银行的“传染病”，银行里工作人员不少，窗口办业务人员少

银行里有一种“传染病”，就是工作人员不少，但是在窗口办业务的人员却很少。去年冬天的一个中午，天气很冷，北风呼啸，寒风刺骨。上午下班以后赶紧吃了点东西坐公交到附近银行去取钱。进门时保安给了一枪，测完了体验，本想在取款机取现金，保安说取款机坏了，要排号到窗口去取，保安还说排号机也坏了，给了我一个手写的号，进了大厅一看在我前面排号的人有个十几个，还好吧正好吃饭的时间人不算太多，仔细一看这个时间段大厅里有保安1名、大堂经理1名，还有两名工作人员在维护排队的秩序，只开了一个窗口，一个人在办业务。我是趁着中午的时间来取钱的，下午1点半还要上班，恐怕其它排队的人也着急，当时正是疫情防控时期，维持秩序的工作人员要求排队的距离在1米以上，为了做好疫情防控，这样要求本身没有毛病。可是我在这里就想问问银行的领导，中午的时间取款机坏了，排号机坏了，为什么不多安排窗口工作人员，多开几个窗口呢？要是多开几个窗口还用排队吗？还需要维护秩序的人员吗？大堂经理不能下嫁办业务？维持秩序的工作人员不会办业务？保安的作用有多大？大堂经理不能完成吗。现在银行里都是监控，还有去银行抢钱的吗？就是真有抢钱的，现在银行用的都是50岁以上的保安，能和歹徒奋勇搏斗吗？银行保安的作用值得商榷。

这是中午下班时间银行的现状，下班时间，工作人员要休息，我们顾客可以理解。那正常上班的时间呢？恐怕去银行办过业务的人都有体会，取号排长队，在银行里陪坐，坐上二三个小时才能排上队的时候经常发生。这样的银行还真不少吧。

一个银行有行长、副行长，有大堂经理，还有什么主管等等，怎么也得有几十人吧。但是真正在窗口办业务的少之又少，要是同时开五六个窗口这就是多的了，为什么这样安排呢？难道是怕歹徒去银行抢钱，让顾客在那里坐着，给银行的工作人员壮胆吗？你们考虑了顾客的时间了吗？体会到顾客在银行等待时那种焦灼的心情了吗？真无语。