丈夫手机里的一段电话录音，让妻子抓狂，牵扯出家庭的层层矛盾

这次来金牌调解节目的是一对夫妻，刘女士和李先生。因为一段电话录音，他们两人都陷入了无比痛苦的深渊，成了心中过不去的一道坎。

刘女士时常感到愤怒，抓狂，努力控制自己的情绪，也压不住喷薄而出的怒火；

李先生时常感到压抑，痛苦不堪，怎么也开心不起来；

这到底是一段怎样的电话录音？为何成了夫妻俩心中难以拔掉的一根刺？“我一想到电话录音中的那些话，我就不想跟他过了。”是什么样的话语，让刘女士竟然想放弃婚姻？

这段电话录音，到底有着怎样特殊的内容，牵动着刘女士的情绪，牵扯出家庭的层层矛盾，多少恩恩怨怨，揭开神秘的面纱，调解团队的老师们会做怎样的解读，最后，录音事件的余震能否平息，夫妻间的心结能否化解，这个家庭还能回归和谐吗，让我们来听听他们的讲述。

节目开始，刘女士提出自己的诉求： 我发现他父母都是当面一套，背面一套，他从来没有一个中立的立场，都是说我脾气暴躁什么的，我跟他过下去就很纠结。

看他以后在他父母面前和他家人面前的态度，如果一直是这样偏袒 ，不认可我的付出，那就各过各的吧，那样轻松一点。

李先生：她的意思是说，我父母合起伙来整她一个人，我认为这根本就是无稽之谈。我父母也是上了年纪，就不要跟他们计较。

章亭：那你怎么看，她觉得你做的不好的方面呢？

李先生：我感觉她对我的要求，有时候要大度一点，她有时候脾气太暴躁了，老是跟我斤斤计较，我感觉很压抑的那种。

一开场，刘女士就把矛头对准公婆和丈夫，这让李先生倍感压抑和无奈。

其实刘女士之所以会提出这样的诉求，还得从半年前说起。那时娘家母亲因为腿受伤，住进自己家，可是住着住着问题就来了。

刘女士说：“那段时间，我老公在家有一些甩脸色呀什么的，我妈妈跟我提出来，要出去住，不在你家里。”

李先生：“她妈妈在我家里住，刚开始没有不高兴，自从有一件事之后，她们在聊天，她妈妈对她说，跟我生那么多小孩干什么，对我不满嘛。”

章亭：你有跟她说什么吗？

李先生：没有，放心里了。

因为听到背地里丈母娘对自己的埋怨，李先生对丈母娘的态度大不如前，夫妻之间闹了起来。

刘女士说：“这样也很不开心，家里有四十万块钱，我带着女儿，我就要房子了吧，我出去散散心。”

章亭：是真的打算离婚了吗？

刘女士：是的。

好在通过朋友的劝说，刘女士没有再提离婚。然而，一步未平，一波再起。回家没几天，李女士发现丈夫手机里有一段神秘的电话录音，这个录音可以说给她带来巨大的杀伤力。

刘女士说：“那天我拿他手机不知道是看什么东西，突然看到录音里面有一段，不知道是他爸爸打电话给他，还是他打电话给他爸爸，我不清楚，可能是他无意之间按到了录音键。我就很好奇，想听听里面说的是什么。”

章亭： 是他们父子之间的对话？

刘女士：对。我按了播放键，当时我听到那个录音真的是…，当天晚上我就根本没睡，好抓狂啊，我当时就想回去大吵大闹。

章亭：是觉得那个对话内容很过分了，是吗？

刘女士：对，特别过分。

到底这段录音过分到了什么样的程度？让刘女士一提起来就怒火中烧？此时此刻，刘女士已经迫不及待要向观察员们揭开它的庐山真面目。

刘女士把手机交给章亭， 把录音播放给大家听，但是他们的对话是方言，大家都听不懂。

刘女士翻译说：在后面46秒的时候，他爸爸就在那里骂，还骂了脏话，说我做事不对，他妈妈跟他讲，说我妈妈也不是个东西，住在我家贪吃、贪喝，玩，以后放厉害一点，我公公跟他儿子说，以后赚的钱不要交给她，我早就看出来她不是个好东西。

