今日反思——用人

一、

所有直觉的判断都值得你再想一次。

比如：用人不疑，疑人不用。是远古朴素的智慧，缠绕于DNA。它还有更日常的版本：人心换人心，八两换半斤。

其实也是交易，只不过筹码是人与人之间的情感，平均来说，那正是最易贬值的筹码。之前是因为监督和替换成本太高，只好用我的“不疑”换你的“真心”，表面温馨，背后是走钢丝般博弈。

王烁老师一语惊人：用人也可疑，疑人也要用。刚开始做不到坦荡，可以专注于后半句。我以为是理性用人智慧的总谱。

武侯错用马谡，也是一早就疑，打上王平这个补丁。但没办法，蜀无大将，为了长期的最高收益，武侯铤而走险，然后大盘走到街亭，熔断了。

二、

如果历史可以修改，武侯没斩马谡，那么我非常好奇：武侯会再次重用马谡吗？你是武侯，你会吗？

别着急回答。

林丹时代末期，中国男子羽毛球的实际带头大哥是谌龙。但谌龙平时技艺无双，却每逢团体大赛，就率先代表祖国丢掉一分。往往是心态脆若饼干，打法随之丢盔卸甲。观众们从惊讶到愤怒，可教练组还是一而再再而三地坚持让他出战。举世不解。

类似案例多不胜数。比尔.盖茨开创世纪马放南山之后，由昔日爱将鲍尔默接手微软军团。鲍尔默是典型的美式工作狂，据说能从一万张ppt中看出一个造假数据，个人能力不可谓不超群。然而，微软在他的带领下，像玩打飞机小游戏一般成功躲开了智能手机、移动互联网、搜索、社交等每一个时代风口。其技真乃灵怪异哉！要不是盖茨及时醒悟扶植纳德拉上台，紧赶慢赶抢下云时代的最后一张车票，微软早成亡国蜀汉，而勤恳的鲍尔默甚至不如慵傻的刘禅。

还有Dota界的LGD。三年前在TI决赛上连续两场奉献令国人绝望的表演，直接让出冠军。两年前在上海滩卷土重来，气势如虹，却在同一个战场，毫无征兆地再次倒下，甚至毫无血性顺势躺平，让人不得不怀疑打个游戏也会得PTSD。

三、

用人之难，皆在于此：你可以一直用他，直到第一次成功，但能否成功，谁都不能给你保证。

一种方法是直接用有成功经验的人。也有风险。乔布斯用一句飘逸的“你是想卖一辈子糖水还是和我一起改变世界”拐来百事总裁斯卡利。后来，斯卡利赶走了乔布斯，让苹果朝着穷途末路一路狂奔。斯卡利就是苹果的鲍尔默。

不过总体来说，我偏向于这种做法。从无到有从0到1，主观的经验体会无可言表又无可替代，所以老将吃香，成功者本身就有溢价。最可能带来成功的就是成功本身。

马歇尔说过：我被评为最好的企业教练，仅仅是因为我选择了最好的客户。从好到好，以好促好，是好的捷径。

那新人怎么办？

时代总会被后浪赶上，谁的成功都有第一次，交接棒在何时何处？

想起《灌篮高手》湘北vs.陵南中的片段。一年级的天才青田信长和三年级的王者牧神一坐山观虎斗，顺带点评。

阿牧：你会怎么防守（阿福）？

青田习惯性一通吹牛，末了眯着眼，竖起手指，用不可测的语气说：靠“动物直觉”。

阿牧笑着微微摇头：那叫“经验”。

下一个回合，三年级的三井寿判断在先，防住了二年级的进攻魔王阿福。

陵南敢用阿福，海南敢用青田，湘北敢用樱木和流川枫，都不是没有成本的。但整体强大，就有试错的资本。他们用现在的成功培育未来的成功，谁说鱼和熊掌不可兼得？

所以用人是个系统工程。用忠还是用疑，用新还是用旧，跳出背景也就跳出了讨论的大部分可能性。

大概，教练们不想挫了谌龙排名第一的个人士气，比尔盖茨以为天下已定可以找个勤快人自己安心退休。

四、

略做总结：

1.用人总则：用人也疑，疑人也用。

2.成功更可能带来成功。脱离背景，选成功过的人更靠谱。

3.谁都有第一次成功的时候。因此，你不可能只选成功过的人。

4.用人是系统工程，用第二条时，一定记得：“脱离背景”已是颗粒度极粗的假设。

5.此时用什么人，取决于你此时有什么样的系统。

最后，用人之妙，存乎你心。没什么颠覆不破的恒久良言，如果有，现在是这句：

所有直觉的判断都值得你再想一次。