无人机送杨梅、无人车跑乡村、无人驿站全天开……金华邮政进入“无人时代”

潮新闻客户端 记者 周夏林 通讯员 刘越

在金华，快递正在以一种全新的方式送达市民手中——空中，无人机穿山越岭运送新鲜山货；地面，无人车走街串巷投递包裹；末端，无人驿站24小时不打烊，随时自助取件。

近年来，中国邮政大力推广应用无人车、无人机、无人供件等智能设备，加快布局无人驿站，让寄递服务更智慧、更便捷。浙江省金华市邮政分公司立足当地地形多样、空域优良、产业兴旺的实际，成立无人化工作专班，逐步构建起空中无人机、地面无人车、末端无人驿站“三位一体”的无人化配送服务网络，走出了一条具有金华特色的新质生产力发展之路。

氢电无人机上岗，高山蔬菜飞出大山

“以前锂电无人机飞一趟就得换电池，现在氢电无人机飞完一天任务还能再飞好几趟。”金华邮政飞手叶炜感慨道。

2026年3月25日，金华邮政在华东农产品寄递共配中心正式启用FC100氢电无人机。这款无人机续航提升6倍、运力增长2倍以上，在-20℃至50℃的广温域下都能从容作业，全程零碳排放，让“空中邮路”服务再升级。

截至目前，金华邮政已建成1个无人配送指挥中心、8个智能化起降场、12个小型机巢、12个无人驿站，累计投入使用4架无人机、84辆无人车。截至2026年3月底，无人机累计完成飞行任务超1000架次，运输货物超2万公斤；无人车投送包裹超200万件，行驶里程超31万公里；无人驿站日均入库量达6000件。

金华邮政无人机的故事，始于海拔1300多米的盘前村。

这个坐落于金华北山之巅的小村庄，是远近闻名的高山蔬菜村，位于双龙风景区境内。过去，村里对外物流完全依赖汽车邮路，单程运输需一个半小时，山路崎岖颠簸，不仅耗时费力，货物损耗也不少。

为此，金华邮政开辟了“华东（金华）水果市场—盘前村”无人机航线，单程飞行仅需11分钟，为高山蔬菜打通了一条快捷高效的“空中走廊”。

“以前萝卜运到山下，一路颠簸，经常磕坏，卖相不好就没人要。现在无人机运输又快又稳，萝卜带着露水就上市，价钱卖得也高了。”村民徐国强说。

村民马丽娟种了30多亩番茄，电商发货曾是她的一块“心病”。“订单多的时候，就怕不能及时发出，番茄放久了会烂。现在无人机每天上午下午固定飞两趟，村里还有个微信群，需要发货时说一声就行，效率特别高。”高效的配送让马丽娟的网销番茄订单大幅攀升。

兰溪杨梅汁多味甜，但因“娇贵”怕颠、保鲜期短，传统运输损耗率居高不下，果农常陷入“丰产不丰收”的尴尬。2025年杨梅季，金华邮政开通无人机专线，新鲜杨梅从山头直送山下，实现“朝采午至”，损耗率大幅下降。更暖心的是，无人机返程时还会为山间劳作的梅农送去午饭、矿泉水和雨具，让服务温度与科技速度同行。

针对同城生鲜配送，金华邮政还创新打造“无人机+轻轨+无人车”联运模式。“金邮甄选”直播间下单的生鲜水果，5分钟从水果市场飞抵轨道大厦，经轻轨转运、无人车接驳，全程不到一小时送上餐桌，较传统公路运输时效提升50%以上。

无人车进村，打通“最后一公里”

如果说无人机打通的是山区“空中邮路”，那么无人车解决的便是地面投递的运输难题。

如今在金华的街头巷尾、乡村道路上，一辆辆标有“中国邮政”字样的无人车有序穿行，成为末端配送的主力军。金华邮政累计投放无人车数量居全省邮政第一、全市快递行业第一，日均发车46频次，装卸点位91个，日均行驶里程超1000公里。

乡村末端配送一直是寄递服务的“老大难”——路途远、单量散、路况复杂，快递员往返一趟耗费大量时间和精力。在金东区鞋塘投递班工作了多年的揽投员方景君说：“以前为了几件邮件，就要花好几个小时，赶上雨雪天更是耽误时间。现在有无人车替我们跑短驳，把偏远乡村的邮件集中接驳到自提点，省下不少时间，我们能把更多精力放在揽收和重点客户服务上。”

在金东区源东乡，无人车承担起17个乡村自提点的邮快共配任务，让民营快递实现“村村通”；在鞋塘镇，一条无人车线路将两条甩投段合并，实现减人减车；在市区模具城揽投部，一辆无人车同时兼顾投递接驳、业务揽收和市趟运输，“一车多用”实现降本增效。

2026年，金华邮政无人车使用量计划增加到200辆，标志着无人配送从试点示范迈向规模化应用新阶段。

无人驿站24小时“在线”，取件不再看时间

无人机和无人车解决了“运”的问题，无人驿站则解决了“取”的难题。

在金华，12个邮政无人驿站已建成投用。清晨或深夜，居民只需扫码验证即可进入驿站，全程自助取件。望府街网点是“网点+无人驿站”模式的样板——白天，居民可以从营业厅直接进入驿站取件，享受工作人员指引；营业结束后，居民在门口输入取件码或扫微信二维码，门禁自动开启，对应货格亮灯并语音播报，快速找到包裹。目前该驿站日均入库量近300件，取件人数超150人。

浙江师范大学桃园无人驿站则是邮校合作的典范。金华邮政与浙师大签订战略协议，在校区内独家提供全品牌、全区域、全环节快递服务。驿站面积达374平方米，配备87组智能货架，设置包裹位超6000个，让师生足不出校就能便捷取件。从城市社区到高校校园，从“有人值守”到“全天自助”，无人驿站正悄然改变着群众的用邮体验。

发展新质生产力，既是邮政行业转型升级的必由之路，也是践行“人民邮政为人民”初心的实际行动。未来，金华邮政将继续做好“无”中生“有”的创新文章，在高质量发展的道路上奋力前行。

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