说到这里，刘女士哽咽了：我突然听到这些话，我觉得以前他爸妈不是这种态度的，当面一套，背后一套。

我就想你们跟我玩心眼，我也玩心眼。我忍着，我心里这样想的，以后慢慢收拾你，等你们老了之后也不要找我。

章亭：你对两个老人的气愤更多，是吗？

刘女士：对。

章亭：对他呢？

刘女士：他从来没有站在中立的立场上，也是很恨他的。

章亭：可是你什么也没说，对吗？

刘女士：对。

李先生：有些事情也不是完全像她说的那样。那时候我们两个已经矛盾闹得很僵了，我父母打电话问我是怎么回事，儿子和父母互相聊天的话，偶尔有一点偏袒的那种。

章亭：我能理解成是你和父母私下的那种谈话，是吗？

李先生：对，私下谈话。有一次我爸妈到我家里来，那时我丈母娘甩脸色给我爸妈看，好像是我好吃懒做的那种。

章亭：听明白了，这就是你妈妈为什么对她妈妈有意见的原因。然后你爸爸为什么会说她那番话呢？

李先生：说那番话，是因为对她提出离婚有点不接受吧。

李先生有些委屈，在她看来，父母在电话里说的那些话，只是纯粹的抱怨，没有什么恶意，这完全就是亲人之间私密的闲聊而已，只是机缘巧合，被妻子听见了。

可是对于刘女士来说，这段录音，可把她气得不轻，她不能接受自己和娘家母亲在公婆心里，竟然是如此不堪的形象，说白了公婆就是当面一套，背后一套。心里憋着一口气的她，并没有选择当时就把事情捅开，而是选择了隐忍，用另外一种方式来较劲。

刘女士说： 我没有告诉他我知道那段录音，而是提醒他说，你父母又不是身体不好，或者是七八十岁了，你不用天天回去看，你可以十天或者一个礼拜回去看一次他们。他父母本身就对我有很大的偏见，他这个人又没有主见，我怕他经常回去，他们又跟他说这说那的。

章亭：他对你提的这个要求是什么反应？

刘女士：他没说什么。刚开始几个月，他是做的挺好的，就去年十二月份，他的手割伤了，去住院缝针，还没出院，才两三天，我不知道又有什么要紧事，又要回去。

第四天出院了，我说你的右手还是好的，能做事，你就煮点饭，回来我炒菜。他也答应了，说好啊。

等我要回来吃饭的时候，打电话问他在哪里？他说在老家，马上就回来了。

等我到家的时候，他还没回来，我就很生气了，就骂，摊牌了。

我说我不知道你父母跟你讲什么，今天回去干嘛呀，你家里有什么人呐？

章亭：是在这个时候，把你知道电话录音的事情说出来了？

刘女士：对，我说我十多年省吃俭用，节约，不怕苦不怕累地这样做，你父母成天怕我欺负了你。

他说他父母不是那样说的，我说我还有录音呢，我在那里吵，他也在那里吵，他突然把一个保温杯扔过来了，没打到我的人，就打到那个橱柜上，把那个橱柜的门打得稀巴烂。

我那个时候火好大呀，我说你父母用着我给他们弄的东西，现在又反倒这样说我这样不好，我心里就特别不平衡，我说要不然这样，我回去把我花钱买的那些东西全部给砸了，或者是把你爸妈叫过来说清楚，我十多年来对他们像亲爸亲妈一样，为什么要这样说我？

李先生：她说要把我父母叫下来，当着朋友的面把事情说清楚，跟她道歉。

刘女士：我也不是说要他们道歉，就是说当着几个朋友的面，让他父母说清楚，你说这个话，你的初衷是什么？

章亭：对于你来说，不管怎么样，他父母得来，把这个事情说清楚？

刘女士：对。

丈夫对公婆的依赖，对自己冷漠的态度，彻底激怒了刘女士，她再也控制不住自己的情绪，坚持让公婆过来给自己一个说法。凭什么自己这么多年为这个家付出了这么多，得到的却是公婆背地里的埋怨和数落，甚至还牵扯到她娘家的母亲？

