巴西当地时间3月25日晚19点，格力电器（巴西）有限公司（以下简称“格力巴西）携其全新线上培训职业学院GREE CAPACITA及巴西本土化空调G-TOP在当地主流直播平台Facebook（脸书）、Youtube（油管）隆重发布，再次成为制冷行业的一大焦点。

01推出全新线上职业学院 为格力巴西售后服务保驾护航

据了解，安装商在巴西制冷行业中扮演着重要的角色。秉着向安装商提供优质的技术培训课程和支持，格力巴西立足当地市场，多方调研收集安装商群体的关注点，并联合IT、培训、售后技术等精英团队共同商讨。最终，推出专门针对安装商群体的线上培训职业学院GREE CAPACITA，有效解决疫情期间的培训需求。

GREE CAPACITA的推出，旨在为安装商提供优质的技术培训课程和支持，致力于打造线上线下联动，逐步构建“以高质量的培训方案为基础、以高切合的技术团队为核心，以高参与度的学习模式为依托，以高互动的授课模式为保障，以高规格的硕果转化为动力”的线上培训模式，最终为格力巴西产品赋能，为格力巴西售后服务保驾护航。

（1）以高质量的培训方案为基础、以高切合的技术团队为核心

格力巴西联合培训讲师及技术骨干，结合当地安装商所关注的痛点，精心打造关于格力企业文化、产品、服务等多方面的培训方案及课程，让安装商学员对格力的品牌有更深入的认知。

除外，师资团队也是影响培训效果的重要因素，格力巴西的培训讲师均来自内部拥有多年经验的技术研发人员，对于格力的产品和巴西市场有一定的认知，深受观众的喜爱。

（2）以高参与度的学习模式为依托、以高互动的授课模式为保障

为了避免学员无法及时参与培训课程，GREE CAPACITA采用录播课的形式，学员可以全天24小时循环听课。当遇到不理解的点，可以随时在线提问，后台安排专人进行解答。

（3）以高规格的硕果转化为动力

GREE CAPACITA的每门课程设置一定积分，安装商学员学习完这门课程后将获得对应的积分奖励。当累计到一定积分后，GREE CAPACITA将授予相应的荣誉。如完成所有的课程，安装商学员将获得GREE CAPACITA的毕业证书。这代表着安装商学员享有安装格力产品的资质，同时也是格力产品安装水平的保证，最终保障消费者的切身利益。

02巴西本土化研发成果G-TOP 为当地人民美好生活赋能

除了全新的GREE CAPACITA亮相外，本次发布会上，格力巴西还隆重推出了本土化研发的全新外机G-TOP。G-TOP不仅满足巴西市场A级能效认证，并享有长达6年的保修政策。

经过走访调研以及结合当地消费者的喜好，G-TOP外机突破传统外机结构，采用了上出风结构设计，延续格力高质量标准的作风，其外机占地面积和空间更小，更具优势。

众所周知，巴西人民开朗热情，热爱生活，他们享受与家人欢聚一堂的时光。每逢夜幕降临，家家户户喜欢聚集在阳台谈天说地。G-TOP外机得天独厚的优势，将其摆放在阳台角落，丝毫不会影响巴西人民的生活习惯。除外，技术研发人员在产品结构细节方面也进行了相应的优化，便于安装商进行安装和拆卸。

巴西海边、气候湿热、空气盐分大所造成的腐蚀问题一直以来造成了严重的困扰，为此，技术研发人员在钣金件和翅片部分相应增加了抗腐涂层，可有效满足海边防腐需要。此款产品的推出，吸引在线观众的眼球。

格力激荡巴西二十载

格力巴西是珠海格力电器股份有限公司在海外的全资子分公司，于上世纪90年代中期开始进入巴西市场。为了开拓格力自主品牌在当地的发展，1998年成立了格力巴西销售公司，并于2001年在玛瑙斯建立了中国家电企业第一家海外工厂。目前新工厂占地10万平方米，年产能最高可达100万套，员工总数超过1000人，间接带动巴西当地就业超过上万名。

此外，格力巴西拥有全方位的售后服务体系以及完善的培训机制。目前格力在巴西的销售网点已遍及26个州1个特区，在全巴西已经有超过1200多个售后服务网点，以快速响应市场需求，为消费者提供全面周到的服务。凭着优异的质量和领先的技术优势，经过多年的努力，格力空调借助品种齐全、技术精湛，在巴西市场树立了中国家电精品名牌的形象。在去年8月份，格力巴西以行业最高评分，获得了巴西最大的消费者投诉网站Reclamaqui年度行业最佳公司的提名。

格力巴西坚持“本土化”的经营策略，坚持稳定经营。凭借着优质的产品和服务，以及深耕巴西多年的品牌影响力，我们成功中标2016年里约奥运会多个场馆和奥运村、媒体村等配套项目，并被里约奥组委授予“官方供应商”称号，是中国家电行业唯一获得里约奥运会官方供应商的品牌。

即使全球疫情续蔓延，格力巴西始终秉承“自主创新”发展理念，继续发挥创新优势、质量优势和技术优势，立足巴西用户需求，更精准聚焦产品、渠道和市场，以创新科技服务用户，持续推动“让巴西人民爱上中国造”。