那些会说话的人，可不止用嘴巴来说

你知道吗？

如果我们温柔、微笑对一个人说“我讨厌你”，对方并不会觉得被讨厌，反而会以为被喜欢。

同样，如果我们满脸不情愿、冷冰冰说“对不起”，对方并不会觉得我们感到歉疚，反而可能觉得是挑衅。

这有趣极了，不妨让我们说说人类沟通语言，它并不是我们以为的“语言”那么简单。

我们真的会说话吗？

有些人觉得自己能言善辩，所谓口才了得，但在现实生活中却不太受欢迎。

那是因为真正的会说话，可不止于口头语言表达。

实际上在我们人类沟通过程中，口头语言所能传达的信息度不到30%，对很多人或者更少，而其他绝大部分是由其他语言所传达。

比如，肢体语言，表情语言，环境语言。

想象一下，当我们试图去安慰一个人的时候，纵然说得再关切，句句肺腑，可是却抱着手臂，和对方保持疏远的社交距离，那么这些语言都将无比苍白，甚至远没有一个拥抱来得有效。

同样，当我们试图管教孩子，纵然我们是一个世界演讲冠军，能够讲出最能打动人心的道理，可是我们居高临下俯视着孩子的时候，他的内心不会真正接受我们的所谓道理。

但是当我们蹲下来，平视着孩子，摸摸他的头，再讲道理的时候，孩子本能就觉得，对对，你说的都对。

肢体语言承载着更丰富的社交信息，它展露出的是表达者的姿态。

无论我们手舞足蹈表达什么，或是紧紧握手、拥抱，或是凑近挨一下、蹭一下……这些肢体语言远比口头语言有效得多，这是生物基因密码所决定，因为我们进化之初就是如此。

不信你看自然界中的动物，它们对口头语言的掌握可谓寥寥，但这并不影响它们如何交流，如何区分亲善度。

表情语言比肢体语言更丰富，更有内涵，它呈现的是表达者的态度。

人类的每一个细微表情，都至少动用了几十块肌肉协同动作，微表情专家可以分辨出最不易察觉的小小动作，其中就藏着人类的沟通密码。

我们任何人看见笑容，都会开心；看见哭泣，都会难过；看见生气的表情，都会激动；看见不屑的表情，就觉得被冒犯……

最值得一提的是，表情传递的态度非常神奇，它很快便传染成为两个人的共同态度。

简单说，这就是生物本能的情绪联动。

如果你对我友善、接受、配合，或是你对我凶恶、推诿、排斥，我大抵也会同样回馈。

我们常说社交是一面镜子，很多时候就是指，在日常生活的琐碎沟通中，人与人之间总是互相协同而已。

所以，现在知道了吗？

如果我们想和一个人建立良好的人际关系，首先要付出良好的人际关系。

我们常说口是心非，心便是指表情，当我们一脸关切说出在意的话，效果会更好；当我们一脸冰冷说出拒绝的话，也更有效。

很多时候我们传达的口头信息无效，也许正是因为对方误解了我们的表情而已。

尤其是亲密关系中，表情语言尤为重要，我们的脸上没有信任，就无法鼓励；我们的脸上没有温柔，就无法真正去爱。

而那些脱口而出的否定，则是世间最大的残忍与不责任。试着在否定之前，让表情温柔和缓一点，停顿一下，先鼓励几句，再说出否定……这样的否定才被接受，甚至成为了肯定。

当然，也不要忘了，人是环境的生物。

聪明的人，不会在菜市场，或是路边摊求婚。除非在拍段子。

即便我们能言善辩，又有良好的肢体语言、表情语言配合，可是在一个不合适的环境里，表达什么都差了味道。

情话要说在花前月下，杀人越货的话则说在月黑风高。

拓展开来，在家里就说家里的话，注重和家人的亲情交流，不要讲一些官话、套话、违心话，一大堆啰嗦无用的大道理。

同样，在外面就讲社会话，不要总是天真对待所有人都实话实说，掏心掏肺，该虚伪就虚伪，该放狠就放狠。

这就是对环境最大的理解和尊重。

说到这里，了解心理咨询的朋友可能清楚，心理咨询室总是有温馨的灯光，舒服的座椅，舒缓的音乐，还有让人放松的各种香熏。

这样，即便只是在里面安静躺50分钟出来，即便什么话也不说，也有良好疗愈效果。

因为，所有的话，环境都说了。

最后，我想不止是我，应该所有人都会讨厌那种只知道叭叭叭嘴上说个没完的人。

这样的人不是会说话，而只是能说话，他们完全不懂察言观色，索性情商不够，废话来凑。

真正的表达，实则是一种多维度的立体信息输出，说到底，是以自己敏锐的思维，捕捉到对方的思维，然后以整个身心，最大程度去理解，最切实有效去承接与反馈。

这很考验情商，需要深刻洞悉沟通语言的秘密，需要随时关注口头语言之外的肢体语言、表情语言、环境语言。

一个深情拥抱，胜过一万句我想你。

一个会心微笑，胜过一万句我喜欢你。

一场烂漫玫瑰雨，胜过一万句绞尽脑汁的情话。

会说话，即便沉默，也有千万言。

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未来的日子，我们一起越来越美好！