当责领导力｜解决问题并实现关键目标的核心法则

“孩子，你为什么要对妈妈撒谎？为什么不好好阅读？为什么不爱学习英语？为什么总想着玩手机？你太让我失望了！”

“老公，你就知道每天忙着工作，对这个家付出了什么？孩子孩子不管，家务家务不做，对我不知道关心，也不知道陪伴。”

“今年没有完成任务指标，主要原因是市场环境不好、团队专业度不够，助理不给力，推广策略有问题。”

这些场景熟悉吗？

没有接触“当责®”这个课程之前，面对生活中的问题，面对工作目标的达成，大多数人的第一反应是推责、指责、怪别人，怪环境；以受害者的心态去看待事情，想的更多是如何保护自己，如何自我利益最大化。陷入到“当责线下”，去抱怨，去等待和观望！

当责是什么？

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当责：是不断自问的态度和选择

“为了达成关键目标，解决问题，我们能做些什么？我们还能做些什么？”

我在企业做人力资源管理做了11年，做专职培训做了8年，服务企业几百家。

我发现每年初在做组织目标设定与分解的过程中，目标任务的分解其实是一种上下级之间的博弈。上面想着如何把任务压下来，最擅长干的事情是在年初“签订目标责任书”，下属想的更多是在过程中如何更好的保护自己的利益不受影响，一旦遇到挑战和问题，想到是如何更好的搜集“证据“，避免自己承担相应的责任！

当绩效不佳的时候，上级不断地“追责，下属煞费苦心地“推责”。

上司认为：“这些目标必须完成！没有任何借口！”下属的心里话是：“我干好自己本职工作就不错了，你有资源支持吗？人手够吗？费用支持吗？......”这个时候，“辩解”成了最主要的目标，而不是设法改善绩效。

02

当责：是正视现状的勇气

在课程中，我特别喜欢的就是SOSD工具中“正视现状”这个环节，通过主动寻求欣赏性反馈与建设性反馈，可以更加客观的、立体的看到现状！事实上很多人内心深处缺乏正视现状的勇气，需要借助工具和外部力量，帮助自己更好的看到现实。

我曾经帮某大型汽车公司做一个项目，其中有一个环节就是反思，一百多个学员普遍反映：反思自我是最难的，不知道自己的问题，对现状的了解过于片面，同时也缺乏自省的勇气！

每次授课结束之后我都会主动寻求学员的反馈：针对课程节奏、内容和授课方式，哪些地方做得好？哪些地方可以做得更好？当我对于学员的反馈进行感谢并接纳的时候，整个场域氛围更加融洽，开放度更高，而我个人的授课能力也大幅度提升！

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当责：是结构化、实操性极强的方法

还记得在课堂上有学员问老师：“当责是心法还是方法？”，当时《当责领导力®》大中华区顾问方明老师回答：有心法，也有方法！

在课程中有清晰的当责步骤——SOSD，即正视现状、承担责任，解决问题、着手完成，每个环节都有操作流程和步骤，让当责这种理念变成可落地的方法论，让当责理念可以更好的在组织内践行！

“当责的价值”

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激发个体，赋能组织，聚焦关键目标的实现

通过激活参与者的内在动力，以及对组织关键目标的关注和主动的思考、研讨，做到群策群力，激发群体智慧，赋能组织的发展，为实现组织的关键目标找到科学的解决方案和行动计划，帮助组织实现目标！

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上下协同，开展良好对话与沟通

当责课程促动上下级之间，跨部门之间围绕组织目标，使用SOSD的当责工具，展开双向沟通对话，凝聚团队智慧，营造良好的组织文化，真正做到了一切为了更好地实现组织关键目标。

解决问题，实现目标，做有结果的培训，我期望将当责的理念深深融入我生活和事业发展中，将SOSD成为我的语言模式，不仅改善自己的人生质量，也期待影响身边更多的人从推责、指责到当责！

人人有当责，事事好结果！