然而，当丈夫把她的意思传达给公婆之后，公婆的反应却更加激怒了她。

刘女士说：我把两个朋友都叫到家里来，等着他去把他父母叫过来。他爸爸没来，他妈妈一个人来了，来了之后我把手机插在音箱上面，放了那段录音，给她听。

李先生插嘴说：这也不是什么大不了的事。

刘女士：在他看来不是什么大不了的事， 在我这里不能接受。

章亭：你放给婆婆听了，婆婆什么反应？

刘女士提高声音，学着婆婆的语气：婆婆说，我有什么错？我错就错在不该生这个儿子。

我又问她，你为什么要说我妈妈不是东西？

她说你妈妈说我儿子不勤快。

我说那爸爸为什么要在电话里那样说我？

她说他就是不会讲话，他讲都讲了，你能把他怎样啊？要不你拿把刀把他杀了，或者把他送到派出所去？

他妈妈就认为她是老人，她说都说了，你能把我怎样呢？

章亭：这样的态度，是你完全不能接受的？

刘女士：对。那样的态度，我就很生气。

李先生：我就说嘛，你叫他们来，不是解决矛盾，有时候他们也在情绪化之中，他们也了解了很多事情，不是你想象的那样。

刘女士：我这里还有录音呢，我有没有说假话？

章亭：你母亲这次来，解决了问题吗？

李先生：我妈妈走的时候，还是跟她打招呼：希望你们不要吵了，我们老的有时候说话是不好听， 你不要跟我们一般见识，当时她出去了，好像不接受。

刘女士： 我在这里更正一下，是她妈妈说，他说都说了，你把他弄去坐牢，我听到这句话就很生气，在那里想要发脾气，我朋友就叫我别发脾气，把我拉出那个房间去平复一下。如果我继续呆在那个房间，肯定要吵起来，打起来。

后来她 走的时候对我说，我走了，你不要生气，他爸爸就是这样不会说话，我说我不能接受你这种态度。

章亭：并没有解决任何问题，至少没有解决你的情绪？

刘女士：没有。

即使最后婆婆服了软，道了歉 ，但情绪上刘女士不能原谅，她忘不了那段录音里刺耳的声音，更不能接受婆婆对录音事件不以为然的态度。可以说这次婆媳之间不但没有把问题说清楚，而是把事情变得更加复杂， 两代人之间的矛盾更加激化。

想想自己这么多年的付出，再听听公婆录音里的话，刘女士感到很心寒。她感觉这么多年来，她从来没有被公婆尊重过。

更让她心塞的是，在丈夫这个大家庭里面，她好像总是被欺负的那个，因为相比起来，公婆对她，是慢待，对家里的大嫂，却是言听计从，说直白点，就是欺软怕硬。

刘女士说：当年我们刚买房子，经济很困难。我说那个孩子不能要，如果要了孩子，我就不能出去工作，家里经济来源就断了，他也同意了，就叫他妈妈过来照顾我坐月子。

然后头一天晚上，他去把他妈妈叫过来了，我跟他妈妈说好了。第二天早上他妈妈走的时候说，不是我不来照顾你，我也很为难，她这个很为难，潜台词就是说 她来照顾我月子，她大儿媳妇会不高兴。

