原创：张子豪

2020年3月，朋友介绍我到中国人民银行甘肃东乡族自治县支行门卫上班，具体工作是负责人行的安全保卫工作。

上班第一天，在人行二楼会客室里人行行长、副行长与我谈话。交谈中得知，行长是新调来的，姓包，名随良，是一名70后。他中等身材，言谈举止落落大方，目光炯炯有神，为人心宣不照，说话层次分明，看得出积累了一定的生活阅历和丰富的工作经验。副行长也是70后，叫杨春延，第一次听他名字我还以为是一名女性行长。杨春延平时架一副近视眼镜，他皮肤白皙，文质彬彬，典型的文人气质，他人很随和，但在工作原则问题上一向是按章办事，从不含糊。

在会客室一番简单的交流后，当行领导得知我有三年的当兵经历时，包行长很有信心的说：“再不多说了，你当过兵，又是共产党员，干安全保卫工作我们放心！”行领导带我到了门卫值班室。值班室整洁、宽敞，还放着一张床，被褥都是全新的，后得知是办公室魏云健按领导的吩咐专门为我准备的，就连扫床的毛刷子、挂衣服的衣架都置办齐全。

这些细微之处使我感受到了一个单位就是一个大家庭的生活氛围，同时也看出支行领导、员工的精神面貌和思想修养。在这里，我没有感受到我是临时工而被另眼看待的感觉，在这里以人为本，尊崇军人得以彰显。

上班第一天

上班第一天的第一件事，就是吃早餐。在单位用餐不像我们在部队，先唱歌后吃饭，与现今绝大多数单位一样，实行的是自助餐。我第一天进餐厅，虽和大家不认识，但都点头示意，眼余光中发现有些员工对我这个老兵处于好奇多瞅几眼，但大家一个个都让我先打饭。

早餐很丰盛，我不由得想起80年代我在军营咸菜就馒头的生活。早餐后我按照行领导的要求，在人行前厅值班。当时正是疫情高峰期，来客登记比较严格，好在人行多半是对公业务，很少办理个人业务，因此我的工作量也不是太大，但偶尔也会遇上几件“有理说不清”的烦心事。

一天，一位东乡族中年人，操着不太熟练的汉语手里拿着征信报告单，推开大厅玻璃门，气呼呼的说；“行长，（东乡人把银行的所有工作人员都称行长）我从来木贷过款，征信报告上显示我有三万元的贷款木还清，这阿门回事？”我回答说；“你的身份证，你的户口簿办的贷款，你说你没有贷款你推卸不了这个贷款的还款责任。如果你真的不知道贷款这回事，可以详细咨询一下放款行，这种事我给你也解释不清。”

张自豪（左二）与刘永恒在信用联社指导工作

可他又反问我；“这里是不是人行？”我说；“是！”他又说；“我打问好了，你们人行就是管这事的？阿一个用我的身份证贷的款你们给我查出来，查不出来我跟你们要做个事哩！”我哭笑不得，只好对他说：“你先回去，你的事情我给领导汇报，等我们调查清楚了给你答复。”我好说歹说总算劝走了这个“明白人”。

无独有偶，过了几天又来了一个要解决同样问题的群众。不过这个人比上次来的那个人比较好说话，我给他解释说；“如果银行没有通过你本人签字盖印就放了贷款，你可以直接走法律程序。”不过这两人再也没来过人行，经过调查，他们都是因为没有管理好个人身份证件，被他人冒用，相关责任人都作了相应的处罚。

早在以前，不得不承认金融秩序出现了一些乱象，不过在金融监管制度日趋完善的今天，再不会出现这种低级性错误了。上班第一天我就再一次意识到保管好个人身份证件的重要性，也明确了个人征信在日常生活中是何等地重要。

礼拜天发生的大事

又是一个礼拜天，早上洗漱完毕，简单吃了些早点，和往常一样打开了个人征信自助查询机。我的理解是，既然是自助查询机就和自助柜员机一样全天候为群众服务，可我聪明反被聪明误，礼拜天开了查询机惹出了大麻烦。原来上级规定，双休日、节假日不能开自助查询机，开机就是违规。因此，为这事不仅被通报批评，行领导还替我挨批受罚。可包随良行长对我说；“这不怪你，都怪我们给你没交代清楚。”

话虽这样说，我个人还是有些自责，同时也感觉到节假日擅自提供自助征信服务，就好像是我在部队泄露了军事机密那样严重。从此后，一位姓戴的股长就像佩带护身符一样佩带上了征信室的钥匙，以防再次“东窗事发”。

新官上任三把火

我初到人行，给人的感觉是，人都很亲切，但人行办公楼前的环境卫生与人行职工的精神面貌显得有些不协调。这一切新上任的包行长看在眼里，急在心上。由于县城改造历史遗留问题，人行办公楼前生活垃圾成堆，居民污水任意流淌，行班子成员多次与县主管部门协调无果，包行长便亲自带领全行职工挥锹抡镐，清理卫生死角，加装污水临时管道，补栽绿花树木，全行职工可以说是汗流浃背，毫无怨言。为拆除人行办公楼前有碍于卫生健康和影响美观的垃圾台，善于和人沟通的纪检组长刘永恒通过关系、拉人情，无偿使用了附近施工队的挖掘机，为人行节省了一笔开支。

