TalkingData参加MMA中国线下沙龙

近日，中国无线营销联盟（以下简称MMA中国）组织的线下沙龙在北京举办。本场沙龙以“增长·新趋势——数据与技术共驱品牌营销增长”为主题，TalkingData消费事业部解决方案总监李瑞芬受邀带来主题演讲，聚焦新消费与新营销——数字化营销浪潮下的增长引擎。

疫情影响下，营销业拥抱数字化的速度显著加快。对于数据与技术的重要意义，在业内已经逐渐形成共识，但对于如何真正有效利用数据与技术驱动增长，很多企业都感到力不从心，需要经过实践检验的方法论与落地经验指导。

在演讲中，李瑞芬对TalkingData经过多年实战沉淀出的数据智能营销解决方案进行了详细解读。这一解决方案以数据与智能算法技术为基础，提供媒介效率提升、用户精细运营、分析与洞察、数据增强、企业数据AI应用的全链条智能营销服务。而全链条之下，更多聚焦在“找增量”和“做存量”这两个闭环场景。

数字经济时代是新消费与新营销的时代，也是“以人为中心”的时代，而TalkingData数据智能营销解决方案的核心，在于构建“以用户为中心的数据化闭环运营”。李瑞芬分别介绍了以提升生意“量”为目的的潜客转化闭环，与提升生意“质”为目的的会员运营闭环。

潜客转化闭环

重点是从增量的角度，通过不断的数据化运营和营销，让潜客进入存量，完成私域流量落盘。从投放前的用户洞察与媒体探索、制定针对性的媒体策略与广告创意，到基于TalkingData的人群标签与算法能力找到高潜人群进行程序化投放，再到投放后的效果监测并不断优化迭代算法模型，最终形成标准化的闭环流程。在某美妆品牌的合作案例中，这一模式支持了数十次的营销活动，获得了ROI平均提升33%的优异效果。

会员运营闭环

重点是在私域流量下，通过会员精准分群、到提升复购、再到数据资产落盘，完成存量会员的运营。在这个场景下，简单提供工具或者平台远远不够，更要帮助企业完成基础数据层的整合梳理，再进行分析洞察和应用，最终指导业务层，构建起完整的会员运营生态体系。在与某时装品牌的合作中，通过搭建数字化会员中台，利用数据&算法模型支撑终端导购，进行导购+会员复购模型效果的常态化运营，最终实现老客整体复购率提升10%、客单价提升30%。

最后，李瑞芬总结了TalkingData在智能营销侧的赋能：深厚的合规数据生态，提供面向多元业务场景的标签体系和数据服务；能落地且效果可见的解决方案，服务于业务目标，可快速实践且产生可量化价值；以数据智能为内核的营销平台，深度融合数据智能与营销场景；最终实现共创与赋能，帮助品牌洞察和解读数据，搭建并用好平台，逐步实现知识转移。

MMA中国今年组织了多场线上线下培训活动，本沙龙也是年度收官之作。除TalkingData消费事业部解决方案总监李瑞芬之外，沙龙还邀请到传立媒体董事总经理张宁、悠易互通渠道总经理于洪尚、国双数字营销副总裁石承泰、数字100首席营销官范长川等共同探讨品牌营销增长之道。