他父母就是谁恶，他们就怕谁。她大儿媳妇说什么，就是什么。

我刚嫁进去的时候，我很可怜他们，很心疼他们两个的。我看到大媳妇那样对他们，我就很好的对他们，十多年从来没有跟他们吵过架。

然后他们就觉得我这个人好说话，能压住我，就尽量压住我呀。

我说反正媳妇坐月子，没有婆婆就不说，有婆婆就应该你来照顾，就像你们老了之后要我来照顾是一样的。我这样讲了，当时她还是走了。

过了两天，婆婆又到我家里来了，说来照顾我。我很生气，说不用你照顾我了，我人都已经找好了。我没给她开门，他妈妈就在外面骂。

李先生：我妈妈他们的态度是这样的，也不是说不照顾你，是你不领情嘛，一直把她关在门外面。

刘女士：我人都已经找好了，我还领情干嘛？刚开始，我是跟她好好说。

章亭：从头到尾这些事儿，你觉得你父母对她，是像她所说的，有点欺软怕硬这种态度吗？

李先生：没有。其实我妈妈……

刘女士：说话要摸着良心说。

章亭：你妈妈在面对你大嫂遭遇的一切，是真的如她所说吗？

李先生：（大嫂）事情确实是做过的，我妈妈确确实实很有阴影。我妈妈对我们的态度也不是像她（妻子）说的那样，很激烈，都是希望我们家庭要搞好，不是希望我们两个离婚。

但是，我老婆的脾气就是很急，说话很直，从来不瞻前顾后。有时候说我爸妈，看见那两个老东西，我就来气。

章亭：因为在她心里面已经形成了很固定的概念，就是你父母就是欺负我的。

刘女士： 欺软怕硬。

李先生：是她太多想了，有时候我父母说话和态度，就是那种没有文化的，有口无心的。

章亭：她的意思是，他们在面对你嫂子的时候，可不敢这样。

刘女士：对，他们跟嫂子说话的时候，很客气的。

李先生：他们拿她（嫂子）没办法了嘛。他们说不做不做，但我们遇到什么过不去的坎儿，还是会帮我们的。

章亭：表现得可能有一些不够很完美，很和谐，但是实际的行动，还是希望你们好的。

李先生：是啊。

李先生言外之意，虽然父母习惯听大嫂的话，但也没有亏待他们夫妻俩。但刘女士一口咬定，她看到的是公婆对两个儿媳区别对待，那段录音更能说明这一点，自己在公婆心里的地位，显然不高。

究竟刘女士这位儿媳在李家两位老人眼里，是怎样的一个形象？他们又如何看待这段倍受争议的录音？带着这些疑问，主持人章亭拨通了本场调解的关键人物，李家老父亲的电话。当连线接通后，刘女士流泪了。

章亭：是这样的， 儿媳说，曾经你们在跟儿子打电话说过，说她不好，婆婆也针对过她妈妈说过。你们觉得她哪里做的不好？

李父：他妈妈说，这个儿媳妇经常说离婚，是误会，我们也是随口说的。

章亭：就是说说就算了，是吧？

李父：是，都是因为他们两个闹矛盾，我们不放心。

章亭：她有说过，希望大家坐下来，好好把这个事情该解释的解释，您没去，您为什么不愿意去呢？

李父：我因为要干活，身上痛，不愿意去啊。

章亭：那如果有机会的话，您愿不愿意把这个事情说清楚呢？

李父： 愿意、愿意，可以、可以。麻烦你们一下，可以把这个事情调解一下，我希望他们两个要和和气气，我们老的就放心，在外面挣点钱，那我们就放心了。

他们以前还是很好的，对老的都很好，都是孝敬我们，给我们买衣服啊，喊我们吃啊，过去住啊，最近一年没到她家里去了。

章亭：有矛盾了，以前还是做的挺好的是吧。

李父：我们就希望他们搞好团结 。

挂断电话，章亭对刘女士说：你为老人做的那些，他们都清楚明白呢。

刘女士边擦眼泪边说：他们都是当面一套背面一套，当面说我好，背面说那些。

李先生有点着急，说：你既然总是这样，说他们当面一套，背面一套，那我就无话可说了，她对一个人有偏见，就一直偏见到底。但我爸妈的态度真的就是想把这个家搞好，不想再闹矛盾了。

即使李家老父亲在电话里说了儿媳的好，表达了和好的愿望，即使丈夫一再解释，只是误会一场，希望一家人冰释前嫌，刘女士依然难以释怀。她始终介意那段的录音，那些否定的质疑的话语一直在她脑海里盘旋，她认为，公婆就是那种两面三刀的人，她为自己的“吃力不讨好”，感到痛心。

