也谈“阿里价值观”

阿里一直很火，只不过这次“火”的有些让人诧异。

事件不再赘述，不知情者网上搜一搜。今天只聊聊阿里的价值观。

价值观第一条：客户第一，员工第二，股东第三。

这是传统且典型的“客户即上帝”，“客户就是衣食父母”的指导理论。这种方针，简单点来说就是服务好客户，客户永远是对的，满足客户的一切需求。其目的无非就是获得更大的更多的利润。

苹果乔帮主曾说过，任何以赚取更大利润为目的的企业，必将失败。乔布斯之后，再无苹果，更加印证了乔帮主所言非虚。

企业的发展，离不开客户，但并不等于一切为客户马首是瞻，满足客户一切要求，哪怕是牺牲员工的利益。这与站在客户立场思考是截然不同的！

如果想要你的员工对客户关爱有加，那企业首先必须对你的员工关爱有加。试想，战场上的士兵如果得不到将领起码的尊重，衣不遮体，食不饱腹，他又如何上阵英勇杀敌呢？员工也是同样，员工不是企业主赚钱的机器，而是企业发展的基石。

一个不以人为本的企业，或许留得住员工的人，但却永远留不住员工的心。

客户固然重要，但比客户更重要的，是我们这些任劳任怨，为企业发展默默奉献的“打工人”！！！

所以，我认为正确的价值观应该且永远应该是：

员工第一，员工第二，客户第三。

股东，有什么脸面把自己写到价值观里呢？