AI最疯狂的时代,可能正在迎来一次冷静期。
过去几年,资本追着AI狂奔,企业争相购买模型、部署工具,仿佛“不上AI就会掉队”。但现在,一个越来越明显的信号出现了:连科技巨头都开始重新计算这笔账。
微软刚开放Claude Code内部使用不到半年,就开始取消大量许可;6000多名企业高管的调查显示,90%的公司还没有看到AI带来的明显生产力提升。
问题来了——AI到底是一场改变世界的技术革命,还是一场投入远远跑在收益前面的资本狂欢?
真正的变化,或许不是AI没价值,而是AI开始从“讲故事”进入“看回报”的阶段。

过去几年,AI行业最大的关键词只有一个:疯狂投入。
从大模型训练到企业应用,从芯片采购到软件订阅,全球公司都在加速下注。有人认为AI会重塑整个商业世界,有人甚至把它比作下一次工业革命。
但纽约大学商学院教授、企业家兼播客主持人Scott Galloway最近在《Office Hours with Prof G》中提出了一个不同角度。
他的判断是,AI正在进入一个新的阶段——从“实验时代”进入“投资回报率时代”。
这句话听起来简单,但背后的含义很重。
过去企业问的是:“我们是不是应该拥抱AI?”
现在企业开始问:“投入这么多钱,到底能不能赚回来?”
而这两个问题,代表的是完全不同的商业逻辑。
最能说明变化的案例,是微软对Claude Code许可的调整。
此前,微软曾向内部大量员工开放Claude Code使用权限,希望推动员工利用AI提高效率。
但仅仅几个月后,微软开始取消大部分直接云代码许可。
表面看,这是一次普通的软件采购调整。
但市场真正关注的是背后的成本问题。
AI工具和传统软件不同,它背后消耗的是大量计算资源和Token成本。当企业规模化使用时,一个员工觉得方便的工具,放大到数万名员工身上,可能就是一笔巨大的支出。
这说明一个现实:
AI工具很好用,不代表AI商业模式已经成熟。
个人体验和企业收益之间,中间还隔着一道鸿沟。

类似的问题,也出现在企业生产力数据上。
根据美国国家经济研究局(NBER)针对美国、英国、德国和澳大利亚6000多名高级商业主管的调查,约90%的公司表示,过去三年AI并没有带来可衡量的生产力提升。
更值得注意的是,虽然大量管理者已经开始使用AI,但使用深度并没有想象中那么高。
调查显示,约三分之二的高管经常使用AI,但平均每周使用时间只有约1.5小时。
这其实揭示了一个很有意思的现象。
AI已经进入企业,但还没有真正进入企业流程。
很多公司购买了工具,却没有改变工作方式;员工尝试了AI,却没有形成新的生产体系。
于是出现了Galloway提到的“AI疲劳”。
大家都知道AI重要,但每天面对不断更新的工具、模型和功能,也开始产生疲惫感。
这也是为什么越来越多研究开始重新审视AI的短期价值。
2024年,麻省理工学院相关研究发现,在大量基于视觉任务的工作中,人工智能自动化并不一定比雇佣人类更便宜。
研究指出,在77%的相关任务中,继续使用人工劳动的成本反而更低。
这并不是说AI没有价值。

恰恰相反,AI最大的价值可能正在从“替代所有人”转向“增强部分人的能力”。
比如程序员使用AI工具,可以明显提高单个任务效率。
但问题在于,个人效率提升,并不一定自动转化为企业利润提升。
一个工程师写代码速度提高,并不意味着整个公司的产品质量、市场竞争力和收入都会同步增长。
企业真正需要的是第二步:
如何把个人效率变成组织效率。
投资市场也开始出现类似分化。
Galloway表示,他并不看好当前部分AI股票估值,但依然看好AI技术本身。
这其实是一个重要区别。
技术革命和资本估值,并不是一回事。
互联网改变世界是真的,但2000年前后的互联网泡沫也是真的。
大量企业最终失败,不是因为互联网没有价值,而是因为市场提前透支了未来几十年的增长。
今天的AI可能也面临类似问题。
资本相信AI会改变未来,但问题在于,未来的价值需要多久才能兑现?
如果投资增长速度远远超过企业实际收益增长,市场自然会开始重新定价。
Galloway认为,AI行业可能会经历一段“投资回报令人失望”的时期,甚至出现较大幅度调整,但不会像2000年互联网泡沫那样彻底崩盘。

原因很简单:
互联网泡沫时期,很多企业没有真实商业模式。
而今天的AI,已经拥有真实用户、真实需求和真实应用场景。
只是距离全面改变商业效率,还有一段路。
这种变化,其实也影响着创业者。
在节目中,一位来自伦敦的25岁创业者询问,是否值得花2500欧元参加戛纳国际创意节体育营销专场。
Galloway给出的建议很直接:
不要去。
原因不是这个活动没有价值,而是创业早期最稀缺的资源不是曝光,而是现金流。
2500欧元只是门票费用,加上住宿、交通、餐饮等成本,实际投入会更高。
对于一个年轻创业公司来说,这笔钱可能更应该用于客户开发、产品优化或者建立长期合作关系。
这和他对AI投资的判断其实是一致的。
真正重要的不是追逐热点,而是判断什么能够产生回报。
从更大的背景看,AI行业正在经历一次从狂热到理性的转变。
过去,拥有AI标签就是优势。
一家企业只要宣布“正在布局AI”,资本市场往往会给予更高期待。
但未来,市场关注的问题会越来越现实:
你的AI项目节省了多少成本?
提高了多少效率?
创造了多少收入?
如果无法回答这些问题,再先进的技术也可能变成昂贵的展示品。
当然,这并不意味着AI浪潮结束。
相反,真正的竞争可能才刚刚开始。
早期阶段,比拼的是谁能最快拥抱AI;下一阶段,比拼的是谁能真正把AI嵌入业务流程。
那些只购买工具、追逐概念的企业,可能会逐渐退出舞台。
而那些能够找到真实场景、控制成本、提高效率的公司,反而可能在调整之后获得更大优势。
AI最大的考验,不再是技术有没有突破,而是商业世界能不能消化它。
狂欢结束之后,留下来的不会是喊得最大声的人,而是最懂得计算投入和回报的人。
未来几年,AI行业真正的分水岭,或许不是谁拥有最强模型,而是谁能证明:
这项技术,真的值得花钱。
更新时间:2026-07-08
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