昨天,做HR的老季向我哭诉:“做招聘真的太难了!搞不好就是两边都得罪!”
为什么他会发出这种感慨呢?
事情是这样的,前一段时间老季的公司需要招一个运营总监,猎头向老季推荐一个人,这个人在行业内做了5年,经验是比较丰富的,而且,他还有自己创业的经历,后来因为跟合伙人闹矛盾,所以才关了公司重新找工作。
老季让猎头把人推荐过来,可猎头却表示说,候选人你可以跟他聊天,但是他只接受跟老板进行面试。
这让老季很不舒服,并表示说:“那就算了吧,我们公司的流程就是先要过HR的关,然后才能跟老板面试。”
猎头听后也就没再说什么了,过了一段时间,猎头又找到他说,对方可以先过来找你面试,两人也就安排见面了。
结果,在面试过程中,老季刚提出一点跟企业经营相关的问题,对方就不爽了,直接反问:“你是HR还是老板?”
当老季告诉他自己是HR时,对方直接脱口而出:“我跟你说这些,你能听懂吗?”
这一下点燃了老季的怒火,自己做HR这么多年,什么样的人没见过?见他如此嚣张、又不尊重自己,直接下了逐客令:“出口就在后面,你啊,慢走吧!”
对方也愣住了,低头笑了笑说:“原来贵公司就是这么招人的!”然后收拾东西离开了。
原以为这事情也就这么结束了,没想到仅仅过了几天,老板突然叫他进办公室,劈头盖脸就是一顿骂。
原来,这个求职者在业内有点影响力,他把自己跟老季面试的过程写了篇文章发到了网上,并号召大家不要去这家公司面试,说老季的公司不重视人才,搞得业内人士都对公司有了看法。
老季呢,也觉得很冤枉,自己只不过是按流程办事,怎么就错了呢?要是每个人都要跟老板见面,那要他又有什么意义呢?所以啊,他忍不住感慨:“做HR真难!”
可是,在听完他的故事后,我却感觉老季是真的做错了,而且错得离谱。
在老季看来,这似乎是一个死局,自己无论怎么做都是错的。
但实际上,他完全有更好的做法:将具体情况直接向老板汇报,让老板来做定夺。
在职场中工作的时间越长,我就越能体会到向老板汇报有多少好处。
为什么这么说?
因为同样的处理结果,有汇报和没有汇报所导致的结果完全是不同的。
只要你提前汇报过,这件事即便是办砸了,老板大多也不会怪责;
而你没有提前与老板沟通,这件事办好了,老板也未必满意。
这其中的道理很简单,作为一个下级,你只有提出建议的权力,并没有直接做决策的权力,你可以跟老板说自己的看法与建议,但最终决策权还是应该交给老板。
从这一原则出发,你就会发现老季在这件事上就是做错了!
只要他没有向老板请示这件事要怎么办,那么这件事就会陷入困局,无论结果如何,老板都不会满意。
除非,他在做决策前先跟老板沟通,告诉老板现在有一个各方面都特别合适的求职者想要加入公司,但条件是要跟老板直接面试,然后将简历交给领导,让领导作出决策即可。
这样一来,无论领导是否愿意见面,都没有你的责任了!
即便真的因此错过人才、得罪人才,也跟你没有关系——因为你已经提前请示过了。
而对于其他两名参与者来说,其实也有更好的解决方法。
先说求职者吧,他的能力完全是没有问题的,在业内也具有影响力,基本上只要跟老板见上一面,这一次面试大概率也就成功了!
但可惜的是,因为过于强调要与领导见面反而得罪了HR,导致现在两败俱伤的结果——他浪费了时间精力,公司损失了人才与声誉。
俗话说:“阎王好过,小鬼难缠”,说的就是这个意思,有时候让人失败的,往往不是大BOSS,而是看门的“小鬼”。
我在谋求高管的职位时,也曾遇到过不懂行的HR,但我当时的做法是,直接跟对方聊自己的看法,尽管明知道对方听不懂。
因为在这件事上,求职者要达到的目标应该是表达出自己对这份工作的了解程度和专业程度,让HR相信你是可以胜任这份工作的,而不是因为HR不专业就干脆不说,毕竟你必须要过了他这一关才能见到后面的领导。
富兰克林说:“绝望毁掉了一些人,而傲慢则毁掉了许多人。”
作为求职者,该有的谦逊与尊重还是得有,毕竟你是过来找工作的,而不是过来找事的。
而对于老板来说,也应该花点时间好好跟HR进行专业培训。
HR是公司的门面,HR的一言一行直接决定着别人对公司的看法,往小了说,一个糟糕的HR可以将所有人才拒之门外;往大了说,HR甚至可以直接决定公司生死存亡。
因此,HR的工作必须要做专业。
老板可以跟HR说明这份工作的重要性,即便是真的遇到不讲理的求职者,也应该保持风度,避免被人恶意揣测、大作文章。
其实在现实生活,类似的事情每天都在发生。
这种原本只是一个小问题,但因为处理不当变成危机的事情早已屡见不鲜。
解决问题的关键,是要时刻记住自己的目标、围绕着目的而来,而不是想当然的由着自己的性子。
最后想问一下大家,你们对这件事是怎么看的呢?欢迎在评论区留言讨论。
页面更新:2024-04-03
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