公务员面试哪些套话考官一听就灭灯？如何破解反套路？

虽说套路得人心，但现在的套话可不一定得人心，套话本身是表明一种态度的，但使用越来越多，好像人手一本套话手册，有些弄虚作假的嫌疑了。

自我介绍下，18年省考上岸，面试87.2，总分第一。备面初期，也是入过套话的坑的。这个套话教学当时也是差点害了我，我考公的时候面试备考时间还挺长的，有比较充裕的学习时间。所以我就报了个普通的培训班，一周多的课程，学了好多的面试话术，感觉自己是掌握了通关秘籍。但是后面的模考像浇了自己一头冷水，我们班上的人回答问题的话术基本上一模一样，我深知自己长相没有优势，随机应变的能力也差，培训班结束后自己就重新学习。又是用考试通APP大量刷题，又是跟复旦大学出版社《公务员考试面试实战解码》拔高面试思维，几乎是自己重新安排了一圈的学习，功夫不负有心人，结局还是挺好的。

也许有些小白认为固定的话术是精练了中心思想，效果固定，这是不当的想法。我这里先说下套话的弊端。

1、过于普遍，没有特色。套话为了常用，一般来说都是那些简简单单说明下中心思想的。就不说这个意义，单是语言表述，就没什么美感。套话就是一种能够普遍使用的前言，所以它不能安排多么特色的内容。我认为很多套话就跟见面问“吃饭了么”一样，简单，没有新意，全是个过场，知道的这是一个友好的表达，不知道的以为就是随口一说。

2、使用太多，考官厌烦。在我就职之后，有幸辅助过一个前辈面试考生，同一道题，要说中心思想差不多是正常也是可以的，但好几个考生上来先说的话，或者某些角度上的分析用句都如出一辙。这种情况就很致命，如果考官听进去了，那前一两个考生还能正常拿分。如果考官脾气不咋滴，也不放宽，就当做套话处理，那没有一个人能够拿到正常的分数。不幸的是，很多热门岗位、竞争激烈的岗位，都是后者的情况。想一想，你学的套话肯定也教过很多其他人，大家都是一个模子出来的，考官听这么多了，还会给你顺利过么。公考面试又不是流水线生产工厂，一样的就算合格。可惜，很多考试教育偏偏是流水线生产。

3、没有实质意义。要知道的一点是，大多的套话都是前言，是引述这一类，不涉及具体阐释，更不是特色性的。所以其本身的意义并不大，顶多是增加发言内容的，这就要求我们不能把这些套话当做有启示意义的部分，不能将精力放在这上面。

套话很多，不过终究是围绕着解题的，不同的题就有了不同的套话，最主要的三种题，是套路化比较严重的区域。

想要避免套路化解答，主要从两方面做准备。

一、完整且特色的教课，和灵活多样的练题。

后期改正自己的套路答题，其实不如从一开始就把地基打好，把苗小君进阶100题给吃透，学会用体制内的思维回答问题，这一点很关键，这些题目基本上就决定了思维的高度，后面不管是自己练题还是面试考试当天，答案的内容都可以做到思维严谨并且措施和公职单位解决问题的方式相差无几，也让我从培训班中的模板化认知里走了出来没有套路，高分解答的模式和低分解答的模式，鲜明对比每种题应该怎么去思考，能从哪些角度入手，反模板化教学可以说是救我上岸。

二、素材积累，语言强化。

反正我备面时候看了不少的案例素材，尤其是一些相关分析的文章。为的是学习解析的语言，能够积累更多方面的内容。面试素材书是一个选择，我就准备了，每天都会阅读并背诵，不过这类里面的分析角度不足够多样，我还是从半月谈、新华网这些媒体平台找文章借鉴。上面文章的讲解多不重样，对自己个性发言帮助不小。

