“卫生间”背后的企业管理哲学

曾经一位前辈和我说过：看一个单位的发展状况如何，只需要看他们的员工卫生间环境即可。

起初对这句话不以为然，随着参加工作后，经历得多了，逐渐觉得前辈那个观点实在是精辟至极。

小小的一个卫生间，真的是能够反映出一个企业的很多情况。

不要小看了卫生间的设置，配备一个卫生间，需要开辟专门的场地、配备专门的水电管道、专门的卫生间设施。单是这些硬件设施配备齐全，就需要企业专门投入一笔钱。有的企业为了节约这笔开支，干脆就让员工就近使用公共卫生间。一旦有客人来访，需要用厕所的时候，员工就一脸尴尬，企业的对外形象则大打折扣。

建厕所，这还只是前期投入，日常配备的清洁耗品、工具，也会是一笔开销，如果这些经费拨付不到位的话，那么日常卫生保养是做不好的。

就算是企业拿钱把厕所盖了起来、物品配齐了，这才是完成了第一步，后期的日常清洁和维护才是重头戏。

有点实力的企业，通常会专门出点钱，安排专人负责打扫。至于卫生清洁的程度，取决于企业给钱给到位的程度。企业象征性地出点费用，清洁工作会敷衍了事，钱给足了，工作才会做得一尘不染。毕竟，愿意去面对臭气熏天的卫生间清洁工作的人已经越来越少。

有的企业，为了节约成本，干脆会强行把清洁卫生间的工作附加给员工，美其名曰“大扫除”，我觉得这类企业看似节约了一个小钱，其实是无形中给企业造成了更大的浪费。

首先，员工放着正常工作不做，去打扫卫生间，这是工作时间的浪费。毕竟员工的首要任务是完成企业分配的工作，如果员工一边工作，一边还要惦记着打扫卫生间的事，工作状态怎么会有保障。

其次，有不少企业会让员工分班次轮流去清理卫生间，看似纳入了日常管理，其实会造成更多问题，清理卫生间本就不是什么受待见的事，员工之间、部门之间推诿、扯皮的事，必然会发生，久而久之，影响的是员工内部团结，归根到底，影响的还是企业的工作效率。而且这种让员工轮流清理的安排模式，对于卫生间发生的诸如漏水、堵塞的情况，经常会敷衍了事或者将问题推给其他人，长期得不到解决，弄到最后卫生间臭气熏天，员工宁愿不上厕所，也不再负责打扫的事。结果，一个卫生间牵动了整个企业的神经，影响了整个企业的正常工作状态。

所以说，对于卫生间进行这种安排，只能说这个企业是“聪明反被聪明误”。

这些年，我还见过一些企业，老板专门给自己配备的专属卫生间，整得高大上、应有尽有，甚至还会配备浴室、浴缸。或者给高管们的专属办公区域，配备一个干净整洁的卫生间，但是轮到基层、一线员工自己使用的卫生间，则是敷衍了事，里面的卫生状况不堪入目。对于这类企业，只能说明企业负责人有一种帝王、地主心态，员工在他们心目中只是草民、长工的身份，可有可无。这样的企业又怎么会有发展前途。

可见，员工的卫生间问题，考量的是一个企业对员工的人文关怀是否做到位。

另外，员工卫生间的整洁程度，还能反映出员工的文明素质水平，这个无需多言。

小小的卫生间，竟然折射出来的这些问题。

所以说，当我们进入一家企业，看到他们员工所使用的卫生间干净、整洁，收拾得井井有条，而且是专人负责打扫的话，那至少说明这个公司是有点实力、有点管理水平的。

换句话讲，一个企业如果连员工的卫生间都管理不好的话，那这个企业是做不大、走不远的。