亲和源的故事——儿女们（下）

小朱从小在农村长大，从小到大的生活经历养成了她不服输的脾气，愈挫愈勇是周围同事对她最直观的感受。虽然还有点疑惑，但是小朱觉得自己已经想通了，整个人也顿时轻松了起来。她绽放出她标识式的笑容，开始一天忙碌的工作。

在亲和源，时光是缓缓的溪水，不为人注意地，悄悄地流淌着。三个月时间很快就过去了。在这三个月里，小朱和她的同事们，会员们尽心尽力地服务着，特别是对三个月前新入住的顾阿姨，她们更是多付出了很多的时间和感情。但是，跟其他的会员们相比，顾阿姨还是比较孤僻的。除非必要，她一般不出门，不参加社区的活动。而她的那条小狗小黑，也确实如阿姨承诺的那样，从来不吠叫，所以除了几个工作人员，都没几个人知道有它的存在。小朱和同事们也多次上门再次劝说顾阿姨把小狗托养，但是顾阿姨的态度始终强硬。

这一天早晨，小朱如期正在电脑前输入新入住会员资料，最近亲和源的销售如此火热，每周都有好几户会员入住进来，小朱她们也更忙活了。但是，越繁忙，这支充满朝气的队伍就越有活力。

这时，电梯的铃声响了，很难得，是顾阿姨下来了。一般除了吃饭，她都不怎么下楼。而这次更令人惊讶的是，顾阿姨脸上还带着一丝微笑，手里提着个袋子，直接就走到了前台。顾阿姨把袋子放下，说道：

“小朱，这几个月来，麻烦你们了。这是我自己包的粽子，尝尝吧。”

小朱简直不相信自己的眼睛和耳朵，这是几个月来顾阿姨第一次主动跟自己说话，一时间她鼻子有点酸。看着顾阿姨转身又要回去，她赶紧站起身来追过去扶住她：

“顾阿姨，您别这么客气，我们不能收您的礼物的，您……”

“必须吃！”顾阿姨一下子把嗓门提高了，脸上又恢复了惯常的严肃，“你们领导如果说你们，我去找他去！”

“顾阿姨，也不是……”

“那就不讨论了。”顾阿姨又一次斩钉截铁把话头关上了。

“那……”小朱又想说小黑的事情。

“小黑的事情……”顾阿姨完全猜透了小朱的意思，人已经进入电梯了，她按住门，又说道。

小朱的心激动地狂跳起来，她等着顾阿姨往下说。“小黑的事情，你以后还是免谈了吧。我知道，你们都是好孩子，真的像儿女一样地对待我，我也很感激你们。但是，你们是儿女，小黑也是我的儿女，我是不会把小黑送走的。”

说完，顾阿姨把电梯关上了。留下小朱一人，呆呆地站在电梯口。

“这个顾阿姨……”小朱心想，“但是无论怎么说，老人的已经在慢慢打开她关闭的心门了，这都是一件好事。”虽然再次在小黑这件事情上受到挫折，但是小朱已经习惯了自我解脱，今天顾阿姨的态度，还给自己送来礼物，这都是几个月来大家用真心换真情的结果，无论如何，这都是一件很值得高兴的事情。

这是发生在亲和源的一个比较罕见的“失败”的案例。在会员的选择和亲和源的管理纪律冲突的时候，亲和源的原则避让了。这件事情，曾经多次在工作会议上被拿来讨论，也至今没有得到解决。这条小狗依然乖乖地在顾阿姨家的阳台上生活着，负责打扫的物业公司的员工也曾经看到过它，狗如其名，小小的，黑黑的，特别的乖。也许，在顾阿姨的精神世界里，它真的是无法替代的。但是，我们亲和源的秘书们对于我们的老人而言，更无法替代。在亲和源，很多老人已经把我们的秘书当作比儿女更亲的人。

顾阿姨现在已经完全恢复到她以往的状态，她是个爱笑，爱动，活泼的人。现在社区里的各种活动，随时都可以看到她的影子。亲和源是她的第二个家，小朱她们是她新的儿女，也许，真的会有那么一天，她将不再需要小黑的陪伴。我们完全有理由去期盼那一天。（完）

摘自《亲和源的故事》