聪明的人都明白这样一个道理,帮助自己的唯一方法就是帮助别人。我们不知道埃·哈伯德说这句话的出发点在何处,但是他一定想不到在2021年会有一个企业充分验证了这句话。
从7月21日之后,鸿星尔克可算是出尽了褒义上的风头。作为几乎已经消失在民众眼中的企业,鸿星尔克的5000万捐款可谓是将其带到了风口浪尖之上。
只从大众的评论来看,鸿星尔克短短一周之内的销量大家是猜都能猜到的飙升。但是随着网络上掀起的这波追捧,在鸿星尔克爆红8天后,令人担心的事还是发生了。
捐款这件事,本身是一件好事,但是不知何时起,成为了裹挟他人的一项工具。但是有一个很有趣的点就是,被裹挟的企业几乎都是家喻户晓的明星,影响巨大的公众人物,以及家底丰厚,品牌广为人知的大企业。
虽然偶尔鸿星尔克也能出现在某个角落中被人看见,但是想起它,最出名的还是曾经的那句“TO BE NUMBER ONE”的广告词。
2020年底的企业报告,鸿星尔克的账目上很明显的“负2.2亿元”显得格外突出。这样一个企业捐了5000万,是个什么概念?
在鸿星尔克最出圈的一条动态中,一句评论相当搞笑且心酸:“你都要倒闭了还捐这么多!”虽然有搞笑的成分在,但是不可否认这在一定程度上曝光了如今鸿星尔克的尴尬地位。
抱着同情、感动、激励的态度,人们一窝蜂地冲向了鸿星尔克的线上直播间和线下门店,偌大的一个企业,各地的仓库生生让热心群众给搬空了。随之而出的“野性消费”、“支持国货”、“让鸿星尔克把缝纫机踩冒烟”等名言层出不穷。
物极必反是每个热点话题的终结者,鸿星尔克也不例外。随着舆论的发酵和销量堪比双十一的订单数,怀疑鸿星尔克诈捐、外国人独资的负面新闻也逐渐在网络上流传开来。
每次大型捐款都有诈捐的情况发生,这仿佛成了一种无声的定律。这次比较出名的是一位说唱歌手,第一次诈捐P图被发现,迅速道歉之后承诺已补捐完成。结果第二次捐款的图被人证实又是P的,可谓是捐款界的奇人。
本着捐款不在多少,心意到了就可的原则,很多人对鸿星尔克本次捐了自己六分之一家底的行为很是赞赏。但是“诈捐”若是出现在了鸿星尔克的身上,那就不是捐多捐少的事了。
名有了,利拿了,捐款没到位,这可就不是诈捐的问题了。大众既然能够把一个企业送上神坛,自然也能够把他拉下来。
有人发现,鸿星尔克虽然承诺要捐赠5000万款项和物资,但是能够在捐赠平台上查到的也就仅仅有20万箱矿泉水,整体价格还很低。面对这个消息,很多人根本不信,但是也有很多人持怀疑态度。
毕竟鸿星尔克虽然说自己并没有到倒闭这样严重的情况,但是谁能不怀疑这是鸿星尔克的最后一搏呢。逐渐发酵的信息让鸿星尔克迅速反应过来,随后立即发出澄清声明。
声明称,鸿星尔克在灾情发生的第一时间就向深圳壹基金和郑州慈善总会捐赠3000万和2000万,款项已经到位,物资还在分批放送中。消息一出,此举获得了大众的赞赏和更大的支持。
毕竟实实在在放出来的消息比人们臆测的要好得多,而“鸿星尔克诈捐”这个消息实际上是许多人在看了鸿星尔克的声明之后才知道的。
有人这样形容此次鸿星尔克的消费:“你既然敢野性捐款,就别劝我们理性消费”。也有人说,只有在这种真正的天灾前面,才真正看到,原来只有国产的品牌才靠得住,平时大家追捧的那些国外的大品牌,每到这个时候就熄火。
所以,也不怪大家对鸿星尔克有好感,不怪大家把鸿星尔克捧上天。现在很多曾经的老品牌在逐渐消失在大家的视野中,但是实际上,他们还在顽强地生存着。
汇源都申请破产了,还东凑西凑了100万去救灾;蜜雪冰城,总部就在灾情中心区,既要自救还要拿出2200万捐给其他人;只会默默养猪的牧原捐助了一个亿;辽宁方大默默捐助两个亿,连个声都没有。这些企业都有一个共同点,那就是靠行动说话。
鸿星尔克成为了此次事件中最大的受益者,虽然让人感动,但是在商言商,这何尝不是一场豪赌!
鸿星尔克靠这次事件翻了个身,避免不了触碰到其他同类型品牌的利益。尤其是疯狂购物浪潮中,其他品牌主播对自身的贬低,和主动去推广鸿星尔克,已然让整个行业处在混乱当中。
此外,疯狂的购物和8天爆红热度褪去后的退货潮,又会引发新问题。这些爆红之后不可避免的事,从同类型企业波及到自身,最后还影响顾客的利益,显然问题不可小觑。而对于这些问题,官方也在第一时间给出回应。
在鸿星尔克总裁吴荣照的发言中,也谈到了这个问题:“请求大家避免对其他品牌造成困扰,特别是国货品牌的发展,需要大家的支持和爱护。”
本次鸿星尔克被传的诈捐事件,可以说是一场偶然的事件,但是又何尝不是一场商业危机。此次转危为安,但是只要鸿星尔克还在,这种危机就会一直存在。
我们希望鸿星尔克这样的企业再多一点,但是其实,这样的企业一直都有,一直都在。现在的消费者早已不是曾经的消费者,买得起奢侈品的人难道养活不了一个平价国货?
不论什么,在兴起的过程中,难免会遇到这样或者那样的问题,人的思想不受控制,墙头草虽然为人所不容,但人人都有这样的基因。
鸿星尔克的出头看似偶然,实则是厚积薄发,让人无缝插针。若是一直能保持本心,想必后续发展即将更好。只希望它能如自己VIP账号一般,留存百年!
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页面更新:2024-04-26
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