最近,有网友在电商平台刷了半小时牙膏,最终选了一款标着"销量第一"的产品,花了平时三倍的价格。
收到货用了一周,牙齿没变白,牙龈还开始出血。
她回头仔细看商品页,才发现"销量第一"旁边有行比蚂蚁还小的字:某细分品类某平台近30天销量第一。

这不是个例。
5月17日央视《每周质量报告》的调查,把电商平台上泛滥的"第一头衔"骗局彻底撕开了口子。

货架上的"群像冠军":4个品牌5款产品全是"第一"
央视记者在某电商平台搜索"牙膏"关键词,结果让人震惊:4个品牌5款产品,齐刷刷顶着"第一"的头衔,个个都宣称自己是行业标杆。
一款主打"烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍",标注"榜单NO.1",小字备注是"烟酰胺美白牙膏细分品类某平台近30天销量第一";还有一款更离谱,备注写着"凌晨2点-5点时段某平台同类产品销量第一"。

这些商家玩的是"萝卜坑式引证"的把戏,自己定义比赛规则、自己参赛、自己颁发"第一"奖杯。
他们把"第一"两个字用加粗黑体字放大到占据半个屏幕,而限定条件却用浅灰色小字体藏在角落,不仔细找根本看不见。
消费者被大字吸引下单,等发现问题时,维权都找不到依据。

骗局的底层逻辑:法律红线成了"遮羞布"
《新广告法》第九条第三项明确规定,广告不得使用"国家级""最高级""最佳"等用语。商家明知这是红线,却玩起了文字游戏,用"限定条件+第一"的组合规避监管。
市场监管总局在4月21日的通报中明确指出,这种"以明显量身定制的榜单为依据,使用销量第一等用于宣传商品"的行为,属于"萝卜坑式引证",违反了《广告法》和《反不正当竞争法》等相关规定。

更让人愤怒的是,这些"第一"头衔大多是商家自导自演的闹剧。
央视调查发现,部分商家为了拿到所谓的"第一",会通过刷单、刷好评、设置虚假榜单等方式制造数据假象。
有商家直言,花几千块就能买个"行业第一"的认证,再花点钱做个大字海报,销量至少能涨三成。

去年,成都市市场监管局就查处过一起典型案例,某电商公司通过虚构"热销榜第一"的宣传,违法获利20余万元,最终被罚款28万元。
但这样的处罚力度,对一些利润丰厚的商家来说,根本起不到震慑作用。

消费者的信任陷阱:我们为"光环"付了多少智商税
这种"大字吸睛,小字免责"的套路,精准抓住了消费者的心理弱点。我们总觉得,敢标榜"第一"的产品,一定是品质靠谱、万人认可的好货,多花点钱也值得。
央视记者随机采访了50位消费者,其中42人表示会优先选择标注"销量第一""行业领先"的产品,35人承认从未留意过宣传语旁边的小字备注。

有位宝妈为了给孩子买"最好的"儿童牙膏,特意选了一款标着"儿童牙膏销量第一"的产品,价格是普通牙膏的5倍,结果发现这款牙膏的成分和普通儿童牙膏没区别,只是包装更精美。
这些商家收割的不仅是消费者的钱包,更是大家的信任。
当越来越多的"第一"被证明是骗局,消费者对整个电商行业的信任度会不断降低,最终损害的是整个市场的健康发展。

监管出手:从"事后处罚"到"事前预防"
面对愈演愈烈的"第一头衔"乱象,监管部门已经开始行动。市场监管总局明确表示,将依法查处"萝卜坑式引证"等广告宣传行为,有力净化网络市场环境。
北京市已经率先开展专项整治行动,要求电商平台对商品宣传页面进行全面排查,重点清理"第一""最佳""顶级"等极限词,同时要求平台建立健全审核机制,对新上架商品的宣传语进行严格审核。

对消费者来说,最有效的防范方式就是擦亮眼睛。
购买商品时,不要被"第一""冠军"等光环迷惑,多关注产品的成分、资质和真实评价,遇到可疑宣传可以向市场监管部门投诉举报。
一个健康的市场,不需要靠自封的"第一"来支撑。那些真正优秀的企业,从来不会用虚假宣传吸引消费者。

就像华为、格力这些品牌,靠的是过硬的产品质量和良好的口碑,而不是靠"销量第一"的噱头。 商家与其花心思设计文字骗局,不如把精力放在提升产品质量和服务水平上。
消费者的眼睛是雪亮的,只有真正满足需求的产品,才能赢得市场的认可,这才是最有价值的"第一"。

央视的曝光只是一个开始,要彻底根除"第一头衔"骗局,需要监管部门、电商平台、商家和消费者共同努力。
监管部门要加大处罚力度,电商平台要履行审核责任,商家要坚守诚信底线,消费者要提高辨别能力。
只有这样,才能让那些自导自演的"第一"骗局无处遁形,让市场回归公平公正的轨道。
更新时间:2026-05-26
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