职场女性，一到这个点就心慌

尊敬的书记：

我是一个三岁孩子的母亲，也是一个职场女性。

目前广西规定全年工作日时间是早八点到十二点、下午三点到六点，中午午休长达三个小时。同时，几乎所有幼儿园、小学，每天上学时间是早八点至晚五点。

上正常班的女性基本没法接送小孩，只能依靠老人或请人。麻烦父母不好意思不孝顺，请人又加重经济负担。

今年6月14日，这则来自广西南宁的留言出现在人民网“领导留言板”栏目上，也因为直戳到家长的痛点而登上了热搜榜。

孩子放学早、家长不便接，这个现象被称为“三点半难题”。

在中国，大部分幼儿园和小学每天最早的放学时间为下午三点半。这是一个颇为尴尬的时间点，常规学校教育已结束，绝大部分家长的工作还在继续。

如这位南宁妈妈所说，工作与放学的时间错位问题，往往需要有人作出牺牲才得以解决：

要么是夫妻中有一方回归家庭，而这个角色被默认为由女性承担；要么是在家庭中增加人力，不想花钱请保姆，就得麻烦老人。在《人物》一篇描写深圳三胎家庭的文章里，接送孙辈们上学放学，成了爷爷退休后最重要的任务。

为了解决三点半难题，近年来一些学校陆续开展了新的业务——课后托管服务。

比如广州天河区的55所公办小学，从下课到晚上6点的时间内，本校教师负责看护学生；

比如北京石油学院附属小学，给留下来的学生组织了特色社团活动；

比如长春市北安小学，学生当天的作业直接由老师在托管时间内批改讲错，顺便解放了家长批作业的重担……

再比如重庆市两江新区行远小学，学生在课后时间一起学起了编程……

然而，不是所有家庭都能妥善处理三点半难题，也不是所有学校都有能力开展课后服务。

在更广袤的非城市地区，放学后-下班前的这几个小时，正在成为隐患重重的真空地带。

老师和爸妈都不在场的三点半后，孩子们都在做些什么？

2018年，带着这个疑问，腾讯成长守护团队走访了6个省市15所乡镇学校，向100多位老师和300多个孩子提问。

得到的答案出奇地一致：玩手机，打游戏，刷短视频。

“我想做主播，每天只需要唱唱歌”

“我成绩差我就去拍视频，只要火了我就有钱了。”

“手机电脑不就是用来玩的吗？还有买东西！”

移动互联网时代，这些孩子并不缺少和先进的数码硬件和流行的网络玩法，他们都是互联网的原著民。

在乡镇孩子的“三点半难题”中，家庭与学校的角色缺位，手机成为了陪伴他们的重要伙伴。

而放学后玩手机，就一定是不好的吗？一位老师给出的回答令人无奈：

“有些孩子不让他们玩手机，他们可能就去做更危险的事，甚至打架。打游戏总比这些好......”

如果移动互联网来带给乡镇孩子的，只是先进的硬件和多一些娱乐活动，而不是用科技缩小时空与代际的鸿沟、让孩子们具备更开阔的眼界，那么这究竟是一件好事吗？

调研结束后，腾讯成长守护团队开始着手解决这个问题。

在腾讯内部，这是一支看起来有些特殊的团队。他们的职责，是协助家长培养青少年形成健康的游戏、娱乐习惯，从管控到疏导，陪伴青少年成长。

团队成立的初衷是防止未成年游戏沉迷，2017年至今，他们已经搭建起相当严格的未成年保护体系，具体举措如：

减少未成年用户游戏时长

禁止未满12周岁用户在游戏内消费

打击未成年人冒充成年人身份，全天巡查，发现可疑用户全部重新认证

倡议深化对游戏适龄评定和实施机制的研究

……

但在游戏之外，腾讯成长守护团队希望做得更多。

他们希望能让这些孩子们，在三点半后的时间里，除了玩手机之外，做一些真正有益于成长健康的事。

于是在2019年，一个名为“未来教室”的项目诞生了。

腾讯成长守护平台

不能玩游戏了怎么办？来#未来教室 和#快乐球场 一起玩耍呀#99公益日 第一天，腾讯成长守护官宣了#智体双百 计划，妈妈再也不用担心我放学没事做啦！@腾讯游戏 @腾讯基金会 #公益 #开学 #陪伴

视频号

VR编程，3D打印，人工智能，电子交互艺术……这些听以来就很高大上的科技名词，似乎与湖北恩施，这个经济欠发达地区的形象格格不入。

但这正是第一间未来教室所在地、恩施市龙凤中学的学生们的学习内容。

初中的肖宇新同学正和小伙伴们配合，准备完成红绿灯电路板模型的设计任务。

平时，他是一个极腼腆的孩子，父母常年在外打工，家中只留爷爷照顾他，老少二人相顾无言，他平时打发课后时间的方式，是长久地盯着手机屏幕，也没人知道他在研究什么。

但在未来课堂，肖宇新像是换了一个人，他对五颜六色的声光电充满好奇。随着课程的深入，他的积极性也被调动起来。

“这个拖到顶上。”

“这个颜色有些单调。”

......

