这是肖战工作室近期发表的一封道歉信，声称自己因为没有管控好自己的粉丝，而给社会带来了不良的影响，为此深表歉意，同时，保证自己日后将会履行构建网络健康环境的职责。

因为粉丝而导致自身资源下滑相信在国内的娱乐圈里面算是首例，有则有，但不会因此会让自己瞬间从顶流滑入谷底，面对此事，肖战本人以及团队出现经验不足的应对现象很正常。作为流量明星，需要粉丝的支持，而作为公众人物又必须担起维持网络健康环境的职责，可以说他是处于两难的境地。

不过，后来这件事情也请到了相关律师，此事涉及到了网络暴力，也涉及到了社会安全，很多媒体和名人都为肖战发了声。但是黑粉们还是将自己的负面声音淹没了正面的声音。最后，肖战被微博约谈。

微博就肖战此次的事件作出建议，称作为流量明星要对粉丝舆论起到引领的作用，而不能不管不顾，任其听之任之，肖战本人也诚恳地接受了微博的意见，微博也对攻击媒体机构发布不实信息引导骂战的账号进行了关闭。

肖战的227事件也算是落下了帷幕了，他主演的电视剧作品据说也已经定档。那么，如果说这一次的事件真的让肖战成长了，在以后的日子里他又该怎么管理自己庞大的粉丝群体呢？

建立微博舆论领袖团队

肖战这次经历的微博舆论事件是纯粹的线上引发，线上发展型。疫情期间，大家都停工停学，肖战也不例外，忽然线上发生了一起震惊中外的同人网被抵制的事件，起因是肖战的粉丝认为同人网的作者让肖战变成了小说中的残障女生，粉丝们认为是对自己偶像的诋毁，所以对该网站进行了举报。同人网遭遇了关闭，而同人网的粉丝们义愤填膺，采取了报复攻击行为，联合起来抵制肖战的产品，形成了肖战的黑粉团队。

也就这样，肖战无辜地躺枪，在此期间，肖战没有进行任何的发声，只是让工作室在微博中发表了简单的道歉。当然，后面的事情是越演越烈，肖战复工以后，任何有关他的产品都遭到了抵制，以致于肖战本人错过了很多好资源，没有办法再立足于顶流，便宜了自己的竞争对手。

关于这起社会事件，完全都是两派粉丝之间的骂战，两方话题各占一席之地，进行公开话题讨论，形成两派，将整个网络环境搞得乌烟瘴气。

这个时候，一支微博舆论领袖团队的出现是显得十分重要的。微博的传播路径主要依靠的是微博领袖，而微博领袖通常都具备以下四个条件：

1. 拥有数量庞大的关注者；
2. 拥有高质量且活跃的关注者；
3. 具有身份真实性及知名度；
4. 能够产生优质而高强度的互动。

但微博舆论领袖又分为两类：精英意见领袖和草根意见领袖。

精英意见领袖代表的是政府官员、社会精英和媒体编辑记者为主。草根微博意见领袖是具较高活跃度，较能吸引眼球的善于并且愿意通过积极发表意见的普通用户，这些用户要么属于消息灵通人士，常常能够提供一些一般渠道无法获得的第一手信息，要么就是具备一定领域的专业知识，对于社会热点事件给予一定程度的专业分析，让受众获得比信息本身更多的知识和观点。草根舆论领袖的类型相对单一，可以统一认为是属于自媒体型的微博舆论领袖。

为什么肖战这次的227粉丝微博舆论的引导事件会对自身资源产生这么大的影响呢？

主要是因为微博是一个为普通民众建立的一个情绪宣泄的渠道，在其发表文字的门槛非常的低，人们只顾自己的情绪宣泄，从来不理会对公众的影响。所以，微博舆论很大程度上是偏向于草根化的声音，且舆论的焦点又呈现出多变性。

比方说，肖战此次的事件起因是227，但是后面又延伸出幼儿园老师带领学生为其应援遭到了抵制，又有一位“抑郁症患者”的大V号的一个身份演变，从患病到自杀，再到复活为其应援，事发后发现幕后操手都是同一个人。后来又发生了各种肖战的很多待播作品无法播出的情况，受众的焦点随着事件的发酵不断地转移。