该如何解开刘女士的心结？心理老师李金萍决定，从人的两面性这个话题入手。

“ 刘女士，听起来你对你丈夫这边的不满，主要还是源于你丈夫和公婆之间的那次电话录音。说一下我的看法，首先你必须要有一个认识，人的两面性。人的两面性不只是你公婆有，不只是你老公有，每一个人都有，哪怕是你亲妈。

你亲妈可能会当着你的面说，哎呀，女儿啊！不要跟你弟弟一般见识，在你弟弟面前又会说，哎呀，你二姐这个人你又不是不知道，又没什么正事。这种话也会说的呀！

我们人和人之间的相处，就会出现这种情况，而且极其普遍。所以你对这件事情本身，生气是在情理之中。但是你把它记在心上，很记仇，这件事情就不应该。

你说不当面一套，背后一套，把两套都合起来去当面对一个人，对得下去吗？我见谁都把他的缺点当面说出来，那还能相处得了吗？其实在生活中你也一样，你不可能见着你们领导，你把他的缺点直接说给他。

你这件事情你不必要这么愤怒，当然你可能很生气，我让他给个说法，给个道歉，他还那样的态度：还能怎么样呢？要不你杀了我了，要不你把我送到派出所去啦，人在尴尬的困境中， 很可能气急败坏，这个也是一种共性的心理特点，你不能把他上升到你要求的高度。让他们那么理想化地来回馈你，你必须清楚这一点，所以你在以后的生活当中，再碰到这样的事情，你就不要那么较真了。

第二点，你所说的你每次跟你老公的矛盾，都是他不站在你这边，引起你的不满。在家庭矛盾中，夹在中间的这个男人，他是很为难的。他没有办法站在任何一边，他只有一边可以站，那就是正在解决问题的一边。

第三个，如果你知道你老公是一个内向的人，如果你知道你公公婆婆本身是文化没有那么高，然后说话比较直爽，不会说好话的人，如果你知道了，那么你在交往的过程中，就应该在这个前提之下，选择一种正确的方式去跟他们交往。”

观察员杨老师说：在你们之间的矛盾出现大的问题的时候，都是你们的父母掺和进来的。其实不管是丈夫的父母还是妻子的父母，大多数时候都会是站在自己孩子的立场上。

这不是说父母会偏袒自己的孩子， 而是长期生活在一起的原生家庭，他们的习惯。所以在听到自己孩子的一面之词的时候，大多数会站在自己孩子的那一面，然后开始凭着“我想的，我听的”来说自己想说的话。

所以当对方听到公公婆婆、岳父岳母没有替自己说话，没能体谅自己，而站在自己的对立面，他非常容易产生愤怒，憎恶，甚至觉得我对这个家庭的付出， 你们没有认可我。

这就是为什么刘女士在刚刚的表述过程中，她一直在做一个对比，就是我的大嫂，她是如何对我的公公婆婆，她是如何对，我是如何对，但是最后我的公公婆婆竟然没有站在我这一边，而这样的心态所产生的就是更大的隔阂和更大的矛盾。

那么我觉得，男方应该首先跟女方静静的谈一谈，因为女人的耳根一般都比较软。

我觉得女方你也一定要记住一点，刚刚在你的很多表述中，你都做到了咄咄逼人，有的时候男方已经开始认错了，或者说已经开始服软了，你就不应该咄咄逼人。每个人都可以静一静，想一想自己，都可以退一步，那么我相信你们的婚姻生活会变得越来越和谐。

观察员宗老师说，问题看起来好像矛盾的爆发点是电话录音，其实根本原因在于夫妻俩沟通不畅，互相给予的温暖不够，才会迁怒到双方的老人。

观察员武韵说：李先生，父母都会本能的护着自己的孩子，俗称护犊子嘛。恕我直言，您的父母说的话真的不好听，那本意是想保护自己的儿子，但是真的会伤害到你妻子的感情，有可能还会挑唆你们夫妻俩之间的一种情感。

我觉得父母有这样一种表达的时候，能理解，但是你的态度要有，你要学会的是疏导、安抚，而不是火上浇油，你的不作为，你的不担当，你的不表态，可能是妻子比记恨你父母更为气愤的地方。

