通过案例分析蓝屏原因，详细解决教程，值得一看

通过简单的几个步骤学会分析一些dmp文件。现分享一个8E蓝屏dmp案例的分析过程：当打开一个dmp文件后，可能因为太多信息，会感到无所适从，不过没有关系，只需要关注几个关键信息即可。

第一个关键信息： System Uptime(开机时间)通过观察这个时间就可以知道问题是在什么时候出现的，例如时间小于1min基本可以定位为开机蓝屏，反之大于1min则可证明是上机后或玩的过程中出现问題了。图4.71所示中 System Uptime:0days0:14:23.581,意思是0天(days)0小时14分23秒581毫秒时出现蓝屏了，看来是上机漫多久就蓝屏了那么是什么导致蓝屏的呢？接下来就需要注意第二个关键信息了！

第二个关信息： Probaly caused by(可能造成蓝屏的原因)这个信息是相对比较重要的一个信息，如果运气好的话，通过这个信息，基本上可以看到导致蓝屏的驱动或者程序名称了，如图所示，初步分析已经有了结果， Probalycaused by后面显示的是一个名为 Kimsg Protect.ys的驱动文件导致蓝屏，这个文件就是恒信一卡通的一个关键驱动。因此蓝屏则很有可能和一卡通有关。

其实，对于分析蓝屏dmp并不是每次运气都那么好，假如刚刚打开dmp文件未看到明确的蓝屏原因时，人们就需要借助一个命令来进一步分析dmp,这个命令就是"! analyze,这个命令能够自动分析绝大部分蓝屏原因。当初步分析没有结果时，可以使用该命令进一步分析故摩原因，当然也可以直接单击链接样式的”! analyze-v”来进行执行该命令，为了让大家能够更直观地理解，大家可以直接观看图中的注释信息。

看了这么多信息之后，这个蓝屏dmp到底是怎么回事呢？根据dmp给出的信息，应该是：顾客上机0天(days)0小时14分23秒581毫秒时，一个名为 Pinyin.exe触发了Kimsgprotect sys这个驱动的一个Bug,导致蓝屏。

那么 Pinyin.exe和 Kimsuprotec.s都是哪个厂商的？一般要知道这个信息，只能去用户的机器上找了，在去找了之后发现 Pinyin.exe是搜狗输入法的自动升级程序，Kimsgprotect su是恒信一卡通这个计费软件的驱动，所以这个dmp表示出来的意思看上去是搜狗拼音和恒信一卡通混在一起出了问题！当然排除方法很简单，将搜狗输入法的自动升程序副除掉，再看看是否仍然有蓝屏间题发生就OK了！

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