通讯工具使用时遇到的霸王条款

在通讯网络高速发展的今天，各大营运商为拉客户，使出了各种浑身解数。有增加客户的，也有锐减客户的，这一严酷的竞争市场下，优胜劣淘，自然归律。

这一自然现象出现，说明几大运营商，只有低下你高贵的头颅，迎和广大客户的需求来，做好营销工作。

在过去一家独大的时代，忽悠客户，乱扣费，乱发短信，骚扰用户，动不动停机，断网，致使用户遭遇许多单边制裁后果，造成不必要损失，经常发些忽悠人的链接，如果不小心点进去，营运商他会不管你懂或不懂，扣费为目的，赚钱才是道来对付你。

最近一件闹心事引起了我的愤怒，我家网络故障，发了多次没人接听，后来打了10086服务热线，10086告诉我，马上反馈到当地通讯部门，第二天维修人员电话来了，询问我的具体情况，说是网线断了，问我家里有人没有，我告诉他随时家里有人，他说二十分钟上门来邦我解决，一直过近三小时，没任何消息，我又电话摧，近十二占来了，屋里屋外检查一遍，他说今天修不了，没带网线，当时我一听就很有好生气，明知道我网线断了，来处理故障为什么不带网线。他还说只有明天才来给你处理，还有个宾馆等到他去处理，当时我非常愤怒，就这种服务方式和服务态度，有谁能控制得住。然后我又继续投诉10086，就没任何反映，最好只好投诉到工信部。直到第三天下午才给我处理好。

事后我想，网费每月几号就交了费用，网络中断三天，我没消费这该怎么算，如果迟一小时未交費，他通讯公司就直给你把网关闭，我电话询问10086，他回答理直气状。

象我这种遭遇，头条的朋友你遇见过吗？有什么感受？