学到这两点，就能有效避免套路答题。

一、综合分析类

综合分析类的问题挺多种，像一种社会现象的分析，两种相对态度的看法，围绕某个主题做个演讲，这些都是综合分析类。综合分析类可以说是衍生套话比较多的一类题。

套话：

1、开头就来“该现象的存在值得思考”（废话，不值得思考会成为面试题么？这种话一听就是为了凑数，不经考虑就说出口的）

2、“这件事要辩证看待，不能从一个角度去评述”（多在两种相对看法的辩证题中，理是这个理，但是缺少力度表达，表现平平）

3、“我将从多个方面去分析，希望做出一个让考官满意的阐述”（赤裸裸的套话，这不是每个考生都应该做到的么，总共两三分钟解答时间，这不是浪费了一句话的时间）

例题：互联网信息化方便了人们的生活，增进了人与人之间的沟通，但是有一些大事、要事还是当面谈比较好!”谈谈你的看法。

套路结构：

我认可这种说法。（常见的问题，表述自己的认同，虽说不算错，但没有多大意义）

俗话说有利就有弊，互联网的利弊是共同存在的。（没有实质意义，道出众人皆知的）

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（阐述自己的多方面看法，这部分主要看自己的语言表达的能力，对词句阐释等要求较高，模板化问题存在主要体现在只能按照千篇一律的说法，没有个性的、详细的解释。）

我们应当用其精华，去其糟粕，区分好坏使用，合理利用，让利造福生活，对弊加强管控。（表述简单）

参考答案（个性表述多种，这只是其中一种）：

这句话深刻描绘了互联网的两面性。

随着时代的发展，互联网已经悄悄进入了千家万户，成了我们学习生活中不可或缺的一部分。互联网是人类历史发展中的一个伟大的里程碑，它正在对人类社会的文明悄悄地起着越来越大的作用。特别是在沟通方面，互联网的作用是深刻而巨大的。它密切了人与人之间，人与社会之间的联系。一方面，互联网创造了一个虚拟的新世界，在这个新世界，人们可以自由方便的与认识的不认识的人沟通。通过使用互联网，全世界范围内的人们既可以互通信息，交流思想，又可以获得各个方面的知识、经验和信息。另外一方面，互联网缩短了地域的限制，突破了时间的阻隔，它方便使用者随时随地都能与想沟通的人及时沟通。而且互联网实现的是类似于面对面沟通的效果。比如去外国留学的学子，在外打工的农民工都可以通过互联网视频聊天的方式与家人联系。（这段话说明了互联网的重要性，并给了有实质作用的例子，在利的一面阐述）

给人们带来沟通便利的同时，也存在一些弊端。一、它沟通便利性被一些不法分子所利用。一些重要的信息被泄漏，一些重要的网站被黑客攻击。最典型例子就是有人盗窃他人QQ等即时聊天工具，假扮他人向其亲朋好友借钱，且屡屡得手。所以一些大事、要事为了避免泄漏，最好还是需要面谈的。特别是借钱这种事，最好还是打个电话确认一下;二、曾经有人说过，世界上最遥远的距离不是生与死，而是你坐在我面前，却在玩手机。这句网络上的流行语说出了很多人对于互联网沟通的无奈。深刻的描述了在互联网时代，人们之间的交往，产生的一些变化。当手机、电脑成为生活的一部分时，面对面的交流变得越来越少。有时会产生网上沟通得很好，但见面了反而不知要聊些什么的境遇。

感情的维护，其实还是需要面对面的沟通。互联网的影响已渗透进整个社会，我们既不能因为其强大的生命力和对我们沟通产生的正面作用，而忽视它所带来的种种问题。也不能因为它的负面作用而敬而远之。其实，互联网并没有错，它让我们的沟通更便捷。关键是我们如何利用它们。最好让其成为我们的沟通工具。而不是我们被它利用。