腼腆的他开始主动说出自己的想法，脸上也泛起久违的微笑。

孩子们表演《长恨歌》中的“回眸一笑百媚生”

肖宇新的变化，是乡镇孩子们的缩影；未来教室的设想，是腾讯成长守护团队用更加可持续的方式守护青少年的一次尝试。

在漫长的三点半课后时间，缺少家长的陪伴，我们能为他们做些什么？

与其将电子产品视为洪水猛兽、想方设法封堵外界的诱惑，不如合理疏导，通过科技的手段，转移孩子们的注意力，带他们看看更广阔的世界。

在未来教室，孩子们戴上VR眼镜，感受虚拟与现实交界的世界；他们站在讲台，讨论螺旋桨的动力问题；他们动手动脑，借助3D打印机器让创意成为作品；他们还用VR编程出一个五彩斑斓的星球。

就像腾讯成长守护团队负责人郑磊所说：

“除了眼前的墙、远处的山、手边的手机以外，他们需要一个不一样的实体空间，能够启发他看到更大世界的一个空间，让他们看到未来更多的可能性。”

一个公益项目的成功，比授人以鱼更重要的，是授人以渔。

未来教室项目，包含了硬件、课程、师资培训、线上平台四大模块，后面三个模块的持续开展与更新，是达到“授人以渔”的关键。

2020年7月，恩施龙凤中学第一间未来教室成立至今，当地师生给予了许多使用建议。其中有一些建议，出乎腾讯成长守护团队的意料，也对这个项目提出了更高的要求。

有学生说，喜欢在课余时间去未来教室学一些有趣的东西，但开放次数太少了。

也有老师反映，未来教室设备的使用门槛太高，年纪大的老师学起来慢。

当然，也有学校与师生们的核心诉求——怎么把这些高大上的东西，与要考试的科目结合起来呢？

针对这些建议，腾讯提供了多方面的软件支持。

为提高教室的使用率，腾讯给未来教室项目设立了两大KPI：

开课率——未来教室落成后，每个班级每学期是否达到规定的上课次数，有深入学习的学生组成的兴趣社团是否继续学习深度的课程，并且制作上传自己的作品。

持续使用率——这个学期开了多少节未来教室的课，下个学期要继续维持合理的课量，不允许断崖式减少。

这两项KPI，腾讯通过持续与学校保持沟通，以及在线上APP后台监督来获取数据，确保未来教室能够有序地运转下去。

年龄大的老师觉得设备使用门槛高，腾讯成长守护团队就在设计课程的最初，就尽量讲课程做到最简化。

比如在硬件编程课系列课程里，团队把每一个步骤都制作成了卡片和视频，就算是从未接触过编程的人，多看几遍卡片和视频，也能跟着操作。

如何利用编程语言控制一盏LED等闪烁？腾讯成长守护团队制作的课程卡片，能细致到从“如何使用usb数据线连接电脑和硬件”这样的零基础讲起。

另一方面，腾讯还开展“小老师计划”，培养未来教室的学生使用这些设备和课程，直接让学生教学生。00后作为互联网的原住民，比他们的老师更天然亲近数字高科技产品。

至于应试的需求，未来教室也在尝试着与学科教育相互融合。3D打印课上打印出的船途经太平洋，地理课中关于太平洋的介绍得以无缝连接地传授；用编程控制灯泡的颜色，随即就延展出物理课中声光电的知识点……

第一间未来教室设立刚满一年，正向的反馈开始显现。

在最近一次全国青少年人工智能大赛上，在北上广一线参赛学生的汪洋大海里，我们第一次看到了两个来自恩施的身影。

这两个孩子，正是从第一间未来教室，走出来的。

截至目前，全国已经有4个省份、9个学校的12000多名乡镇学生，拥有了这一间未来教室。

比数量更令人惊喜的，是师生的接受度。恩施龙凤中学、彭水思源中学和雅安宝兴中学三所学校，除了腾讯成长守护团队提供的课程与培训外，自发主动开设了100多节课程。

由此可见，未来教室在师生中的受欢迎程度。

最近一年一度的腾讯“99公益日”又到了，9月1日的公益主题为“青少年体育”。共塑美好未来，和腾讯成长守护一块做好事，腾讯成长守护和腾讯游戏联合腾讯基金会推出了——

腾讯成长守护“智体双百”公益计划，将在未来给城乡孩子提供100间“未来教室”和100个“快乐运动场”。

在教育部门解决“三点半难题”、探索课后服务的号召下，腾讯履行社会责任，希望能为放学后的孩子们提供新的选择，帮助他们健康快乐成长，也让无法接孩子的职场家长，对孩子的安全少一些担忧。

100间未来教室，是将现有的成功的未来教室模式，铺展到全国更多的经济欠发达地区。

100个快乐运动场，也将参照未来教室的思路，为体育设施不完备的学校提供硬件帮助，每年提供至少100课时专业体育训练，为当地老师提供专业培训服务，为学生们组织丰富赛事活动。

三点半后，不仅要把孩子引向未来，还要把他们带进运动场，让孩子无论身处城市还是乡村，都能看到多远的未来。

这无疑是一幅美好的教育图景。

提供多一种三点半后的选择，这是腾讯“智体双百”计划的初衷，也是科技向善的新实践。