“哎呀呀,这可怎么办啊,家里意外起火把钱烧坏了,小姑娘你看可能换。”日前,一位老人手中捧着一沓被火烧得发黑、粘连的现金,满眼慌张地向安徽明光农商银行工作人员问道。
在明光农商银行工作人员的耐心安抚下,老人慢慢平复了心情。该行立即组织人员检查损毁的纸币,小心剥离粘连的纸币,逐张清点、核验、分类,为老人足额兑换了14000元新纸币。拿着兑换好的纸币,老人连连道谢:“多亏了农商银行,帮我挽回了血汗钱,真是实实在在帮老百姓解难题!”

一张张足额兑换的“火烧币”,一次次小小服务的“农信情”,明光农商银行始终将每一件为群众服务的小事放在心头,在潜移默化中传递着农信温情,切实把惠民服务落到实处,彰显本土金融机构的责任担当。
作者:汪翠庆
更新时间:2026-06-13
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