在人民银行县支行做保卫工作的张自豪

说到刘永恒，他是一名70后，是人行驻村工作队队长。在脱贫攻坚这场战役中，他先后去过东乡族县的两个村。先是帮助东乡族县河滩镇东干村办起了旅游专业合作社，并制订了东干村荒山野岭改造计划，后来到董岭乡董家沟村动员村民在弃耕的荒地里种植藜麦，发展养殖，并劝返多名辍学学生返校，受到当地群众的信任和好评。

火车跑的快，全靠头来带，这位新上任的包行长身先士卒，为改善人行的环境卫生烧起了第一把火。经过全行职工几天的辛勤劳动，人行办公楼前一改往日脏乱差之象，让人眼前为之一亮。

人行伙食

包行长未来之前，支行实行的是合餐制，包行当即提出将这一传统用餐习惯改为自助分餐，并吩咐伙食管理员不断变换每周食谱，争取花最少的钱，让职工吃上最可口的饭菜。作为一个行长他就像是一个大家庭的家长，方方面面都得兼顾，三楼洗澡间热水器坏了好长时间，单位职工因为不在单位住，就很少用单位的洗澡间，可包行长想到的是单位还有临时工，立马请工人安装了新的热水器，解决了临时工的洗澡问题。

书山有路勤为径

包随良行长自己有个经常性读书学习的好习惯，他通过读书学习给自己充电，不断提高自己的专业知识水平，给全行职工作出了表率作用。他要求全行职工在工作上要精益求精，将误差降到最低；在工作方法上要创新，要有新的工作思路和方式；在工作效率上要做到快而准。他要求全行职工在干好手头工作的同时，不要忘记专业知识的学习和政治思想水平的修炼。

人行东乡族自治县支行办公楼前雪景

在他的督促下，一些年轻职工工作之余便抓紧读书学习、拟写调研报告，形成了一种浓厚的书香氛围。最让人温馨的是，在东乡族县支行办事，大家都是平心静气的对待服务对象，听不到有人反映这里的职工发牢骚、耍态度的事情。我的打工资的农行卡遗失，我到财务上想换一张新卡，当初顾虑财务上的人嫌麻烦，但在财务负责人面前说明来意后我的顾虑打消了。接待我的是一位女职员，叫张小娟，她人长得漂亮，笑得很美，二话不说，给我很快办好了换卡手续。在这里我很少听到职务称呼，更多的是以年龄大小来称呼，女的称姐，男的称哥，我自然是两名新来的女大学生口中的大叔了。

五月飞雪飘

东乡族自治县属高海拔地区，冬天寒冷多雪。我到人行的5月份，天空下起了一场纷纷扬扬的大雪。当时人行大院里红的花，绿的树，白的雪，四季景色在这里充分呈现。在白雪皑皑中赏花，在奇花异草中赏雪，这种百年不遇的奇观恐怕只有在东乡族县才有。按理说，人行院内外的积雪我们几个临时工就可以打扫干净，可行长一声令下全行职工齐上阵，行长还特别过来嘱咐我；“听说你胳膊有伤，还没有完全恢复，这力气活就不要干了！”寥寥数语，体现出领导关爱部下的情怀，也体现出对我这个老兵的特殊关照。

张自豪（左二）、包随良行长带领职工打扫门前积雪

包行长对职工宽严有度，而他严以律己，一心扑在人行的大小事情上。他每天除了处理行里的日常工作外，每个星期六还要参加县上的脱贫攻坚调度会，一坐就是四五个小时，行里的劳累，长时间的会议静坐，他身体出现了毛病，曾晕倒在办公室里，幸亏杨副行长发现及时，马上送到医院抢救，他虽在鬼门关走了一遭，但吉人天相，他在兰州某医院住院治疗40天后又申请重返工作岗位。起初上级领导劝他在家多休息些时间，但他放心不下县支行这一大摊子，有好多的事等着他要料理。

辞职回乡

在人行一晃就是一年，由于家庭原因，我递交了辞职报告。行领导再三挽留，但处于无奈，批准了我的辞职报告。离开人行前的那天晚上，杨春延副行长和同志们把我约到了一个熟人的小卖部，要了闻名全国的“东乡手抓”，打开了一瓶在甘肃也称得上名酒的“古河州”酒，为我饯行。几杯酒下肚，我们说过去，话未来，拉家常，谈国事，畅所欲言。常言道，酒逢知己千杯少。我们都已醉意蒙浓。透过眼镜，我发现杨行神态表现出对自己职业的热爱和知足，但同时眼神也流露一丝淡淡的忧伤和怀旧之情，而我则是这游戏的人生让我留下许多的遗憾和回忆。

人常说借酒消愁愁更愁，而那晚的酒更多的却是开心，就像歌里唱的那样：“……所有伤心和烦恼已离去，你要相信明天的天空会更蔚蓝……”

在回家的车上我在琢磨；一个人如果时常想起每一处曾经工作过的地方，就像我留恋部队军营一样，那么，这个人的生活由此而丰富多彩，就处处充满诗情画意。

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2020年“八一”建军节战友聚会，张自豪在宁夏奇石山公园留影

作者张自豪 甘肃省东乡族自治县河滩镇东干村人，1963年出生，1980年10月入伍，原为宁夏石嘴山军分区独立营五连战士。1984年退伍。爱好写作，参加中央人民广播电台农民读书征文活动，获得过二等奖和三等奖，曾任本村村主任10年，村党支部宣传委员12年。

原文编辑：曹益民

本文编辑：徐建明