你看你妻子对你父母这十多年一直是很好的，可是当你在你们关系紧张的时候，去色难她的妈妈，这也是很过分的。

老爸老妈那边不是不管不顾，而是要哄着、关心着，老婆女儿这边爱着疼着，你的老婆就不会以这种让你头疼的状态，一直和你对立着。如果你在他们关系的处理过程中，学会心疼老婆，多支持一下老婆，多袒护一下老婆，在这一系列的婆媳大战中，一般都是缺一个有能力的，聪明的，智慧的老公。

调解胡老师说：李先生这个人很重感情，他希望妻子开心，父母也开心。那么， 你应该为两边做一些协调工作，为两边人说话，然后去温暖对方 。

你在你爸妈面前，其实你是做到了，爸妈给你打那个电话，他们是在宣泄。你都知道，他们说完就好了，但是在你妻子面前这一点我认为你没有接住，作为一个丈夫，是不是应该接住妻子的脾气，来安抚她。

然后我们再来看一个重点，是怎么来看待那个电话录音？首先我要说这个电话是打得有问题的，作为父母，应该引导一下儿子，而不是火上浇油， 是不是啊？

这个宣泄我说了，有点问题，但没必要那么难受。更没有必要拿着人家一个私密聊天，用公共场合说话的方式，去要求别人公开道歉。我们更多的时候，不是费尽心思去看人家躲起来说了些什么，而是要看公开他选择了什么。

刘女士你还要这样去想，成熟一点的状态，听到这个电话录音你很难受，你可以跟他说，爸妈对我是不是有误会，那恐怕我们要坐下来沟通，我很愿意听到我哪里做错了，有，我就改，没有，我就解释。

应该这样去处理，你让他们公开道歉，那他们的反应只能是自我保护，谁都有自尊心，有形象，有面子。

第二件事情要讲清楚，他们对你态度不好，是不是有意的要镇压你 ，还是一种脾气的对撞，有些事情更忍让一点，说话婉转一点。摆在你面前的，是你要做怨妇，还是做巧妇。

今天这个电话，你可能认为老人家是两面三刀，他们其实可以保持愤怒，说我这个媳妇就是不好，但他们的选择是什么，他还是愿意为你说几句好话，这说明互相给台阶的重要性。

他们害怕什么？他们难受的东西我关注了吗？我是不是作为年轻人可以帮助他们？当大家都认可我的时候，生活的主动权不就到我手里来了吗？

无论是观察员还是调解员，都建议刘女士学会包容与谅解，用更大的格局看待录音事件，处理家庭关系；李先生能够对身边的妻子多些体贴与关照，顺着这个思路，大家来到了密室环节。

密室里， 观察员们分别对两位进行了劝解和疏导，大家都认为解决问题的钥匙在李先生身上。

调解最后，刘女士说，只要丈夫对她的付出认可，其他的都没有那么重要。李先生也表达了以后要尽自己最大努力来好好经营这个家，给予妻子和女儿更多的疼爱。

@知心之星辰大海

一段电话录音，在妻子心里埋下了一根刺，认为公婆欺软怕硬，两面三刀，当面一套，背后一套。心理老师李金平的解读很有意思：人的两面性不只是你公婆有，不只是你老公有，每一个人都有，哪怕是你亲妈。 我们人和人之间的相处，就会出现这种情况，而且极其普遍。所以你对这件事情本身，生气是在情理之中。但是你把它记在心上，很记仇，这件事情就不应该。

你说不当面一套，背后一套，把两套都合起来去当面对一个人，对得下去吗？我见谁都把他的缺点当面说出来，那还能相处得了吗？其实在生活中你也一样，你不可能见着你们领导，你把他的缺点直接说给他。

听了李老师的解读，恍然大悟，哦，原来人都是这样，对很多事情也可以释怀了。

从这个故事中，我还学到一点，那就是作为老人家，千万不要掺和到儿女的生活中去， 本来是心疼自己的孩子，想帮自己的孩子，谁知道却越帮越忙，越帮越乱。