服务职工、贴近职工

工会组织要在服务大局中有所作为，创新作为，在服务职工中贴近职工，不断增强工会的吸引力、凝聚力、战斗力。

　　首先，要坚持服务大局与服务职工相结合。只有服务大局才能不断发展职工的根本利益。同时，不同行业、不同领域、不同群体的职工有着不同的现实利益，需要统筹好、兼顾好，否则就会影响大局，影响职工根本利益的实现。工会要坚持在服务大局中服务职工，在服务职工中服务大局，充分发挥广大职工推动科学发展、促进社会和谐的主力军作用。

　　其次，要切实维护职工合法权益，为加强和创新社会管理、保持社会和谐稳定作出新贡献。要进一步完善劳动关系三方协调机制，适当扩大成员单位，使这项机制更加有效地发挥作用。进一步畅通职工利益诉求渠道，建立劳动争议预防、预警、调处、援助一体化机制，对可能引发群体性事件的苗头性倾向性问题做到早发现、早介入、早处理。要主动、依法、科学维护职工的劳动就业、收入分配、社会保障、职业安全等各项权益，尤其要把维护职工的劳动经济权益放到突出位置。

第三，要以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，努力推进“两个普遍”，全面加强工会各项建设，不断增强工会的吸引力、凝聚力、战斗力。叫响“有困难找工会”口号，打响“职工之家”品牌，不断提升职工对工会工作的满意度。要进一步强化工会的服务职能，始终把“职工有所呼、工会有所应，职工有所需、工会有所为”作为基本理念，深入研究时代特征、经济结构、企业性质和工人分布状况，把握职工的新变化新期盼，全面履行好工会职能，使工会更加贴近职工，让职工更加贴近工会。要加快困难帮扶中心向职工服务中心转变，使服务对象从困难职工扩大到全体职工，使服务内容进一步拓展，为职工提供常态、科学、高效的全方位服务。