医患矛盾：国人生命中不能承受之重

2月25日，山东卫视播出的山东新闻联播“今日聚焦”播出了一期节目《聊城：主任医师竟然开假药》，说的是聊城市肿瘤医院陈医生向患者推荐抗癌药“卡博替尼”（印度仿制药）并提供购买渠道，使用之后，患者出现各种不良反应，然后去世。家属把药拿去食药监鉴定，结论是该药没有批准文号，被认定为假药。节目于是就猛烈抨击陈医生“卖假药”。 该节目在医生群体中引发了轩然大波，同时也再次引发了社会公众对于医患矛盾这个问题的关注。

在百度中输入关键字“医患矛盾”，一共有5380000个，由此可见，医患矛盾已经成为当下中国最主要的矛盾之一。

不少医生认为，陈医生错就错在不应该提供购买渠道，“病人死活，关你什么事。你推荐他们买的药这么贵，治好了病人有可能说你是拿了回扣。病人要是最后还是死了，你就是卖假药，图财害命。”“以后就算是要推荐最新抗癌靶向药，一定不能推荐购买渠道，病人买不到关你什么事。”

还有医生称，以后一定要把病人当做病人，而不会把病人当做亲人，该开什么药，采取什么治疗手段，“按规矩来就是”，“决不超说明书范围用药”，省得出了问题被倒打一耙。而且这种心态也十分理直气壮：好心开药结果被投诉，工作都丢了，还谈什么“医生使命就是治病救人”？只有“保护自己才有余力保护别人”。

毫无疑问，这样的心态会加剧医患之间的不信任，让医生在诊疗时趋向保守，对于患者这个群体而言，无疑不是个好消息。

由于医疗行业的特殊性，难免会出一些没医德的医生，或者医生某些行为没有做好，就很容易被放大，造成的负面影响很恶劣，甚至会引起一场蝴蝶效应。没有谁能诋毁医生这个群体的形象，也没有谁能够拔高这个群体的形象，除非医生们自己。医生群体里的小部分没医德的医生，的的确确寒了不少人的心。正如上世纪90年代风靡一时的相声《顺口溜》中描写的《十等人》中所言：“七等人，手术刀，要想活命甩红包。”

正所谓“林子大了什么鸟都有”，哪个行业里都免不了有一些败类，医生这个群体里同样不例外，但是“一个巴掌拍不响”，造成医患关系紧张的真正原因，除了一些没有医德的医生以外，一些患者的行为也负有不可推卸的责任。

在医院里，常常听到患者这样对医生说：“我们花了钱的，如果病人有个三长两短，我跟你没完。”或者是：“我们每天花了那么多钱，为什么一点起色也没有？你会不会当医生？”

这就侧面地反映出，医患关系已经异化成了消费关系，把进医院都看做进了保险箱。

如今的医院会时不时地通过学习等等办法提升医生的服务水平与道德素质，努力地向一个好医生的方向培养着自己医院的医生。但是，病人呢？有谁来提升病人的道德素质？

回到今天所探讨的话题，陈医生的本意是为了治病救人，却被指责为“卖假药”， 在很多医生看来，陈医生可以说是有着“把患者当亲人”的心态，才会把“卡博替尼”以及相关购买渠道推荐给癌症患者的——在正规治疗和药物已经没有办法的情况下，冒着风险介绍了“非正规”的续命手段，用“假药”来给癌细胞踩刹车。结果呢，家属当时就录了音，用来作为陈医生主动“卖假药”的证据，在患者离世后，找媒体曝光，严厉指责陈医生卖假药。这岂不是典型的“好心没好报”吗？

如今医患暴力冲突事件不断地增加，就与人们对医学的误读有关系。随着现代医学的飞速发展，人类的寿命不断延长，于是，很多人对医学就产生了一种幻觉。他们认为医学无所不能，认为人类已经具备了跟自然规律抗争的能力，只要拥有了不断创新的技术，疾病就可以治好，人就可以起死回生。这种误解的结果，就是很多人对医学的期望值过高，忘记了生老病死是自然规律，所以一旦发生医疗意外，病患和医生立刻就会变成陌路人。病治好了，医生就是圣洁的天使，病治不好，医生就是万恶的魔鬼。

医生与患者的相互不信任，根本就没有赢家，这是一种可怕的社会情绪，潜伏着巨大的社会风险。

我们总说一些医生缺乏医德，但是一些病人或者病人的家属的行为则更令人寒心，而一些媒体不负责任的报道，更是成为了加剧矛盾的助推器，换言之，医患矛盾已经成为了国人生命中不能承受之重，一柄高悬于国人头顶上的达摩克利斯之剑。