还有就是微博舆论极易出现群体性激化。肖战的这次事件就是一次群体性的激化事件，微博平台本来就是为公众宣泄情绪提供渠道，此次事件的两方都是非理性的思维群体，偏激的情绪或态度形成规模和影响，产生了“沉默的螺旋”效应。我们可以看到，为肖战发声的人其实不少的，但是激进的舆论实在是太过于庞大，导致舆论持续倒向激进的一面，造成失控，形成了“群体激化”的现象。

再有就是微博舆论的“割据”效应导致了肖战资源的下滑。我们知道饭圈文化都是相同意见和相同兴 趣的群体的聚集，他们会分享各种有利于自身兴趣和观点一致的声音，从而屏蔽一切与之相左的声音，久而久之，他们所停留的信息量就只是自己想看的信息了，忽略了其他外部的声音。这就造成了回音室效应，在一个封闭的空间里，只传达符合自己的声音，形成了信息割据。如此割据的两方就很容易引起骂战。

所以，肖战工作室建立一个微博舆论领袖团队是很有必要的，那到底要怎么建立呢？

首先，可以适当与知名专家学者和媒体人士进行合作。

肖战的工作室应该考虑与一些知名的媒体人士，以及知名的专家学者合作。这些高级知识分子可以从正确的价值观和良好的品德出发，正确地引领微博舆论。特别是传统媒体从业者，他们媒介知识素养高，有很强的分析和判断能力。对新闻事件有成熟的认知和观察能力，善于表达自己的观点和说服其他受众。

其次，培养工作室成员成为微博舆论领袖。

肖战的工作室本身就已经有微博了，但以后一定要有几个人专门负责微博舆论的引导，对负面舆论进行及时的引导，不能再像此次事件这样拖沓，等到复工以后再发声。

同时，工作室在发布信息的时候一定要注意斟字酌句，因为欠妥的信息一旦发出就难以挽回，还有要改变“你说我听”的思维，不要只是以发布信息为主，缺少沟通和互动。一旦长时间不维护，极容易成为空心微博，对粉丝没有产生影响，缺乏沟通细节。这些会直接影响到工作室干预网络舆论的效果。

最后，组建有官方背景的微博舆论领袖团队。

很多时候，肖战工作室的专业知识有限，而突发的公共事件又涉及非常广的专业学科知识，所以必须依靠多种专业知识领域的知识分子和熟悉普通网民思维的草根网民组建起团队，用专业的知识水平去处理危机突变。这些人组成的微博舆论领袖团队，将会对微博舆论进行专业引导，及时化解矛盾，正确管控微博舆论。

微博舆论领袖怎么对舆论进行控制和引导

肖战工作室建立好微博舆论领袖以后就要考虑该怎么对微博舆论进行控制和引导了。微博信息得以传播，主要还是因为微博意见领袖促使舆论议题的产生。微博舆论领袖会在微博上就特定事件提供原始信息，有的具有一定整编能力的微博舆论领袖，还会就事件提出最初的有建设性的观点和意见，以兼具大众传播和人际传播双重特性的传播手段，开始向粉丝输出资源。

所以，肖战工作室若建立了微博舆论领袖团队，就必须要做到：

1、接近信源，抢先发声。

抢先发声是非常重要的，这代表着信息的时效性。面对公共事件，网民们第一时间要找到的是可靠的信息源，想知道哪里可以提供事件的最新进展和事件的起因等等。如果微博舆论团队不能抢先发声就会错过了信息的时效性。造成公信力的信息滞后，造成后面的无力辟谣，导致事件激化。

像一些微博的普通用户，为什么能够通过披露某一特殊事件最初消息而成为微博领袖呢？就是因为他们是事件的第一披露者，而且信息十分接近真实。

所以，肖战工作室以后再遇到这种情况，一定要第一时间通过可靠的官方认证微博，或者有官方背景人士的微博，在公共事件发生后，第一时间提供第一手准确信息，把握好自身的微博舆论领袖的主动地位，起到从源头引导的效果。

