揣摩好对方的心理感受，说走心的话，效果果然不一样

人人都喜欢被认可，被夸赞。生活中会说话的人，绝对是招人喜欢的。

一个朋友到阿姨家做客，恰好那天阿姨的儿子带女朋友回家，朋友随口就说了一句：这孩子跟他爸一样，会挑！ 简简单单的一句话，把阿姨家里四个人全夸到了。以至于笑得合不拢嘴的阿姨，转身进到厨房里，又多炒了几盘菜。

你看看，这位朋友是一个多么会说话、多么惹人喜欢的客人。让他多吃几盘好菜，你是不是也佩服！

会说话不仅能给自己带来实惠，还有利于顺利地推动工作。

马路上有两个大学生在发传单，那位女同学很快发完了，但男同学手里却还有一大堆，原因就出现在了说话上。

男生很客气也很有礼貌，见到年龄较大的，女的就叫阿姨，男的就称叔叔，尽管很热情，但别人看他一眼，也不理他，就走了，男生也摸不着头脑。 男生就问女生：怎么你发得这么快啊？女生说：我见到女的就叫美女，见到男的就叫帅哥，见到比我大的就叫小哥哥，小姐姐。我这都这么叫了，谁还好意思不接啊？男生恍然大悟。

因为嘴甜，大家听了都很高兴。不就接个传单吗？举手之劳，要得要得。谁让这个女生这么会说话，听着就高兴。在这里，会说话就直接产生效益了。

日常生活中，与人沟通交流，一定要学会察言观色，悉心研究对方的心理，要针对对方的心理感受，说一些走心的话，让对方认可你，亲近你。这样，你所说的和所做的对方就能愉快接受了。

一个周末，许多青年男女伫立街头。他们中间有不少人是等待与情侣相会的。有两个擦鞋童，正高声叫喊着以招徕顾客。

其中一个说：“请坐，我为你擦擦皮鞋吧，又光又亮。”

另一个却说：“约会前，请先擦一下皮鞋吧！”

结果，前一个擦鞋童摊前的顾客寥寥无几，而后 一个擦鞋童的喊声却受到了意想不到的效果，一个个青年男女都纷纷让他擦鞋。

这究竟是什么原因呢？

第一个擦鞋童的话，尽管礼貌、热情，并且附带上质量上的保证，但这与此刻青年男女们的心理差距甚远。因为，在黄昏时刻破费钱财去买个“又光又亮”，显然没有这个必要。人们从这儿听出的印象是“为擦鞋而擦鞋”的意思。

而第二个擦鞋童的话就与此刻青年男女们的心理非常吻合。

“月上柳梢头，人约黄昏后”。在这充满温情的时刻，谁不愿意以干干净净、大大方方的形象出现在自己心爱的人面前？一句“约会前，请先擦一下皮鞋”真是说到了青年男女的心坎上。可见，这位聪明的擦鞋童，正在兜售着“为约会而擦鞋”的温情爱意。

这是此时此刻最恰当的说话切入点。一句“为约会而擦鞋”非常走心，一下子抓住了顾客的心，因而大获成功。

由此看来，中规中矩、平平淡淡的说话和花费心思去说能走心、有温情的话，效果是绝然不同的。

当然，这样的说话技巧需要不断学习、不断摸索才能获得。任何人都不要固化自己的思维方式和语言习惯。要学会改变，学会适应。一切因时而变，因人而变。

比如，在知识高深、经验丰富的对手面前，不能自作聪明、虚张声势；在刚愎自用、好大喜功的对手面前，不宜过多解释，可用激将之法；在沉默寡言、疑神疑鬼的对手面前，态度不妨强硬一点，用自己的自信来感染、同化对方，打消疑虑。

你也可以做到的。换一种不同于以往的说话方式，可能新的结果会给你一个惊喜。