二、人际关系类

人际关系类分对领导、对同事、对服务群众，尽管面向多，但是中心态度大差不差，所以套话比较一致，算是情况严重的一类题。

套话：

1、千错万错都是我的错。（态度很谦卑，但是不仔细看看材料，还不分析下情况就认错，太假了）

2、不辜负领导的信任。（套话少说，还是干点实事吧）

3、我会和同事共同进步，全面发展。（听得太多了）

4、群众就是我的爹娘，一定要服务好。（我寻思办公时候咋不这么表现，有心就好，不用说的多么低三下四）

例题：你刚参加工作不久，发现同事常常说你坏话，你会怎么办？

套路结构：

1、同事说我坏话，一定是我的原因，我会深刻检讨自己，做的不好的地方加以改正。……

2、我要虚心向同事学习，取长补短，完善自身，提高自己的办事能力。

3、我会听从领导安排，处理好自己的人际关系，谨慎做好每一件事，不辜负领导信任。

……

参考答案：

在一个团队内部，只有良好的配合才能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己。不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队，尤其是在工作任务执行的时候，更应该多想想如何提高自身的工作能力。

出现同事说我坏话，一定不是无缘无故的。我会谦虚请教对方，或者借助身边其他同事，获取别人对我的看法，并且检讨自身。是否有以下问题：反思自己存在的问题。如:自己刚进单位，不熟悉业务，给同事带来麻烦;平时在相处之中不注意分寸，不尊重同事;平时为人骄傲，同事认为我不好相处;我能力较差,拖了团队工作的后腿等;我平常不与同事交流，同事们不了解我……

我会针对自身弱点积极改进。尽快熟悉业务，提升自己的工作能力，不给他人添麻烦；平时相处注意分寸，尊重同事；保持谦虚的态度，虚心向同事们学习；积极参加集体活动，尽快与同事们熟悉起来……

三、计划组织类

计划组织类的套话没那么严重，最主要的是缺少特色，千篇一律的格式合理，但是听起来没劲。

套话：

1、领导把这项工作交给我，即使艰苦卓绝，我也要办好。（好好做安排就行了，有点夸张了）

2、首先我们要明白意义……其次针对xx做出规划……最后总结确保……（有时候直接说计划都行了，意义什么的可以放在后面内容）

例题：你负责组织开展单位的低碳办公活动，你怎么做?

模板结构：参考套话。

参考答案：

在单位内部组织开展低碳办公活动，对于提高单位职工的节能环保意识具有重要作用，也是从自身做起、做小事做起践行环境友好型和资源节约型社会建设，减缓全球气候变暖和环境恶化的重要途径。我会高度重视本次低碳办公活动，争取使这次活动开展地有声有色，并能带动全单位环保工作的开展。

一、6月5日是世界环境日，我打算将今年6月份定为我单位的“低碳办公月”。首先，我将搜集大量有关低碳的理论知识，认真研读，对“低碳办公”形成初步较为全面的认识，然后我将请教环保方面的专家，针对低碳经济在生活中尤其在办公领域的具体体现，做出详细的调研，深入把握“低碳办公”的理念。

二、我将成立低碳办公活动指挥部，下设资料搜集组、宣传动员组和稽核指导组，其中，资料搜集组将进一步收集有关低碳办公的文字、图片等资料，制定出本次低碳办法活动的基本行为准则，如“提倡双面打印、常关不用的电脑程序、随手关灯、多爬楼梯”等；宣传组通过单位网站、宣传栏、广播等形式积极宣传“低碳办公”是什么、“低碳办公”的意义、“低碳办公”如何做等基本知识，努力在整个单位营造“低碳办公”的浓厚舆论氛围，使得“低碳”理念深入人心，引导职工从细节之处减少工作消耗；稽核指导组定期对各部门做好检查督促工作，发现问题及时纠正，并指导各部门结合自身特点有针对地开展本部门的“低碳办公”，并在活动后期对各部门进行整体考核，选拔出在本次低碳办公活动中表现突出的部门和个人，并进行表彰。制定出活动预算后，我会将活动计划上报领导，并按照领导指示修改计划，进一步完善活动方案。

三、在活动开展过程中，我将加强监管，密切与三个工作小组间的协调联系，发现问题及时解决，并及时向领导请示汇报，保证活动按照预期目的顺利开展。

四、活动结束后，我将整理资料并将资料归档，及时总结呈报领导；将在活动中涌现出来的优秀团体和个体在单位网站上进行宣传报道，带动单位形成“爱低碳，爱环境，从点滴做起”的浓厚氛围。

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