王熙凤：教你如何成为一名优秀的管理者

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凤姐儿的闺蜜死了，其婆婆尤氏又病倒，一时间宁府无人打理。

宝玉遂向贾珍推荐凤姐儿暂时帮忙代为打理，前面说起凤姐是一本会行走的职场手册，这次她体现出来的才能真是男儿都少有能及，就像贾珍所评价凤姐：从小儿大妹妹顽笑着就有杀伐决断，如今出了阁（嫁人了），又在那府里办事（管理这上百号人），越发历练老成了。

看看，这贾珍这么混蛋的人都这么评价她，可见这就是一个能力出众又果敢泼辣的女子。如果说前面的章节在说这个女子情商高，会说话，那么协管宁国府这件事就充分体现了凤姐儿的管理才能。

要会分析

只见她来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过废，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。此五件实是宁国府中风俗。

凤姐儿在还没开始管理宁府就已经做出详细的分析：

一个是人口再乱会丢失东西；二个职位无专人任职会出现无人做事；三是现在宁府现状可能会出现的混乱支领；四也分析了府内轻重工不分，导致大家情绪不一，容易产生不好影响；五考虑到了府里有些仆人仗着自己年长资格老，不服管理，没有地位的又不愿意上进。

俗话说“知己知彼，方能百战百胜。”可见凤姐一早就对宁府有所了解，并结合自己的管理经验总结宁府现状以及存在的弊端。

做事有条不紊

这凤姐儿第二天一早六点中左右就过了宁国府，开始了工作。（真是早起的鸟儿有虫吃，人家一高级CEO，都这么早起工作，现在的我们还有什么理由赖床。）

在开展工作之前，就给下面的仆人打预防针：我可不是你们（死去的秦可卿）少奶奶这么好的脾性，给足了你们自由。先不要说你们府上原本就是这样的，但现在在我这里，可是要按照我的规矩做事。要是做错了，不管谁是谁，一样要受到处置。

好了，打完预防针，也不见她着急着安排人去工作，而是一个一个点名，看过人之后，才开始安排。见识过人，心底才有底。这才开始安排工作。

可见这人做事有章法，有自己一套标准。要是放在今天，也是妥妥的一名优秀管理人才。

做事坚持原则，赏罚分明

凤姐管理才能方面，只有自己一套标准。

只见她告诉大家，只要大家按时上下班，坚持辛苦这几日，事情结束了之后，“你们家大爷自然赏你们”。

可是，对于不遵守规则的人，自然也是严肃处置。

在她哭完秦可卿之后，回到后台清点人数，发现少了一人。

原来这人是个有点面子的人，也就是在古时候奴仆中分位高了一点。可凤姐丝毫不因这个而放过他，而是来了一句：明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管了，不如开发的好。”

虽然说话糙理不糙，正所谓是无规矩不成方圆。想必众人都在看凤姐儿是一个什么态度呢:一个对待犯错迟到的人是什么样的态度。

人性其实就是这样，都说“人善被人骑”，其实也不是没有道理。

如果凤姐儿高高拿起，轻轻放下，那么她必定会落得个“好相与”的名声，但是下人们就不是那么好管束了。特别是宁府的下人们本就不是她府上的人。

这处罚下来了，众人也好掐灭自己侥幸的心理，规规矩矩办事，自此兢兢业业，做事周到

，府上一切方更好的运转起来。

执行力强，工作细致

凤姐儿虽然大字不识，但执行力很强。

书中提到凤姐儿忙得茶饭也没工夫吃得，坐卧不能清净，刚到了荣府，宁府的人又跟到荣府；既回到宁府，荣府的人又找到宁府。

寻常人一般忙到这种地步可能会内心焦虑，或者是抱怨几句，可是凤姐的心中却感到十分欢喜，并不偷安推托。恐落人褒贬，因此日夜不寐，筹划得十分的整肃。

这简直就是女金刚啊。一个人做两分工作，宁府荣府来回走，而且每天早上六点左右就开始工作，还要将家里安排的妥妥帖帖。

只有执行力强悍的人，才会这样克服惰性，每天坚持早起，往回于宁府和荣府。

凤姐儿不但是执行力强悍，工作中也尽显细致。

因为看见秦可卿的婆婆尤氏犯病，贾珍又过于悲哀，不大进饮食。于是凤姐儿就每天都从府里做了各色细粥、精致小菜，让人送来给他们。

瞧瞧人家这份心意，难怪贾珍会放手放心让凤姐儿暂时管理宁府。（这么细心的人儿，关键时刻没有让自己饿肚子啊。）

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和稀泥，笼络人心

其实作为一个管理者，只有管理才能还不够，还要懂人心，俗话说得人心者得天下。凤姐在这方面就做得炉火纯青。

那天她在和贾琏的乳母赵嬷嬷吃饭时，就将这一招运用得不着痕迹。

她对平儿说，赵嬷嬷年纪大了，牙齿不好，让人把今早说的那一碗火腿炖肘子弄热了给赵嬷嬷吃，说完还特意让赵嬷嬷和自己一起喝酒（这酒也有意思，特意说是赵嬷嬷儿子带来的惠泉酒，这话很耐人寻味。）

凤姐儿三两下就笼络了赵嬷嬷的心，引得她掏心窝似的请求凤姐儿多多关照她的儿子们。要是凤姐儿没有这一波操作，赵嬷嬷估计也不太敢去求凤姐儿。

一顿饭，一杯酒，让凤姐儿日后多了两个尽力为自己办事的人，多划算。

不只是这样，凤姐儿在劝说宝玉的乳母李嬷嬷的时候，更是深得心。

李嬷嬷因为对袭人有误会，所以破口大骂，完全一副撒泼姿态。恰巧凤姐儿算完账，听到吵闹出来劝：好妈妈，别生气。（凤姐这一声“好妈妈”着实让李嬷嬷受用啊，人家一个当家人都用这么好的态度待我呢，心情都想飘了去，于是火气瞬间因此熄掉两分。）

然后凤姐儿抬出了老太太贾母，好不容易老人家欢喜了一天，你就在这里吵闹起来，是不是想让老太太生气啊。（这句话是重点，贾母可是老祖宗，气谁都不能气她啊，后果很严重。这也算是在提醒并警告李嬷嬷，这下气焰消去了一大半。）

最后，搭个台阶给她下：有新鲜出炉的野鸡，跟我来一起去喝酒吧。（一酒解千愁，还是凤姐儿贴心啊。）

一场闹剧，就被她三两句化解了去，还让在场的各位都免去了尴尬。众人只有拍手笑道：亏这一阵风来，把这个老婆子撮了去了。（想必众人内心是感激凤姐儿的，要是没了凤姐儿这阵风，估计不知要闹到什么时候去了。）

凤姐儿做了几年荣府当家人才历练出来的才能，如若放在今天，必定是一名驰骋职场的高级精英。