真诚是一种能力,而不是美德

今天在东东枪老师的《文案的基本修养》这本书中,看到了一个颠覆我以前认知的观点:“真诚是一种能力。”


真诚是一种能力,而不是美德

他说每一个文案人都要有真诚的能力。对的,我没有说错,你也没有看错,他说的真诚不是一种美德和品质,而是一种能力,勇气,是看清真相的能力,以及面对真相的勇气。

其实不光是做文案人,任何行业首先都要真诚,只有真诚对客户不欺骗,不隐瞒产品缺点,才能赢得客户的信任。

可是往往我们因为“只缘身在此山中”,反而看不清事实的真相。


真诚是一种能力,而不是美德

大多数人都会相信领导的话是对的,因为他们代表权威,他们说产品好,肯定是好的。

这个时候我们可能自以为自己很真诚,但是,实际上我们对这个产品却并不十分了解。

而把不适合的产品推给你的客户,本身就是一种不真诚的行为,但是你可能蒙在鼓里。

所以说真诚是一种能力,你要有勇气去分辨真相。


真诚是一种能力,而不是美德

举一个我经历过的例子。

两年前我老公的表哥,出了交通事故,在重症监护室待了20多天昏迷不醒,花了20多万,看到一个家瞬间垮下,我既焦虑又害怕。

便想给家里人买一份保险,这时刚好身边有一个在人寿做保险的朋友,让我跟她一起去做保险,我并去了。

记得当时刚好是10月份,是线下的各大保险公司开门红期间,金九银十嘛。


真诚是一种能力,而不是美德

当时人寿公司在一个镇上包了一家饭店,以邀请老客户吃饭为由,推销保险产品。

并且反复叮嘱客户现场有抽奖活动,一定要带身份证(凭身份证领奖),和银行卡(后4位数字抽奖)来,其实是为了现场签单方便。

许多客户听说有饭吃,又有礼品送,还能抽奖,一下来了大人,小孩,十桌。

一开始现场一片喜气洋洋,小孩有糖果吃,老人看到一床床丝绒被,摆放在舞台边上整整齐齐的,个个都喜笑颜开。


真诚是一种能力,而不是美德

眼看着天晚了,10桌人已经做满了,小孩也嚷着要吃饭,老人也急着要回家,经理还在舞台上使劲的宣讲产品,音响声,孩子的哭闹声,混在一起,现场一片嘈杂,就是不上菜,第一次见到这样的场合,我也有点不耐烦了。

这是台下的老业务员,她们一个个拿着产品介绍,坐在自己客户的身边,跟他们讲产品的好处,一边说,一边用笔画,还要不是看领导的眼色,而客户根本就没有心思听。


真诚是一种能力,而不是美德

我心想这那是酒会,简直就是强行推销会,有些老人想走又舍不得,心里又惦念着,码在舞台边上的丝绒被,最后硬是拖到晚上八点多钟才上菜,最后大家也明白了,这次吃饭的真正意义。

在酒会上业务员成了领导的傀儡,对领导言听计从,一个脸色就是一种指令,和平时完全两样的人,看得我胆战心惊。

那次酒会后,月底我就辞职了。

后来我在网上报了一个保险的课程,系统地学习了保险的知识,并把当时国寿推销的那款产品拿给导师分析后,才知道这款产品并不像公司的领导所宣传的那样好。


真诚是一种能力,而不是美德

但当时在国寿,公司没有一个业务员主动分析产品,都是直接听领导的,学习产品的时候,当时全公司也是在一个星级饭店里,由领导在台上宣读产品亮点,下面的业务员一起朗诵,和小时候上学一样,老师读,学生跟着读。

没有任何人质疑过领导所说的。

想起查理芒格讲的一句话,在一个权威的人面前,再说这个人还来给你带来好处的时候,你是很难质疑他的,而这正是东东枪老师所说的能力,分清事实的能力,并且有主动看清真相的能力,以及面对真相的勇气。

其实和国寿的那帮小伙伴处了一个月,平时他们也非常的善良可爱,他们唯一缺少就是怀疑精神,认为领导的话毋庸置疑,导致缺失了真诚的能力。



真诚是一种能力,而不是美德



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页面更新:2024-05-04

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