一、计划

（一）时间计划

有计划地去工作、往往会事半功倍；做好一年、一周、一天工作计划并且细化到每个小时，然后付诸行动，慢慢你就会发现不会像无头苍蝇没有头绪，漫无目的混日子。

（二）计划中的要素

1. 做什么？

2. 怎么做？达到什么样的效果？

3. 什么时间可以完成？

✮ 如果是管理者，还需要计划下面两项：

1. 事情由谁来做？

2. 花费成本怎么样？

（三）总结

在每天工作结束后，对照自己的计划，进行总结，发现问题，进行反思，积累经验。

（四）注意事项

1. 按事情的轻重缓急进行计划；

2. 切记好高骛远把目标定得过高；

3. 切记完美主义，不用一切准备好才可以计划，可以边做边调整。

计划

二、心态

（一）必来的工作，不要回避

职场上，难免要做一些自己不愿意、不擅长，或者是临时被安排不是你负责的工作，这时很多人会出现消极或对抗心理；但是对于回避不了的工作，建议还是直接面对；除此之外，还应该主动解决，比如看到同事忙不过来，而此时你又有时间，主动伸出援手等。

（二）提高管理情绪的能力

在职场上，喜怒无常，阴晴不定动不动就把表情写在脸上，这种肯定是不行的，或许有些年轻人会认为隐藏情绪和真实是一种虚伪，其实是情绪管理能力不佳的一种表现。

工作上情绪不佳，压力大，要学会自己调控，转移注意力或者找亲密的朋友倾诉，适度表达，宣泄心中的不快，（不要找同事倾诉）；

（三）接受工作带给你的全部

不管从事什么工作，很多人只看到了别人表面的光鲜，没看到背后付出的艰辛，任何事情都有两面性，每一份工作有好与坏，不只是拿着工资，而拒绝压力和责任。

心态

三、时间管理

（一）不要迟到，早点出门，不要因为不可控制因素而导致迟到，提前跟相关的人说一声，到了之后少找理由解释多行动。

（二）上班第一个小时，不要火急火燎开始工作，更不要做与工作无关的事，检查以下昨天事项，更新今天的事项等。

（三）善用零碎时间；大家可以用笔算一算自己每天的零碎时间，利用这些时间可以查阅资料，处理一些杂事，或者休息都可以，不要埋头刷手机；

（四）晚上8点-10点，周末闲暇时间，利用起来，充电学习；拖延症要治，定一个靠谱的计划，严格去执行。

时间管理

四、效率

（一）2/8法则：

把80%的时间和精力重点放在20%的重要事情上，集中“优势兵力”攻击“重点目标”面临很多工作时，按轻重缓急一个一个解决，在单位时间里，你一次只做一件事。

（二）掌握汇报技巧

一般情况下，需要向上级汇报的情况有几种：

1. 做好工作计划后：

让你上级了解到你的计划内容。或让上级提出合理化的建议或意见，这样保证你和上级的方向是一致的。

2. 工作进行到一定程度时：

当工作进行到一定程度时，主动向上级汇报，以便让他了解到你的工作进展，这样上级才会有心中有数，便于及时的指导和帮助，万一有偏差还来得及补救。

3. 需要做出超权限的决定时：

这点牢记，凡是超出自己权限的决定，都应该请示上级，一方面是出于尊重，另一方方面是为了避免承担不必要的责任，特别是设计财务、人事方面，千万不要自作主张。

4. 工作出现不良状况时：

报喜不报忧——职场人的通病，特别是这个“忧”是自己造成时，生怕被上级知道，如果不能摆平，后果就很严重了，所以一定要及时汇报给上级，积极承担，反而更赢得他们的赏识。

5. 一项工作完成时：

工作结束时，千万别默不作声，而是要把整体情况汇报给上级，看是否存在问题，需要改进的地方，或是否还有其他工作交代等

此外：注意：

(1) 汇报一定要有重点（内容精简，切中要害）滔滔不绝讲不停，画面俱到，毫无重点，只会让对方一头雾水；

(2) 待诏方案去汇报（最好带三个：最可行的方案+最大胆的方案+最可能失败的方案），并且对每个方案分析利弊。这样你在汇报时，就可以征求上司意见，也可以让他看到你的聪明才智

(3) 爱提问是一个好习惯，不懂先查，真不懂就问，而不是自己瞎猜。

(4) 对于每个问题，提出集中可能解决的方案，在从中找到最合适的。

(5) 开会不发言不是好习惯；大胆建言，创造影响力，自愿承担难度较高的工作。

效率

五、人际关系

（一）记住他人的长相和名字，勤打招呼，不要忽视不起眼的人

（二）不要主动打听被人的隐私，不传播别人的秘密

（三）如果一次抱怨没用，就别继续抱怨了，只会让别人觉得你斤斤计较，还有尽量不在办公室抱怨

（四）说服两个基本技巧：列数据（真实、准确）、举例子（权威、影响力大的）。

人际关系

六、自我完善

（一）界限：别把工作带回家，别把工作中的负面情绪带给家里人

（二）读书：每天读书，不在多，贵在坚持，读完后多思考；

（三）运动：可以利用闲暇时间，尽可能每天至少30分钟，一周至少三次，选择自己合适的

（四）交友：向优秀的人学习，谦虚一点；

（五）自我投资：投资自己，缺啥补啥，不断精进，包括知识；人脉、健康、经历（尽可能多尝试工作以外的事情，拓宽视野，也许另有一番收获）。

自我完善

七、行动

（一）不能浮躁，做不愿意的事情，并把它做好，再一步做好，不要轻视任何一件小事;

（二）先做最重要的事情，无关紧要的事情就拒绝；

（三）把类似的工作放到一起做，集中在一个时间做，有助于提高效率。

行动

八、整理

（一）外表：区分场合，符合职场着装原则，禁忌过分紧身，过分短小、透视、暴露

（二）办公桌：学会分类、保持有序

（三）电脑和邮件：文件内容分门别类、重要文件备份，清理不必要的文件和垃圾

（四）大脑：专注于工作，清理不切实际的幻想，负能量、消极想法等。

整理