如何才能让项目团队高效稳定?

团队成员有问题,必须要加强团队管理。如何才能让团队成为一个高效稳定的团队呢?


马斯洛说过有五种需求层次,而每个成员的需求层次是不一样的,有的人注重薪水,有的人注重自我价值,有的人注重良好的工作氛围。那么针对每个人都要分析清楚他当前的需求层次是什么,然后对于其困惑的地方要主动给于帮助,减少他的后顾之忧。


1. 直面薪资的问题


每个对薪资的态度不同,其实薪资问题不要避而不谈,而是要直接的谈。有人会说,薪资嘛,当然是越高越好,不可能让成员满意的。是的,不可能做到每个成员都对薪资满意,但我们要做到的就是消除不满意。


消除不满意与达到满意是两个完全不同的概念。我就会直接问对方,你对自己的薪资不满意吗?其实所有有自知之明的人,都知道自己的水平应该在什么样的薪资范围内。比如这个范围有个下限与上限,我们可能给不了他上限,但要保证给到他下限。那么与上限的那部分差额,就是我们要在其他方面去挖掘的。比如价值观、团队氛围等。


2. 建立共同的价值观


我经常跟团队成员开会,谈价值观,有人会觉得,价值观又不能当饭吃,是大人欺骗小孩的幌子。我倒是觉得价值观是让一个团队能坚定的走在一起的关键,价值观就是解决上面所谓的不能100%工作、不能主动工作的解药。


每个人都有自己的价值观,都有自己被肯定,体现出自我价值的需求,只要我们明确,我们有着共同的价值观,一起为体现自我价值而努力。


3. 营造轻松、公平的氛围


一个团队的氛围决定了每个成员的工作心情,而这种心情是效率的最佳保障。我们想想,如果大伙在一起工作,都死气沉沉的,那就不要说效率了,有问题不扯皮就不错了。氛围的营造就是需要项目经理或几个外向的成员一起努力,让大家在一种轻松的环境中工作。当然,氛围不仅仅是体现轻松,而是要体现公平。


项目中经常会出问题,对待这些问题只要公平,哪怕受批评者也要感觉到理所应当,这对其他成员来讲,是个最好的氛围。因为他知道,错会被批评,对会得到表扬,那么,他唯一能做的就是“做好”。


举个简单的例子,一个100%努力工作的人与一个70%努力的人,如果一样的表扬,你们两个表现都很好。那么对于100%努力的人来讲,他知道自己比70%的人要更努力,但却是同样的表扬或者说项目经理根本看不到,那么100%努力的人将只会付出70%来工作了。


4. 减少沟通的成本


有很多项目经理都没有意识到什么叫沟通成本。沟通成本就是在沟通上出现的问题,所导致的成本付出。举个例子,面对面可以说清楚的问题,采用邮件的方式,几次邮件回来不仅浪费了2个小时,还可能最后没有达到互相理解。


什么叫沟通?沟通不是诉说者诉说清楚就好了,而是诉说者要确保倾听者完全理解了。所以,当发现沟通有问题时,不要怪倾听者,肯定是诉说者有问题。在软件项目中,经常因为沟通理解的问题,导致开发功能与期望的不一致而返工,影响项目进度的效率不是成员的开发效率,而是返工。一个原本只需要2小时任务,返工一般会花上20个小时的成本。


而且沟通造成的后果,往往是诉说方与倾听方责任推托的对象,会造成员工情绪不稳,内部矛盾,严重者会导致团队解散。因此,一定要做好沟通管理,在提高效率的同时,更是提高了团队稳定。


最终,成功的团队管理就是要达到以下目标:


消除薪资的不满意度;


努力主动的工作;


项目团队是他选择留下来的主要因素。

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页面更新:2024-03-11

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