与领导的相处之道(建议收藏)

其实关系总是相互的,如果只是单方面教老板如何管理团队,却不教一、正确认识上下级关系

提到对上管理,很多人会跟职场厚黑学联系起来。但其实,上下级相处,跟朋友相处、两性相处,本质是一样的。我曾经说:婚姻就是两个人尊重彼此的差异,妥协一些部分,向对方靠近。
而上下级相处也一样。有幸找到一个跟自己非常合拍的老板,不比找到灵魂伴侣更加容易。

而且,你跟老板之间的差异,往往比跟另一半的差异更大。
在我看来,至少有三个差异:高度差异、责任差异、个性差异。这三个差异,是你在跟老板相处的时候,需要时刻谨记的。
1、高度差异
比如初入咨询公司的职场新人会吐槽客户:这公司的老板是怎么想的?一点都不体察民情,员工流失率这么高,士气这么差,怎么还不重视?后来自己接触的企业高管多了,咨询经验多了,自己也做了管理,才得以站在更高的角度去看问题:原来我看到的只是某个角度(比如员工士气),而对方看到的是全局(行业、市场、定位等等),但我当时却不自知。所以有时候,认知层次差异,会造成上下沟通问题。
2、责任差异
有的管理者会亲自劝退过自己招来的人。从员工的角度来看,这是不近人情的体现:为什么不多给一点时间来成长呢?但是,站在管理者的角度,如果任由能力差的人留在团队中,他们会拖垮整个团队。面临与其他团队的竞争压力、与外部市场的竞争压力,管理者不得不去做一些痛苦的决定。
责任不同,压力不同,所以做出的决策也不同。
另一个例子是,给领导提了建议,明明是更好的,但他不采纳,该怎么办?我的建议很简单:谁承担后果,谁最后拍板。所以,你当然可以提建议,但最后把决定权交给你老板,决定之后,你就抛开对错,去执行。如果你实在觉得自己正确、老板傻X,那可以走人。
3、个性差异
一定会存在这样的老板,细心到变态,PPT里面每一个标点符号都要推敲。但如果你恰好是一个大条到去机场忘带身份证、坐出租车行李忘后备箱、发邮件会忘了加附件的人。你会怎么办?如果你没有更好的选择,没办法离开这个公司,就只能死磕自己,任何事情看三遍,最后让老板满意。你俩之间的性格差异,必须有人来弥补。
因为性格这个东西,一旦成年就很难改变,如果你跟老板差异很大,除非ta特别成熟能够包容你、你也特别重要让ta愿意包容你,否则你一定会难受。
所以,接受双方的这三点差异,才有可能处理好你跟老板的关系。

二、没什么是沟通不能解决的

这世上大多数人与人之间的问题,都可以归结为沟通问题。
而且沟通之所以失败,又在于无法控制情绪。《高难度谈话》中提到:在沟通中,真正扮演角色的是情绪,而非事实。
比如,你认为能力不如你的人升职了,你却没有。这时候,你的情绪是气愤的,你会认为自己遭受了不公正待遇,你会觉得:老板偏心、没有领导力、是个混蛋。
之所以产生这些情绪,是因为,我们在跟他人的沟通中,总会以自身的需要出发,来对他人进行道德审判。比如,我是细心的人,就会觉得别人是粗心大意;如果我是粗心的人,就会觉得对方是关注细枝末节、不够大气。
这种道德审判毫无用处,因为在你跟老板沟通的时候,他会感受到你的审判情绪,进而会提出很多理由来解释。最后你可能被说服了,也可能更加气愤。但是,问题并没有被解决,你的诉求没有得到满足。
实际上,没有升职有很多可能性,除了老板偏心之外,还有:ta不知道你有这个愿望、想要平衡公司其他人、ta觉得你能力还不足,等等。
所以,你跟老板沟通的目的应该是:弄清楚自己为什么没被升职,表达自己想要升职的愿望,商定一个双方的行动方案,从老板那里要一个承诺,比如下次升职,或者更好的情况是,这次先做额外的加薪,等等。
记住:在职场沟通中,对错不重要,达成目标才重要。任何上下级问题,都是沟通可以解决的。在沟通中,别做道德审判,先去分析原因,然后在沟通的时候牢记目标。

三、适时展示自己,不要等老板来发现

很多低调做事的人都会有一种想法,就是:我很能干,我把事情都搞定了,老板就一定会发现,然后给我升职加薪。
1通过客户
如果你的工作是对外的,而且客户对你非常满意,那么就通过他们的口说出来吧,这会更加可信。既然我们都知道,好产品需要推广、让用户口碑传播,那么人也是一样,你自己优秀,也应该借客户的口说出来才好。

2通过建议
你应该去了解,你老板正在烦恼的是什么、ta因为什么而彻夜难眠、你可以如何帮到他。

3通过外在形象
这是我们最常忽略的一点。实际上,你的形象决定了别人对你的第一印象,而且第一印象又决定了别人是否信任你。

当然,这里的形象,不是说漂亮、帅气,而是说“适合”。比如,你是一位咨询顾问,那就穿得庄重成熟一些,尽管并不漂亮,但会让人信任。思考一下,你的职位需要展示什么样的形象。
所以,别等着别人用3%的时间来发现你,去主动展示自己吧。

总之,职场相处没有想象中那么难,不管作为老板还是员工,拿出你对另一半的心来跟对方相处就好了。

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页面更新:2024-03-31

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