01 困惑的HR主管

一位粉丝给我私信，讲述他的困惑：

我是一家物流公司的 HR 主管，目前有 4 个下属，关系融洽，员工也很尊敬我，什么事情都会问我的意见。 按常理说，这样的局面应该是我最乐意看到的，可事实让我头疼不已。

原因是我自认脑子还算“转的快”，是那种“灵机一动，计上心来”的主儿。所以，在招这几个下属进来的时候，每当我让他们做什么，或是他们遇到困难来找我时，我总会“情不自禁”地将自己的想法、主意“和盘托出”， 而且每次还会事无巨细的针对我所能想到的所有细节一一对几位爱将进行详细的指导，甚至有时还会“越俎代庖”，帮他们将工作计划、通知什么的都写了。几位员工也为跟着我这样的领导而觉得 分外轻松，分外高兴，对我也是“马首是瞻”。

一开始我还为此颇为得意，但过了段时间，我发现出问题了，这几位员工现在好像都失去了“主动思考”的能力。让他们做个员工旅游计划，他们弄了老半天告诉我说不知道怎么做；平常问他们对公司目前的人事制度有什么看法时，一个二个的直摇头，遇到问题不是第一时间思考，而是马上来 找我“问计”， 而且次数越来越频繁，现在我每天的工作好像就是手把手的教这几位员工怎么去工作。

因为有时看着他们对着问题一筹莫展，我又看不过去，恨不得自己直接拿过来，将思路、方法什么的都告诉他们，让他们直接照着做就行了。但是，作为一个部门主管，招这几个人就是为了能够做一个甩手掌柜，能够更好地在公司推行一些新的人事制度，可现在反倒成了最忙的一个人。我想请大家给我挑挑错，看我错在了哪里？该怎样扭转目前的局面？

02 调整心态

我的回复：

毫无疑问，根据你的来信，我可以看出你是一位精干、爱护下属的好领导。但是，我也看到了你在管理部门员工时存在的一些缺陷，比如说事必躬亲，事无巨细的大包大揽，对下属的工作能力不放心等等。这些问题对于管理者而言， 利弊均沾。事必躬亲可以让事情进展得很快，但你会变得很累；而对下属的不放心则会在一定程度上限制了员工的创造性和独立工作的能力。

当然，你也意识到了这个问题，跟大家分享了你的苦恼。我觉得你应该先给自己定定位，找找领导的感觉。

所谓领导，汉语解释为：领者，带路也；导者，指引，启发也。所以，你应该清晰的看到自己在员 工中角色。作为一名主管，我们担任的是导师、协调者、支持者、指挥官、朋友等多重角色。我们要做的不仅仅是要教会员工怎么干活，还要指引他们走更远的路， 指挥他们完成任务，如朋友般的关心他们，这是一个合格的领导者必备的素质。

03 具体措施

因此，我建议你调整跟下属之间的相处方式，告诉自己再也不能做一只护犊子的母鸡了，更不能成为一名“领导控”，而应该努力的将自己变成一名甩手掌柜。具体可从以下几个方面来做：

1、给下属定大方向，不事事包办。

2、放权给下属，给下属独立思考的空间。

3、放责，根据岗位情况分配任务，进行绩效考核。告诉下属你需要看到他们工作的结果，遇到问题可以指导，但只能点到为止，不能面面俱到。

4、放心。了解下属的特长，相信他们的能力，让他们独立完成交代的任务，但同时你及时跟踪，发现问题可以小提醒，完成得好可以大鼓励。

5、暗控。在放权、放责、放心的同时，也不能少了对整个的把控，中期跟踪，后期检查，及时发现问题，灵活指导，适时的提供资源支持和咨询服务。

6、与员工一起制定职业规划，营造一种学习的氛围。要在沟通中告诉员工你的目的是培养接班人，而不是执行者，你也跟他们一起需要学习，一起成长。

7、自我学习。这点尤为重要，学习管理的艺术，学习管理的相关知识，向其他部门的人取经等等。

我们都知道，真要成为一名成功的甩手掌柜不容易。不过，要想改变现状，就得放开了手去实践,因人而异的执行。所以，我希望你能改变原来那些小习惯，放开保护的翅膀，让员工自己飞翔吧！祝愿你早日成为甩手掌柜！

我是风凌云，国家高级人力资源管理师，多年央企和民企人力资源管理经验，专注分享职场动态、职场经验、职场技巧。欢迎关注@风凌云谈职场。