昨天在家长群里看到一位妈妈吐槽:
“孩子跟同学打架,我让他道歉,他梗着脖子说‘不是我的错’;教他跟人好好说话,转头又跟人闹僵。我真的不知道怎么教了,感觉他就是不会跟人打交道。”
我想起前阵子我家孩子也遇到过类似的事:跟好朋友抢玩具闹掰了,回家闷在房间里哭,说再也不想跟对方玩了。以前我可能会急着说教:“你让着点不就好了?”“跟他说对不起啊!”
但学了这节ICPS(人际问题解决能力)训练课,我才惊觉:孩子不是不想解决问题,是没人教他怎么一步步想、怎么做。
我们总在替孩子做决定、讲道理,却忘了给他一个安全的空间,让他自己练一练“解决问题”这件事。

一、别再只会说教了!3个家庭小游戏,帮孩子练出解决问题的能力
课里讲的3个游戏,我亲测有效,周末跟孩子玩了两次,他居然主动跟我说:“妈妈,下次我跟同学闹矛盾,我想试试别的办法。”
1. 角色扮演游戏:把冲突“演”出来,孩子自然会想办法
孩子白天跟人闹了矛盾,别急着批评或说教。晚上花10分钟,跟他玩个“情景重演”的游戏:
“宝贝,今天你和XX吵架的事,咱们来演一遍好不好?你演他,我演你,看看有没有别的办法?”
我就是这么跟我家孩子玩的。一开始他演同学,我故意演他当时生气的样子,他看着看着就笑了,然后主动说:“妈妈,我当时不该抢他的玩具,我可以跟他轮流玩。”
你看,不用你说大道理,他自己在扮演的过程中,就会开始思考:“如果我那样做,结果会怎么样?”
而且这个游戏还有个额外惊喜:孩子的想象力被打开了,亲子关系也变好了,一举两得!
2. 玩偶对话游戏:用“第三方”当桥梁,孩子更敢说心里话
很多时候孩子不愿意跟我们说心里话,是因为怕被评判。这时候可以用两个手偶来帮你们对话。
你可以拿着一个玩偶问他:“小熊说,它想知道你今天为什么不开心呀?”
我家孩子特别喜欢这个游戏,平时不好意思说的委屈,对着玩偶全说出来了。有时候还会让玩偶替他“传话”,说他不好意思跟我说的想法。
这个游戏的关键是:你不要评判,只是听玩偶和他对话,他会在这个过程里慢慢学会表达和换位思考。
3. 找办法游戏:一张纸,让孩子学会主动想方案
遇到孩子觉得“很难解决”的事,比如不知道怎么跟同学道歉、不知道怎么分享玩具,你可以跟他玩这个游戏:
拿一张纸,中间画一条线,左边写“有什么办法?”,右边写“结果会怎么样?”,让他把想到的办法一个个写下来(或者画下来)。
课里说,当家长认真地拿纸、拿笔,孩子会觉得这件事被重视了,他也会跟着认真起来。
我跟孩子玩的时候,他一开始只想到一个办法,后来越想越多,甚至想到了我都没想到的主意。你会发现,孩子的潜力,真的比我们想象的大得多。

二、教会孩子考虑后果,比逼他道歉更重要
很多时候孩子闯祸,是因为他根本不知道自己的行为会带来什么后果。课里教了两个超好用的方法,帮孩子建立“后果意识”:
1. 用“之前/之后”造句,帮孩子理清行为和结果
比如孩子动手打了同学,你可以问他:
“你动手打同学之前,你们是什么样子的?”
“你动手打了同学之后,他是什么反应?你是什么感觉?”
不用批评,只是引导他回忆和对比,他自然就会明白:原来我的行为,会带来这样的结果。
2. 故事接龙游戏,让孩子学会预判后果
跟孩子一起编故事,比如:“你跟同学吵架了,他很生气,接下来会发生什么?”
让孩子接着往下编,哪怕他编的故事很离谱也没关系。重点是让他学会思考“接下来会怎么样”,慢慢培养他的责任感。
这里要特别提醒大家:千万不要用物质奖励来引导孩子解决问题。
比如“你要是跟他和好了,我就给你买玩具”,这样只会让孩子把“解决问题”当成交易,而不是理解这件事本身的意义。
正确的做法是,当孩子表现好的时候,具体地表扬他:“妈妈看到你主动跟同学分享玩具,你真是个愿意为别人着想的孩子。”
三、训练ICPS,家长必须守住这3个原则
课里反复强调,想要帮孩子练出解决问题的能力,家长一定要守住这3个原则,不然只会越教越糟:
原则1:先听懂孩子的想法,别急着把你的想法强加给他
很多时候我们跟孩子沟通,不是在听他说,而是在等着他说完,然后讲我们的大道理。
但ICPS训练的第一步,是“搞清楚孩子的想法”。当孩子跟你说他的委屈和想法时,别急着评判“你这样不对”,先试着问他:“你当时是怎么想的?”“你希望这件事变成什么样?”
不评判的倾听,才是孩子愿意跟你沟通的开始。
原则2:让孩子自己解决问题,别当他的“全职保姆”
我以前就是这样,孩子一遇到问题,我就冲上去帮他解决。结果呢?他越来越依赖我,遇到一点小事就哭,说“妈妈你帮我”。
课里说的一句话,我印象特别深:“你总是替孩子解决问题,他就永远有解决不完的问题。”
只有把解决问题的任务交还给孩子,他才能真正学会独立。哪怕他解决得不好,哪怕他会犯错,这都是他成长的必经之路。
原则3:关注解决问题的过程,而不是追求完美的结果
很多家长不愿意让孩子自己解决问题,是怕他做错、怕他受伤、怕他得罪人。
但比起每一件事的完美结果,更重要的是孩子在这个过程中有没有成长。
他有没有学会思考?有没有学会表达?有没有学会承担后果?这些,才是他未来面对人生挫折时,真正的底气。

最后想跟所有妈妈说句心里话
以前我总觉得,孩子长大就好了,这些社交能力自然就会了。但学了这节课我才明白,没有什么能力是天生的,都是需要练习的。
我们这一代父母,小时候没人教这些,长大了吃了很多不懂社交、不会解决问题的苦,所以才不想让孩子重蹈覆辙。
但我们也很容易走极端:要么过度保护,替孩子挡住所有风雨;要么急于求成,用批评和说教逼孩子“懂事”。
ICPS训练给我最大的启发是:教育不是替孩子解决问题,而是陪他一起,练出解决问题的能力。
那些我们陪他玩过的游戏、跟他聊过的天、引导他思考的问题,终有一天,会变成他面对世界的铠甲。
如果你也正在为孩子的社交问题头疼,不如今晚就跟他玩一个角色扮演游戏,看看会发生什么不一样的变化?
你家孩子遇到矛盾时,会怎么处理?评论区聊聊,我们一起交流学习~
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更新时间:2026-06-16
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