2、提供有价值的观点

微博上的网民接收信息都是具有选择性的，他们只听自己想听的声音。所以，当微博意见领袖建立了话题引发了微博网民的关注以后，就必须想办法提供有价值的观点，让关注自己的网民们转发，最后形成舆论。

公共事件是具有固定的生命周期的，总是会按照发生、发展、高潮、消退这样的步骤来变化。所以，在信息裂变的过程中，微博舆论的议题总会发生变异。当多个意见领袖聚集了大量的粉丝，他们有各自的观点和想法，粉丝之间的转发又产生了意见交流，这样，焦点就会产生了不同的核心观点。在观点的碰撞中又促使微博领袖不断地产生新的议题，如此便能保持话题的热度，或者改变舆论的走向，引发受众的行为变化。

微博舆论领袖的微博的主要目的是为了传播信息，大量的被转载和被评论奠定了他们的强势地位。微博舆论领袖与用户们大多不存在基于现实感情和社会关系的纽带，在社会网络中，较弱关联度的微博平台，往往会因为相同的价值观对用户们产生吸引力和影响力。所以，只要微博意见领袖能够提供有价值的观点，就容易形成大规模的转发，最终形成正向的舆论。

3、实现与负面舆论的正面碰撞，打破信息割据。

微博平台具有信息传播的优势，但是也极易造成谣言和错误信息被传播和扩大。作为微博舆论领袖，必须担起与负面舆论正面碰撞的使命，打破信息割据。

当不良的谣言形成了一种攻击趋势，在网络生态中形成了一股恶流，甚至于危害到社会的公共安全的时候。微博舆论领袖就必须发布真实的信息，同时对不良舆论导入批驳负面错误观点的意见，将事件的另一面展现在公众面前，让网民进行甄别。

当事实的真相和谣言同时置于聚光灯下的时候，微博舆论中就会产生“论战”。通过论战可以打破相信谣言微博用户的“信息茧房”，再借助多种网络媒介介入事情的报道，虚假信息很容易被辨别出来。当观点传播到“对手”的阵营，听信谣言的用户很容易就会“倒戈”，从而实现辟谣，引领微博舆论的正确走向。

但是，进行“论战”中一定要有足够的事实依据作为依托，否则“论战”难以开展。

借助传统大众媒体的力量对微博舆论进行控制和引导

南方日报社社长杨兴峰曾经说过：

在全媒体时代，传统媒体从业者要转变“灭火队长”的角色。在发生突发事件时，要利用好“黄金24小时”，及时讲真话。第一时间公布真相，要比第二时间（谣言满天飞时）去辟谣好得多。

传统媒体在我国的覆盖率还是比较强的，尤其是广播和电视，对于很大一部分群众来说，仍然是无法替代的信息获取途径。鉴于传统媒体的广泛覆盖率和多年累积下来的使用习惯，使得无法通过网络发声的人群和组织更倾向于通过电视、广播、报纸等传统媒体表达自己的观点，它们仍然具有很强的舆论号召力。

所以，肖战经历过此次事件之后，一定要注意日后对微博舆论的引导，尤其是草根领袖纵横交错的网络环境中，官方媒体的声音还是强大而且有力的。作为公众人物，有义务去平衡网络的生态平衡，但是也要多多借助传统大众媒体的官方力量。

总之，这次事件对肖战造成的损失是巨大的。著名编剧汪海林早就提醒过他要管控好自己的粉丝，指出过肖战的粉丝不太友好，唯我独尊的架势很容易造成“水能载舟亦能覆舟”的局面。但是他也说了，此次事件也不要轻易说肖战凉了，因为，有些制片人善于烧冷灶，越是出问题的艺人越要请，都是希望抄底，压价是肯定的，制片人赌的是回报率。粉圈的行为已经引发了主流的社会关注，激起社会的反感，相关部门已经开始对其进行管理了，愿肖战的明天会更好！