4S店相关负责人解释道。

这个说法马上遭到了王先生的质疑。王先生说，想要绑定APP，必须提供车辆大架子号等关键信息，至于自己这辆车到底经没经过别人的手，必须要搞清楚。对于那款奇怪的太阳膜，4S店相关负责人这样答复：“灵动这款膜是我们去年进的货。”随后，他有又出示了带有该车辆厂家发票专用章的进货凭证。王先生不服，再次拨通了客服电话，客服人员再次确认，没有这款叫“灵动”的膜。这就奇怪了，商家和客服的说法截然不同，可负责人却说一定是客服业务不熟，记错了。

双方随争执不下，王先生又找到了车管所，在车管所工作人员的帮助下，才终于证实这确实是一台新车，更有趣的是，此时，再次拨打厂家的客服电话，客服人员竟又说确实是有一款叫“灵动”的太阳膜，与之前的说法截然相反。就此迷雾算是解开了，但为什么车主认证信息上会有其他的人信息，却至今没有人能够给出明确的回复，王先生只能开车这辆不明不白的车继续上路了。在此提醒各位，买车时一定要慎重再慎重！