双十一的套路

今年的双十一，大家买买买了吗？从2009年阿里旗下的购物平台淘宝商城，也就是现在的天猫首次推出了双十一的活动，那一年的主题是：光棍节，没事干，咱就买点礼物送人吧。为什么会选在这一天呢？11.11这个数字形象的同时好记，而且每年11月份，北方已经进入冬季，南方也进入了深秋，大家需要购买换季的衣物和其它物品，2009年第一次双十一，只有27家商家参与了活动，而且促销力度也十分有限，但是商家包括平台都忽略了大家的购买力，第一年双十一的营业额就达到5000万，第二年到了9个亿以上，第三年的双十一的营业额呈现几何式的增长达到52个亿。

美国在感恩节（11月第四个星期四）后开业的第一天是星期五，因为感恩节之后就是美国传统而盛大的的圣诞节，对标中国的春节。人们通常由此开始圣诞节大采购。传统上美国人用黑色的墨水记账，因为黑色代表盈利，商店的打折活动也是从星期五零点开始，长此以往，就有了“黑色星期五”的由来。双十一最早也是阿里对标美国的“黑色星期五”同时为了挽救淘宝商城而推出的一个线上折扣活动。因为成功，所以延续到了今天。

于是双11成为了天猫举办大规模促销活动的固定日期，其他平台也跟风举办，最终就变成了全民购物的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

大家每年双十一“剁手”的时候，感慨商家，平台的优惠活动堪比奥数，而且双十一的套路越来越多，有媒体调查，双十一商家先涨价再降价，最终商品的折扣价格比原来的还贵。还有满减之类的，这一次买东西不能够使用满减优惠券，必须得下次购物的时候才能用。

双十一的套路还没有消失，又添了新套路，而且不少套路变得越来越隐蔽，越来越具有欺骗性和误导性。无论是虚构原价，先涨后降，虚假宣传，降价或者“家人们”最低价，以配件价格误导消费者，还是“定”“订”不分，把预付款纳入到定金范畴，隐藏优惠政策，买拖鞋“买一只，送一只”玩买一送一的文字游戏，包括优惠券的各种使用条件，倍感无奈。这些套路无形中拉低了消费者的消费体验，侵犯了消费者的权益，同时也扰乱了双十一的市场次序，损害了双十一的市场信誉，更有些套路都触碰到了诚信和法律的双重底线。

商家应该以诚为本，平台也应该让利商家和“剁手党”。赋予双十一更好的时代信息，让商家清了库存，老百姓买到了实惠，平台扩大了影响和规模，三者共赢才是最好的发展。